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Vienna Ticket Office
Bewertungen:

1 562 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4 472 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

16.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir beabsichtigen im September nach Wien zu fahren. Ein Programmpunkt soll ein Besuch der spanischen Hofreitschule sein. Die Buchung über dieses Portal war relativ einfach, wobei man trotz vorliegendem "Saalplan" nur die Kategorie, nicht aber die Plätze selbst aussuchen konnte. Nach Buchung wurden dann die Plätze und die Karten innerhalb von 1/2h per Email versandt zum Selbstausdruck (i.O.). Eine Möglichkeit zur Handyvorlage der Karten scheint es nicht zu geben, da ein Ausdruck verlangt wird.

Relevanteste negative Bewertung

24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte irrtümlich für morgen die Tickets zur F1 Ausstellung gebucht und dies erst heute 2 Stunden vorher bei der Abfahrt von zu Hause gemerkt. Leider bietet das Portal keinerlei Stornomöglichkeit an und telefonisch wurde mir auch mitgeteilt, dass ich das Ticket nur verfallen lassen könne und ein zusätzliches für heue buchen müsse. Da ich einen Bekannten zu diesem Besuch eingeladen hatte mit anschließendem Abendprogramm musste ich als nochmals zwei Tickets kaufen. Ich finde das als bisheriger Stammgast äußert unfair - noch dazu wo die Ausstellung kaum Besucher hatte. Ich werde zukünftig bei jedem alternativen Ticketanbieter kaufen auch wenn dieser teurer sein sollte - Finger weg von Vienna ticket!
WB
W B.
Wien
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Bewertungen für Vienna Ticket Office

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Relevanz
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Unübersichtlich und schlecht erklärt.
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Antwort von Vienna Ticket Office
vor 5 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, Ihnen eine bequeme Möglichkeit zu bieten, Tickets für eine Vielzahl von Veranstaltungen zu buchen, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir würden gerne mehr über Ihre spezifische Situation erfahren, um zu verstehen, was schief gelaufen ist und wie wir unseren Service verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen direkt angehen können. Nochmals entschuldigen wir uns für jegliche Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Vienna Ticket Office
vor 21 Stunden
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vor 2 Tagen
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vor 8 Tagen
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Antwort von Vienna Ticket Office
vor 5 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, Ihnen eine bequeme Möglichkeit zu bieten, Tickets für eine Vielzahl von Veranstaltungen zu buchen, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir würden gerne mehr über Ihre spezifische Situation erfahren, um zu verstehen, was schief gelaufen ist und wie wir unseren Service verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen direkt angehen können. Nochmals entschuldigen wir uns für jegliche Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Vienna Ticket Office
31.08.2024
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Antwort von Vienna Ticket Office
02.09.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, Ihnen eine bequeme Möglichkeit zu bieten, Tickets für eine Vielzahl von Veranstaltungen zu buchen, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir würden gerne mehr über Ihre spezifische Situation erfahren, um zu verstehen, was schief gelaufen ist und wie wir unseren Service verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen direkt angehen können. Nochmals entschuldigen wir uns für jegliche Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Vienna Ticket Office
26.08.2024
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Antwort von Vienna Ticket Office
02.09.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, Ihnen eine bequeme Möglichkeit zu bieten, Tickets für eine Vielzahl von Veranstaltungen zu buchen, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir würden gerne mehr über Ihre spezifische Situation erfahren, um zu verstehen, was schief gelaufen ist und wie wir unseren Service verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen direkt angehen können. Nochmals entschuldigen wir uns für jegliche Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Vienna Ticket Office
16.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Kartenkauf

Wir beabsichtigen im September nach Wien zu fahren. Ein Programmpunkt soll ein Besuch der spanischen Hofreitschule sein. Die Buchung über dieses Portal war relativ einfach, wobei man trotz vorliegendem "Saalplan" nur die Kategorie, nicht aber die Plätze selbst aussuchen konnte. Nach Buchung wurden dann die Plätze und die Karten innerhalb von 1/2h per Email versandt zum Selbstausdruck (i.O.). Eine Möglichkeit zur Handyvorlage der Karten scheint es nicht zu geben, da ein Ausdruck verlangt wird.
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AB
Anton B.
Stockach
28.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung ist schnell und unkompliziert. Die "versteckten" Nebenkosten mit Servicegebühr und Systemgebühr sind bei anderen Portal (Oe-Ticket, Eventim, Ticketcorner) enthalten. Es muss m.E. ein sehr deutlicher Hinweis erfolgen - nicht erst mit Rechnungsstellung; es bleibt ein fader Beigeschmack, Schade
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Antwort von Vienna Ticket Office
29.07.2024
Sehr geehrte Damen und Herren! vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die System- und Servicegebühren bereits bei der Auswahl der Tickets im Warenkorb angezeigt werden. Der Gesamtpreis, inklusive aller Gebühren, wird somit sofort transparent dargestellt und nicht erst in der Rechnung. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Kunden alle Kosten klar und deutlich einsehen können, um Missverständnisse zu vermeiden. Wir bedauern, dass bei Ihnen ein anderer Eindruck entstanden ist und hoffen, dass wir Ihnen hiermit weiterhelfen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Vienna Ticket Office
11.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Rollsthlplätze können nicht ausgewählt werden!
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16.08.2024
 Verifizierte Bewertung
die Nebenkosten finde ich ungebührlich hoch
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05.08.2024
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Bestellte Karten für die Wiener Hofreitschule, wurde rechtzeitig informiert über Klassen Wrchsel
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16.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Gerry Seidl Kabarett Gmunden Ich habe bezahlt aber keine definitive Kartenbestätigung bekommen
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23.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Feedback ob man jetzt die Karte hat oder nicht???????? Haben sich dann doch gemeldet!!!
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HB
14.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Drucken von Karten für offene Zweierbeziehung

Habe bis jetzt keine Karten zum Drucken bekommen zu Bestellung 1588914
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22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bedienung, leicht verständlich. Workflow wie er sein sollte.
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HW
Hermann W.
Neuhaus am Klausenbach
09.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Visa funktioniert nicht, einzig die Sofortzahlung ist durchgegangen!
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FD
Friedrich D.
Laxenburg
29.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich und ohne Probleme mein Problem gelöst.
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23.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein sehr kompetenter und geduldiger MA !
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11.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Es klappt alles ganz prima!
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FH
Frank H.
Hamburg
09.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
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