hoferfotos.atBewertungen:
861 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7 793 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Jahren konstante Qualität, besonders hilfreich war der Hinweis für die Bestellfrist damit noch vor Weihnachten geliefert werden kann.
Leider war dieses Mal bei einigen Fotobüchern die Hintergrundfarbe nicht ganz bis auf den rechten Rand (1,2mm) gedruckt. Denke, das liegt am Schnitt. Der Editor ist auch schon sehr in die Jahre gekommen. Ich wünsche mir eine Kopierfunktion von bestehenden Fotoprojekten bzw eine Erstellung einer Vorlage zur weiteren Bearbeitung. Beim Einfügen der Bilder sollte nicht jedes Mal gefragt werden, wie eingefügt werden soll. Standardmäßig als Bildbox, alles andere bzw Änderungen via Kontextmenü beim Bild. Wenn ein Element außerhalb der Druckzone ist, reicht ein Hinweis. Aktuell muss man das Element richtig platzieren, um weiter arbeiten zu können. Ich verschiebe oft Fotos bevor sie am richtigen Platz landen und das nervt unheimlich. Evtl noch einen Überprüfung, wenn das Fotoprojekt fertig ist, um Elemente noch ggf korrigieren zu können.
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Relevanteste negative Bewertung
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin ein seit Jahren zufriedener Kunde. Trotzdem habe ich zwei Anmerkungen:
Bei den 10x15 Fotos mit weißem Rand (lasse ich gerne machen von meinen Naturfotos) ist bei allen Bildern das Motiv leicht nach links verschoben, sodass der rechte weiße Rand breiter ist, der linke dafür schmäler als oben und unten.
Mein Fehler? Euer Fehler?
Und diesmal hat es deutlich länger gedauert, bis die Fotos bei mir waren, als sonst. Ich habe eine andere Bestellung an Happy Foto am gleichen Tag augegeben; Die Happy-Fotos (20x30-Vergrößerungen) waren nach zwei Tagen da, die Hofer-Fotos haben genau eine Woche benötigt.
Kein Problem, aber da ich um Feedback gebeten wurde...
Freundliche Grüße,
Roland Mayr
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Bewertungen für hoferfotos.at
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Konstante Qualität mit Verbesserungspotential
Seit Jahren konstante Qualität, besonders hilfreich war der Hinweis für die Bestellfrist damit noch vor Weihnachten geliefert werden kann.
Leider war dieses Mal bei einigen Fotobüchern die Hintergrundfarbe nicht ganz bis auf den rechten Rand (1,2mm) gedruckt. Denke, das liegt am Schnitt. Der Editor ist auch schon sehr in die Jahre gekommen. Ich wünsche mir eine Kopierfunktion von bestehenden Fotoprojekten bzw eine Erstellung einer Vorlage zur weiteren Bearbeitung. Beim Einfügen der Bilder sollte nicht jedes Mal gefragt werden, wie eingefügt werden soll. Standardmäßig als Bildbox, alles andere bzw Änderungen via Kontextmenü beim Bild. Wenn ein Element außerhalb der Druckzone ist, reicht ein Hinweis. Aktuell muss man das Element richtig platzieren, um weiter arbeiten zu können. Ich verschiebe oft Fotos bevor sie am richtigen Platz landen und das nervt unheimlich. Evtl noch einen Überprüfung, wenn das Fotoprojekt fertig ist, um Elemente noch ggf korrigieren zu können.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt nur Fotoabzüge bei Hofer-Fotos gekauft und daher kann ich nur diese bewerten.
Die Qualität war bis jetzt immer ausgezeichnet. Der Preis ist auch sehr gut.
Bei elektronischer Einsendung der Bilder (über das Internet) ist auch die Rücksendung der Bilder sehr rasch.
Da ich pro Jahr mehr als 1500 Bilder (in einer Lieferung) zu ihnen sende, ist das für mich über das Netz nicht möglich (mehr als 1 Tag Hochladezeit); und hier dauert die Verarbeitung oft sehr lange (> 3 Wochen Lieferzeit).
Außerdem werden Versandtaschen (für die nächste Lieferung) nie mit der Lieferung mitgesandt.
Trotzdem werden wir bei Hofer-Foto bleiben, da die Qualität zählt.
Gruß aus Ternberg
Guddrun Bamacher
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RS
Renate S.
Graz
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fotoprodukte sind gut, allerdings hat man mir meine Bestellung doppelt geschickt.
