Weisshaus ShopBewertungen:
3 598 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28 386 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
The shop has an amazing offer of different alcoholic beverages. And what I like the most it is delivered within two working days in Austria.
Also as I buy for my husband and I do not know much about e.g. Whiskey, I mostly stick to reviews and so far the reviews haven't disappointed.
Additionally, definitely the best price you can find. I will for sure order again (I already have wish list) and recommend the shop to anyone who appreciates good drinks and super service.
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Relevanteste negative Bewertung
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte kümmert euch darum das die Pakete auch zugestellt werden.
Ich bin nicht bereit mein Paket am anderen ende von Graz abzuholen. Erstens ...ich war den ganzen Tag zuhause, und zweitens...ich bin zu 70% behindert.
Ich habe mit der Post schon Telefoniert, und man probiert es noch einmal zuzustellen.
Wenn man nicht im Stande ist das Paket zuzustellen über die Post dann muss ich mir leider einen andern Händler suchen, der nicht über die Post versendet.
Ich habe weder noch von der Post bescheid bekommen das mein Packet heute zugestellt wird ( auch nicht über die APP ) auch keinen gelben Zettel erhalten im Briefkasten.
Durch Zufall habe ich auf eurer Home Page erfahren das mein Packet heute zugestellt wird. Aber auch eure APP mit SMS Benachrichtigung funktioniert nicht.
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JT
Josef T.
Graz
Bewertungen für Weisshaus Shop
GK
Gabriela K.
Jenbach
22.09.2023
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21.09.2023
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
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TL
tiberiu l.
kalsdorf bei graz
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
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JT
Josef T.
Graz
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte kümmert euch darum das die Pakete auch beim Kunden ankommen, und man sie nicht am anderen ende von Graz bei einer Post abholen muss, obwohl man zu hause ist. Ich habe meine Ware noch nicht erhalten, aber schon seit Tagen ist bei meinem Konto der Bet
Bitte kümmert euch darum das die Pakete auch zugestellt werden.
Ich bin nicht bereit mein Paket am anderen ende von Graz abzuholen. Erstens ...ich war den ganzen Tag zuhause, und zweitens...ich bin zu 70% behindert.
Ich habe mit der Post schon Telefoniert, und man probiert es noch einmal zuzustellen.
Wenn man nicht im Stande ist das Paket zuzustellen über die Post dann muss ich mir leider einen andern Händler suchen, der nicht über die Post versendet.
Ich habe weder noch von der Post bescheid bekommen das mein Packet heute zugestellt wird ( auch nicht über die APP ) auch keinen gelben Zettel erhalten im Briefkasten.
Durch Zufall habe ich auf eurer Home Page erfahren das mein Packet heute zugestellt wird. Aber auch eure APP mit SMS Benachrichtigung funktioniert nicht.
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Antwort von Weisshaus Shop
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir auf den Ablauf / die Abfertigung der Sendungen bei der Post keinen Einfluss haben. Angeblich habe es bei der Post eine Fehlverteilung gegeben, so dass das Paket in die Filiale verbracht wurde.
Wenn Sie das Paket dann nicht erhalten sollten, so geben Sie uns bitte Bescheid, wir kontaktieren dann umgehend die Post für Sie. Und wann immer Fragen bestehen: Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Ihr Team vom Weisshaus-Shop
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestellte am Feiertag (Ö) am 8.12. und habe sofort überwiesen, aber am Montag 11.12. bekam ich frühmorgens eine Zahlungserinnerung, wo ja für Firma Weisshaus klar sein müsste, dass die Banken am Wochenende keine Überweisungen weiterleiten, und diese Zahlungserinnerung war nicht von der superfreundlichen Sorte.... Produkt ok, aber was soll man da schon falsch machen? lG, Rainer
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Antwort von Weisshaus Shop
21.12.2023
Lieber Kunde,
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Leider ist das eine Automatische Antwort, was da verschickt wird.
