sabi-online.atBewertungen:
166 Bewertungen in den letzten 12 Monaten347 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Ablauf erfolgte verständlich und problemlos.
Allerdings fand ich das Logo als Erstes im Bild am PC (ich habe nur in kleines Notebook) aufgeführt störend und unnötig. Manchmal wusste ich nicht, dass noch eine Botschaft weiter unten dahinter steckt und war irritiert. So kam es, dass ich mich zwar noch registrieren konnte, aber ich nicht meine Bestellung ausgelöst habe. ... weil ich nicht weiter nach unten geguckt habe. Das sollte einfacher und verständlicher im Auftritt aufgebaut sein. Zuviel des Guten der eigenen Werbung der Firma sabi-Online. Nachdem ich den Bogen raus hatte, konnte ich im zweiten Anlauf ein paar Tage später meine Bestellung vornehmen.
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JR
Jakob R.
Ellerau
Relevanteste negative Bewertung
08.04.2024
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Einen Tag nach der Bestellung fiel Sabi ein, dass ein Fehler vorliegen würde und die Bestellung storniert würde
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UP
Ulrich P.
Wittislingen
Bewertungen für sabi-online.at
15.09.2023
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
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OS
Orhan S.
St. Pölten
14.09.2023
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UP
Ulrich P.
Wittislingen
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Von Sabi storniert
Einen Tag nach der Bestellung fiel Sabi ein, dass ein Fehler vorliegen würde und die Bestellung storniert würde
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Antwort von sabi-online.at
09.04.2024
Sehr geehrter Herr P.
Sie haben am 01.04.2024 auf unserer Homepage 2 Säcke Blumenerde (50 Liter) bestellt.
Da der 01.04.2024 ein Feiertag in Österreich war und daher keiner im E-Commerce Bereich tätig war, wurde
ihre Bestellung am 02.04.2024 unter der Erklärung, dass es sich um einen Anzeigefehler im System handelte, storniert.
Weiters wurde ihnen in der Mail mitgeteilt, dass die Versandkosten bei dieser Gewichtsklasse sich auf 25,99 Euro pro Sack belaufen (Versand nach Deutschland). Leider haben wir auf diese Mail keine Rückmeldung mehr von ihnen erhalten.
Wir sind stets bemüht unseren Kunden ein zufriedenes und wiederkehrendes Einkaufserlebnis zu ermöglichen, umso mehr bedauern wir, dass es uns in ihrem Fall nicht gelungen ist.
Wir bedauern den Vorfall sehr und als aufstrebendes Unternehmen hoffen wir, dass Sie uns erneut eine Chance geben.
Sollten Sie noch Fragen, Anregungen oder Wünsche seitens unseres Unternehmens haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Ihr Sabi-Online Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sabi-online.at
23.10.2023
Liebe ines_961!
Danke für Ihre Bewertung. Leider haben Sie uns nur mit einem Stern bewertet,
bitte teilen Sie uns mit wo es Probleme gab bzw. welche Erwartungen wir nicht erfüllen konnten.
Wir sind sehr bemüht unseren Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis zu ermöglichen und wir möchten
auch ihre Erwartungen, gerne auch im Nachhinein noch erfüllen. Bitte geben Sie uns die Chance etwaige
Fehler zu korrigieren und sie doch noch positiv gegenüber unserem Unternehmen stimmen zu können.
Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder auch per Mail und wir finden sicherlich eine Lösung die für
Beider Seiten zufriedenstellend ist und wir würden uns freuen wenn Sie uns dann erneut bewerten.
Ihr Sabi-Online Team
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
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