Ich hab eine Soundbar bestellt und:
- sofort eine Bestätigungsemail bekommen (viele Leute beschweren sich über keine Bestellbestätigung)
- ich musste leider meine Bestellung stornieren: den Kundendienst hab ich per Email kontaktiert und so schnell wie möglich haben sie meine Bestellung storniert und das Geld retourniert
Was vielleicht verwirrend sein kann in diesem Webshop, oben auf der Webseite steht:
"Versand innerhalb 24h": aber das betrifft natürlich die sofort verfügbare Waren (diese Information steht unter dem Preis bei der Bestellung)
"30 Tage Geld Zurück Garantie": aber im AGB kann man über die übliche 14 Tage lesen. Eigentlich, das ist mir nicht klar, welche ist wahr!
Bestellung und Bestätigung haben bestens funktioniert. Dann hab ich ein Mail bekommen, dass der Auftrag erfolgreich abgeschlossen wurde. Auf Nachfrage erfuhr ich, dass die Ware an eine Spedition übergeben wurde und der Auftrag erledigt wurde. Die Spedition hat ohne voriger Terminvereinbarung einfach zugestellt, natürlich war ich daher nicht zu Hause. Erst nachdem ich mühsam herausgefunden habe, welche Spedition das ist, könnte ich einen Termin vereinbaren und die Ware wurde noch einmal geliefert. Daher kann ich von Lieferungen durch Speditionen abraten, die sind meiner Erfahrung nach alle gleich inkompetent.
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Unternehmens. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, der Produktqualität und dem Kundenservice zufrieden sind. Wir sind bestrebt, Ihnen immer den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit uns positiv waren.
Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn so können wir lernen und bei Bedarf Verbesserungen vornehmen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses wertvolle Feedback zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
20.04.2024
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
21.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Unternehmens. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, der Produktqualität und dem Kundenservice zufrieden sind. Wir sind bestrebt, Ihnen immer den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit uns positiv waren.
Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn so können wir lernen und bei Bedarf Verbesserungen vornehmen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses wertvolle Feedback zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
13.04.2024
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15.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung, der Produktqualität und dem Kundenservice zufrieden waren. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, erstklassige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten. Wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern, um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr XX-Resch-Team
08.04.2024
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15.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Unternehmens. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, der Produktqualität und dem Kundenservice zufrieden sind. Wir sind bestrebt, Ihnen immer den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit uns positiv waren.
Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn so können wir lernen und bei Bedarf Verbesserungen vornehmen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses wertvolle Feedback zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
Lieber Kunde,
wir sind sehr dankbar für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie eine zufriedenstellende Erfahrung mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie ein treuer Kunde sind.
In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen ausgezeichneten Service und Qualitätsprodukte, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Treue halten und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu dienen.
Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Treue!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
18.03.2024
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18.03.2024
Lieber geschätzter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung in Bezug auf die Lieferung, das Produkt und den Kundenservice gemacht haben. Ihr positives Feedback freut uns sehr und ist für uns ein Ansporn, unseren Kunden weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind dankbar, dass wir Ihnen eine angenehme Erfahrung bieten konnten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
13.03.2024
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15.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre großartige 4-5 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind.
Ihre positive Rückmeldung ist eine Motivation für unser Team, das stets bestrebt ist, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn es spezifische Punkte gibt, die zu dieser positiven Erfahrung beigetragen haben, würden wir uns freuen, davon zu erfahren.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten. Falls Sie weitere Anliegen oder Feedback haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr XXL-Resch Team
05.03.2024
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07.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Es ist unser oberstes Ziel, Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und es erfüllt uns mit Freude, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unseren Bemühungen, stets unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Vielen Dank nochmals für Ihre wunderbare Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Es ist unser oberstes Ziel, Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und es erfüllt uns mit Freude, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unseren Bemühungen, stets unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Vielen Dank nochmals für Ihre wunderbare Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
03.03.2024
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04.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre großartige 4-5 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind.
Ihre positive Rückmeldung ist eine Motivation für unser Team, das stets bestrebt ist, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn es spezifische Punkte gibt, die zu dieser positiven Erfahrung beigetragen haben, würden wir uns freuen, davon zu erfahren.
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Ihr XXL-Resch Team
23.02.2024
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04.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Es ist unser oberstes Ziel, Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und es erfüllt uns mit Freude, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unseren Bemühungen, stets unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
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Mit herzlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
13.02.2024
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04.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre großartige 4-5 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind.
Ihre positive Rückmeldung ist eine Motivation für unser Team, das stets bestrebt ist, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn es spezifische Punkte gibt, die zu dieser positiven Erfahrung beigetragen haben, würden wir uns freuen, davon zu erfahren.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten. Falls Sie weitere Anliegen oder Feedback haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr XXL-Resch Team
04.02.2024
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Antwort von http://www.xxl-resch.at
09.02.2024
ieber Kunde, liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Es ist unser oberstes Ziel, Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und es erfüllt uns mit Freude, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unseren Bemühungen, stets unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Vielen Dank nochmals für Ihre wunderbare Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
02.02.2024
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09.02.2024
ieber Kunde, liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Es ist unser oberstes Ziel, Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und es erfüllt uns mit Freude, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unseren Bemühungen, stets unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Vielen Dank nochmals für Ihre wunderbare Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Es ist unser oberstes Ziel, Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und es erfüllt uns mit Freude, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unseren Bemühungen, stets unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Vielen Dank nochmals für Ihre wunderbare Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
07.01.2024
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22.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Es ist unser oberstes Ziel, Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und es erfüllt uns mit Freude, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unseren Bemühungen, stets unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Vielen Dank nochmals für Ihre wunderbare Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr XXL-Resch-Team
06.01.2024
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22.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Es ist unser oberstes Ziel, Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und es erfüllt uns mit Freude, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unseren Bemühungen, stets unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Vielen Dank nochmals für Ihre wunderbare Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
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28.12.2023
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04.01.2024
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vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Es ist unser oberstes Ziel, Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und es erfüllt uns mit Freude, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unseren Bemühungen, stets unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Vielen Dank nochmals für Ihre wunderbare Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
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26.12.2023
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28.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Es ist unser oberstes Ziel, Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und es erfüllt uns mit Freude, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unseren Bemühungen, stets unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Vielen Dank nochmals für Ihre wunderbare Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
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19.12.2023
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21.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Es ist unser oberstes Ziel, Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und es erfüllt uns mit Freude, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unseren Bemühungen, stets unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Vielen Dank nochmals für Ihre wunderbare Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
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