Der Kontakt mit dem Kundendienst funktioniert nicht, ich habe gleich nachdem ich eine doppelte Bestellbestätigung erhalten habe, den Kundendienst via Mail und auch telefonisch kontaktiert, hat nichts gebracht, keine Antwort aufs Mail und am Telefon wurde mir versichert, dass das weitergeleitet wird.
ein paar Tage später doppelte Versanbestätigung, wieder Kontakt meinerseits mit dem Kundendienst, wieder nichts passiert.
Nun habe ich die doppelte Lieferung, Kontakt mit der Buchhaltung aufgenommen, wieder keine Antwort. !!!
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kleine Problemchen, aber überwiegend sehr gut.
Bestellvorgang lief super, Qualität passt auch. Einfach und unkompliziert und faire Preise im Gegensatz zu anderen Online Seiten.
Bei meinem ersten Versuch ging leider irgendetwas schief. Hab bestellt, aber keine Bestätigungsemail oder sonstiges bekommen. Geld Betrag wurde aber auf meiner Karte vorgemerkt, deswegen habe ich mir gedacht, wird scho passen.
Nach 2 Wochen hab ich dann mal beim Support angerufen, und die Dame meinte das es in meinem Fall dann keine Bestellung gibt. War natürlich kurz entäuschend aber was soll ma machen. Hab dann einfach nochmal bestellt, und dann hat alles super funktioniert.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Verwirrende Software
Ich wollte unbedingt ein Echtfotobuch erstellen, aber das Format A4 quer.
Ich ging auf Papierarten und auf Echtfoto matt und dann kam sofort das Format A4 hoch, dass man nicht mehr ändern konnte.
Bei A4 quer konnte ich die Papierart nicht ändern (ich hab später gesehen, dass man die Bindung ändern muss und dann die Papiersrt ändern kann). Das ist leider sehr verwirrend.
Ich habe dann das Fotobuch normal bestellt. Die Qualität ist nicht schlecht, aber die Tierfotos und auch Landschaftsfotos wären anders viel schöner gewesen.
Der Preis ist aber sehr gut.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt aber übermäßig zeitaufwendig
Der Kalender selbst ist wirklich schön geworden. Es gibt viele Möglichkeiten für das Layout etc. und grundsätzlich ist das Erstellen auch recht einfach.
Allerdings, stürzt das Programm sehr oft ab und man muss sich immer wieder einloggen, dadurch muss man auch immer wieder zwischenspeichern, was weniger schnell geht als man denken möchte. Manchmal auch Probleme beim Hochladen der Fotos (klappt aber dann zumindest beim zweiten Anlauf).
Alles in allem ein gutes Produkt aber leider extrem zeitaufwendig bei der Erstellung.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ansicht der herunter geladenen Fotos welche man einfügen möchte ist sehr klein!
Man kann nicht von einem Format zum anderen swichen und die Ansicht mitnehmen, ergo muß man es von vorne beginnen da die Bilder nicht automatisch angepasst werden sondern teilweise dann eben zu groß für die Seite wären
Die Layouts sind seit 5 Jahren mit minimalen Veränderungen die selben! Das "zwischen Speichern" finde ich recht kompliziert ich habe bei jeder Speicherung einen neuen Ordner
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität und Lieferzeit ist top!!!
Bisher hat auch die Bestellsoftware gut funktioniert. Leider konnte ich sie diesmal nicht aktualisieren und nicht verwenden. Daher bin ich auf online gestalten gewechselt. Da wurde ich aber öfters (vielleicht auch durch meinen Fehler) rausgeschmissen und alles war gelöscht, was nicht gespeichert war. So war ich gezwungen bei den Kalendern nach jedem Monat zu speichern. Das hat mir sehr viele Nerven gekostet...ich war sehr enttäuscht!
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HM
helmuth m.
wien
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ausarbeitung war entsprechend meiner positiven Erwartung, da ich schon mehrfach bei Hoferfotos bestellt habe, sehr zufriedenstellend
(hatte allerdings in der Vergangenheit auch schon Reklamationen)
Leider war dieses Mal die Verpackung durch den Versand beschädigt,
der Inhalt Gott sei Dank aber nicht.
Außerdem wurde die Sendung einfach kommentarlos vor meine Wohnungstür gelegt, sie hätte daher von jedem Vorbeikommenden unrechtmäßig mitgenommen werden können...
