Ich hatte am Nachmittag ein überaus freundliches Gespräch mit einer Kundenbetreuerin von VBS . Die Info von wegen der Gutschein gelte nicht für Österreich war falsch. Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals für die wunderbare Kunden Betreuung bedanken. Eine Gutschrift wurde auf meinem Kundenkonto hinterlegt. Die beste Betreuung die ich je erfahren durfte. Liebe Grüße aus Wien
Die Kunden verständigen wenn ein Produkt aus der Bestellung nicht lieferbar ist.
Habe alles zum Basteln von gefüllten Acryleiern bestellt, nur leider sind die Acryleier nicht lieferbar und werden auch nicht nachgeliefert. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich alles woanders bestellt. Und mir einmal Versandkosten gesparrt. Man kann sie aber noch immer online bestellen.
Bestellte Ware total okay - nur leider viel zu lange Wartezeit, da die Konkurrenz nicht bzw. kaum teurer ist.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen storniert. Geld wurde zum Glück rücküberwiesen.
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Antwort von vbs-hobby.at
03.04.2024
Liebe VBS-Kundin, lieber VBS-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Sie am 17.03.2024 per E-Mail informiert, dass der Artikel aufgrund der langen Lieferzeit abgesagt werden musste.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Viele Grüße,
Ihr VBS-Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel war beschädigt wird aber nachgeliefert
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Antwort von vbs-hobby.at
13.03.2024
Liebe VBS-Kundin, lieber VBS-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Viele Grüße, Ihr VBS-Team