Wir werden es umgehend an unsere IT weiterleiten.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Ihr Team vom Weisshaus Shop
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der HP war Versandkostenfreie Lieferung ab Montag angegeben, am Dienstag bestellt, trotzdem verrechnet. Per Mail an Support geschrieben, Rückmeldung erfolgt, erst am kommenden Montag versandkostenfrei… da fühlt man sich als Kunde richtig verarscht, danke
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Antwort von Weisshaus Shop
23.01.2024
Lieber Kunde, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir werden es umgehend an unsere Marketingabteilung weiterleiten.
Für weitere Fragen können Sie ich gerne an unseren Kundenservice unter info@weisshaus.at melden.
Ihr Team vom Weisshaus Shop
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Broken seal
My Johnnie Walker Gold label 18 years had a broken seal on it. It was supposed to be a gift but now I'm stuck with a bottle which is not presentable. Not happy. How is this possible? Need a refund.
On the positive side, the posting package was very secure.
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Antwort von Weisshaus Shop
21.12.2023
Dear customer,
Thank you for your message.
You are welcome to contact our customer service team at info@weisshaus.de
So that we can find a quick solution.
Your team from the Weisshaus Shop
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abrechnung Versandkosten
Der Einkaufsbetrag war über 150,– Euro, also versandkostenfrei.
Nach Abzug des Skontobetrages bei Vorauskasse nicht mehr, was ich vor der Überweisung übersehen habe.
2,95 Euro Vorauskasse-Rabatt
5,90 Versandkosten ...
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Antwort von Weisshaus Shop
02.05.2024
Lieber Kunde,
besten Dank für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice unter info@weisshaus.at melden.
Damit wir eine Lösung finden können.
Ihr Team vom Weisshaus Shop
JS
juergen s.
voesendorf
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bei vorab Überweisung lange Lieferzeit
Überweisung mit Valta 16.5 leider wurde die Ware erst am 21.5 versendet. Mit Paypal geht es wesentlkch schneller.
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
kein Paket angekommen, Paket lt. Post nicht vom Shop erhalten. Shop meint Post hat Paket verloren.
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Antwort von Weisshaus Shop
25.10.2023
Lieber Kunde, besten Dank für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie sich bei unserem Kundenservice melden untere info@weisshaus.at , damit wir eine Lösung finden.
Ihr Team vom Weisshaus Shop
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mindesteinkauf für kostenlose Lieferung ist zu hoch. Vieles ist nicht lagernd.
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Antwort von Weisshaus Shop
21.02.2024
Lieber Kunde, besten Dank für Ihre Bewertung.
[11:38] Thorsten Plattner
Wir versenden zerbrechliche, schwere Ware aus Glas. Natürlich möchten wir Ihnen einen bestmöglichen Service bieten und dafür sorgen, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand bei Ihnen zugestellt werden. So kommen allerdings die Versandkosten zu Stande und können nicht günstiger dargestellt werden.
Ihr Team vom Weisshaus-Shop
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Info
Schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung und interessante Produkte
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Antwort von Weisshaus Shop
21.12.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für Ihre Nachricht.
Ihr Team vom Weisshaus Shop
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Letzte Bestellung vom 7. Oktober 2023
Ich habe die letzte Bestellung noch nicht geliefert bekommen.
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Antwort von Weisshaus Shop
16.10.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei der aktuellen Bestellung haben Sie als Zahlungsart die Vorkasse gewählt. Da wir aktuell noch keine Zahlung Ihrerseits verbuchen durften, ist noch kein Versand erfolgt.
Und wenn noch Fragen bestehen: Bitte sofort bei uns melden.
Ihr Team vom Weisshaus-Shop.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hälfte der Flaschen haben bei Lukas Schöller gefehlt!
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Antwort von Weisshaus Shop
05.01.2024
Hallo Lieber Kunde, danke für die Bewertung. Wir würden Sie bitten uns direkt zu kontaktieren um Ihnen helfen zu können, es ist sonst schwierig eine Lösung zu finden wenn man über Dritte etwas übermittelt.
Wir sind gern für Sie da und werden Sie persöhnlich anschreiben.
Bei Fragen sind wir gern für Sie da
Liebe Grüße Ihr Weisshaus Team