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coffeefriend.at
Bewertungen:

192 Bewertungen in den letzten 12 Monaten455 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware (Mühle) perfekt. Nur die Lieferzeit war nicht die 5 Tage sondern 3 Wochen. Bei 30% Ersparnis nimmt man das gern in Kauf ^^ Das Paket kommt dann aus einem Versandzentrum aus Polen, war aber gut verpackt. Ich habe außerdem einmal per Mail beim Kundenservice nachgefragt, weil mein Artikel nicht versendet wird, aber die Ware immer noch als lieferbar in 3 Tagen im Shop angezeigt wird. Sie antworteten innerhalb 24h, dass mein Artikel eine Verzögerung hat. Also auch der Service ist gut. Am darauffolgenden Tag bekamm ich die Versandbestätigung. Also alles in Ordnung.

Relevanteste negative Bewertung

28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde per GLS geschickt. Obwohl mein Sohn und ich den ganzen Tag zu Hause waren und auch ein Läuten an der Gegensprechanlage hörten, kam kein Paketlieferant zu uns. Ich lief auch rasch zur Eingangstür der Anlage --> kein GLS Paketdienst.... Ich fuhr zum GLS Shop in der Alaudagasse, nur die nehmen aktuell angeblich keine GLS-Pakete bis 6.2.24. Bitte mit der österreichischen Post verschicken, die stellen bei mir auch bei Abwesenheit Pakete vor die Türe. Diese Berechtigung habe ich schon oftmals an GLS geschickt, nur die ignorieren das! Ich werde mir weitere Bestellungen überdenken... Sorry!
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Bewertungen für coffeefriend.at

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Relevanz
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde per GLS geschickt. Obwohl mein Sohn und ich den ganzen Tag zu Hause waren und auch ein Läuten an der Gegensprechanlage hörten, kam kein Paketlieferant zu uns. Ich lief auch rasch zur Eingangstür der Anlage --> kein GLS Paketdienst.... Ich fuhr zum GLS Shop in der Alaudagasse, nur die nehmen aktuell angeblich keine GLS-Pakete bis 6.2.24. Bitte mit der österreichischen Post verschicken, die stellen bei mir auch bei Abwesenheit Pakete vor die Türe. Diese Berechtigung habe ich schon oftmals an GLS geschickt, nur die ignorieren das! Ich werde mir weitere Bestellungen überdenken... Sorry!
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich guter Shop und Ware ist vollständig und in Ordnung angekommen. Verpackt war das Paket leider etwas schwach für eine Espressomaschine. Grund für die 3 Sterne ist das der Shop suggeriert er sei in Österreich heimisch, was nicht stimmt, Unternehmen ist international Tätig und meine Ware wurde leider auw Litauen geliefert was bei einem .at shop meines Erachtens nicht sein darf! Eventuell sollte der shop bereits im Vorhinein klären das es keine Standorte und auch keine Lager in Österreich gibt!
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Reaktion des Kundenservice

Bestellung kam schnell und vollständig an. Wollte ein Produkt zurückschicken, was bis heute am Kundendienst gescheiteert ist. Am Telefon wurde ich auf eine Mailadresse verwiesen. Dort 2 Mal versucht ein Rücksendeetikett zu bekommen - keine Reaktion! Erneuter Anruf bei der Kundenhotlein - niemand mehr erreicht. Habe das Produkt immer noch zu Hause und den Erstz bei einer anderen Firma bestellt. Leider ungenügend so ein Kundenservice.
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität ok, Lieferung schlecht

Die Qualität ist ok. Allerdings ist der gewählte Lieferant (GLS) eine Katastrophe (das kommt heraus, wenn man an der falschen Stelle spart!). Paket ist tagelang an Zwischenstationen liegen geblieben - die Abstellung erfolgte am falschen Ort (wo es jederzeit einfach gestohlen werden konnte, obwohl eindeutige Anweisungen hinterlassen worden sind). Solange mit GLS geliefert wird, werde ich hier nicht mehr bestellen.
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ohne Ware

Bis dato keine Ware. Weder unter österreichischer noch unter deutscher Telefonnummer erreichbar um nachzufragen. Auch kein Rückruf. Mehr kann ich nicht dazu sagen.
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14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat relativ lange gedauert, dann war auch noch eine Tasse zerbrochen und auf meine Email die Reklamation betreffend hat sich bis dato keiner gemeldet. Aber ansonsten war alles ok.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung fehlt noch immer , sehr schlechter Service. Einmal und nie wieder!!!
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
PAKET WURDE NOCH IMMER nicht ZUGESTELLT: wAREN ZUHAUSE ABER KEINE zUSTELLUNG1
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 1 Woche auf ein ersatzteil mit 5x5 cm
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht zufriedenstellend (GLS)
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lange
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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