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestnote für Hofer Fotos Bestellservice
Die Hofer Software ist zwar etwas unübersichtlich aufgrund der überzeugenden Vielfalt der angebotenen Funktionen, allerdings findet man mit etwas Übung rasch in die Bedienung rein. Habe bisher immer nur Kalender erstellt, dies klappte meist auf Anhieb und problemlos, inklusive Bestellvorgang, Upload und Rechnungsübermittlung. Das bestellte Produkt kam pünktlich wie angekündigt in der bestellten Qualität an. Summa summarum also ein völlig kritikfreies Feedback.
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TH
Thomas H.
Wien
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe schon mehrmals bestellt. Toller Service, super Kundendienst.
Ich habe bereits mehrere Fotobücher bestellt und war bis auf ein einziges Mal immer sehr zufrieden. Das eine Mal hatten die Überschriften einige Fehler im Druck weswegen ich es reklamierte. Problemlos wurde mir das Geld zurückerstattet (inkl. Versandkosten) und mir auch gesagt, worauf ich beim erneuten bestellen achten soll, damit dieser Druckfehler sicher nicht erneut auftritt. Es war ein sehr toller Support.
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WV
Wolfgang V.
Rosental
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Fotobuches ist top. Es ist mit einer Layflat-Bindung versehen. So kann ich die Fotos auf jeder Doppelseite ungehindert betrachten. Das Papier ist hochwertig und sorgt für brillante Farben.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
als langjähriger Kunde war ich bisher zufrieden. Ausgenommen
am Sa den 17.02.2024: trotz mehrmaligen Bilderaufladen kam
immer wieder ein Fehlercode mit dem Hinweis den Kundendienst
zu kontaktieren. Antwort ihres Dienstes: Kein Zugang zum Code
möglich, Technik ist zuständig, füllen Sie ein Kontaktformular aus!
Kein Kundendienst!
Gestern So. funktionierte ein neuer Bestellauftrag wieder.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fotobuch mit hoher Qualität
Die Erstellung des Fotobuchs war einerseits viel Arbeit, andererseits hat mir das Hofer-Programm gute Möglichkeiten zur eigenen Gestaltung geboten. Ich habe zwei Exemplare bestellt. Da dieser große "Brief" nicht in den Postkasten gepasst hat, wurde er einfach vor die Tür gestellt. Vielleicht kann die Möglichkeit angeboten werden, die Bestellung als Paket (mit Registrierung) zu erhalten.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fotobücher für Seniorengruppe
ich bestelle bereits zum sechsten mal die Fotobücher für die Seniorengruppe.
Die Fotobücher sind von sehr guter Qualität sehr gut gebunden.
Da die Fotobücher durch sehr viele Hände gehen, sind an der Oberfläche kein Griffspuren zu erkennen.
Gestaltungsprogramm ist vielseitig und leicht zu bedienen.
Da ich jedes Jahr ca 40 Exemplare bestelle würde ich mir einen Mengenrabatt wünschen.
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RW
Robert W.
Graz
22.02.2024
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Fotobuch - Gestaltung, Versand
Am Ergebnis des Produktes "Fotobuch" selbst nichts. Im Bereich der freien Gestaltung gäbe es da und dort einige Dinge, die den Workflow einfacher machen könnten und auch einige Dinge im Menü. Das Fotobuch ist beim Einband leicht beschädigt angekommen. Hier wäre eine Fixierung des Buches in der Verpackung angeraten. Der Kundendienst wurde diesbezüglich bereits kontaktiert.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prinzipiell OK, jedoch Bezahlprobleme
Prinzipiell ist die Software in Ordnung und funktionell. Jedoch beim Bestellvorgang wurde bei der Auswahl zur Bezahlung die Variante "Kredit- bzw. Mastercard" nicht genommen. Etliche Male probiert und trotz Anruf bei Helpline nicht funktioniert. Konnte die Bezahlung nur "auf Rechnung" vornehmen. An und für sich kein Problem, jedoch sehr lästig dieser Umstand gewesen.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es passt alles bei diesen Fotobüchern. Die Software ist klar und übersichtlich, die Bestellung und die Lieferung klappt gut und ist zeitnahe. Das Preis,- Leistungsverhältnis ist sehr gut. Lediglich bei der Auswahl von Effekten usw. mangelt es etwas, leider sind auch keine individuell beschriftbaren Landkarten von Seiten der Software vorhanden.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es geht immer sehr schnell und die Fotos werden sehr schön.
Der einzige Nachteil sind mittlerweile die extrem hohen Versandkosten, die stehen für meine Begriffe nicht im Verhältnis. Es macht nämlich keinen Unterschied ob ich "nur" 10x15 Fotos bestelle oder Panoramabilder (wo ich es noch verstehen kann, da ja die Verpackung auch aufwendiger ist)
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