tonerstore.at

Bewertungen:

Die Original-Toner-Kassetten waren in Ordnung und voll und ohne Einschränkungen verwendbar, wenngleich innerhalb der HP Originalverpackungen der Verpackungszustand sehr unterschiedlich war: Keine der Tonerkassetten war verschweisst, sondern die Plastikbehälter waren offen. Nur bei einer von 4 Tonerkassetten war die Walze mit einer abnehmbaren Kunststoffblende geschützt, bei den übrigen 3 fehlte diese. Einender Tonerkassetten war so verpackt, dass der HP Original-Karton aus Pappe (die Umverpackung) eine Beule nach außen hatte, die ggf. zu einer Beschädigung der Kassette hätte führen können. 4 Sterne gibt es, weil trotz aller dieser Unregelmässigkeiten die eigentlichen Tonerkassetten i.O. waren, d.h. die Einschränkungen bei der Verpackung sind offenbar ohne Auswirkung auf das eigentliche Produkt geblieben. Darüber hinaus war der Liefer-Service durch DPD schlecht: Paket vor dem Haus abgestellt, obwohl Abstell-Option im DPD-Konto bewusst verneint, und keine Benachrichtigung über erfolgte Zustellung: Paket stand über 5 Stunden unbemerkt draußen vor dem Haus.

Ich hätte schon bei den ausgebeuelten Kartons der vermeintlichen HP-Originalkartuschen stutzig werden sollen. Bei Öffnung der Kartons ließ sich der Aufreißstreifen des Kartons gar nicht nutzen - es stellte sich heraus, dass die gesamte Lasche nachträglich zugeklebt wurde. Der Grund für die ausgebeulten Kartons: der Kunststoff-Transportschutz für die Kartuschen war kein Original und passte gar nicht richtig in die Kartons. Letztlich stellte sich heraus, dass alle Toner-Kartuschen zwar originale HP-Kartuschen waren, allerdings keine neuen, sondern wiederbefüllte. Bei Tonerstore.at ist niemand zu erreichen! Eine selbst einleitbare Rücksendung ist nach 30 Tagen ausgeschlossen - ein Zeitraum der schnell verstrichen ist, wenn man bei der ersten Warnung des Druckers schon vorsorglich Nachschub bestellt. Die Vermutung liegt also nahe, dass hier bewusst mit gefälschter Ware gehandelt wird!