Die BioHort Hochbeete sind mit bestechend ausgeklügeltem und elegantem Design und aus hochwertigem Material gefertigt. Sie wirken langlebig und stabil. Allerdings, der "Einfache Ein-Personen-Aufbau - nur 8 Schrauben" ist nur dann so, wenn man einen Akkuschrauber besitzt, da es unmöglich ist die Schrauben per Hand reinzudrehen. Es wäre gut, wenn darauf bei der Bestellung explizit hingewiesen würde. Dennoch würde ich bei einem Wiederkauf dasselbe Produkt wählen.
Wenn ich regional einkaufe (20 km) vom Firmensitz entfernt und dann bei der Montage bemerke, dass zwei gleiche Teile (Teil H für die Aussteifung) fehlen, dann erwarte ich mir beim ersten telefonischen Kontakt
1. den Ausdruck des Bedauerns
2. die Möglichkeit das Teil abzuholen um nicht bis nach dem angesagten Starkwind die unvollständig montierte 200 cm Kiste auf freiem Felld stehen lassen zu müssen
3. eine Sendung mit einem anderen = besseren = unkomplizierteren Zusteller als GLS.
Sehr geehrte Frau Krauß,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Bestellung zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Kunden stets den besten Service zu bieten.
Freundliche Grüße
Biohort Team
26.10.2023
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26.10.2023
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25.10.2023
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25.10.2023
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24.10.2023
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23.10.2023
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22.10.2023
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Antwort von Biohort Onlineshop
23.10.2023
Sehr geehrter Herr Gludowatz,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Biohort Team