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Bewertungen:

Lieber Kunde, Die Blätter werden beschnitten, da die Pflanze dann weniger Energie für den Blattwuchs verwendet und mehr Energie für die Anwurzelung nach der Lieferung zur Verfügung hat - das ist also gewollt. Eine Mehltau Infektion können wir von unsere Seite aktuell ausschließen, da wir in der gesamten Produktion keinen Mehltaubefall haben. Unser Kundenservice wird sich demnächst bei dir melden - bitte um etwas Geduld, da wir gerade sehr viele Anfragen bekommen. Wir hoffen du hast trotzdem viel Spaß mit deiner Bestellung und bekommst den Mehltau Befall (unser Support kann dir dazu gerne Tipps geben) wieder in den Griff. Liebe Grüße aus dem Hanfgarten.

Hallo Lena, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben. Es tut mir sehr leid, dass du letztes mal mit der Qualität des Bigpack unzufrieden warst. Eigentlich sollte die Qualität des CBD Bigpack zwischen den einzelnen Packungsgrößen nicht variieren. Es ist allerdings jede Charge immer ein bisschen unterschiedlich in der Zusammensetzung - daher können wir das Produkt auch so günstig anbieten. Leider kann es dadurch aber auch passieren, dass die Mischung nicht immer den Geschmack trifft. Bezüglich der Stängel: Wir packen immer ein bisschen mehr in die Packungen, als draufsteht. Normalerweise solltest du bei einer 50g-Packung immer etwa 55-56 Gramm erhalten. Das machen wir so, damit das Gewicht der Stängel wieder ein bisschen ausgeglichen wird. Falls du aber mal das Gefühl hast, dass du nicht die bestellte Menge erhalten hast, würden wir dich bitten uns eine Mail mit Fotos zu schicken - wir können leider nicht zu 100% ausschließen, dass uns mal Fehler passieren. In so einem Fall würden wir dir dann natürlich nochmal Blüten nachsenden. Es freut mich trotzdem sehr, dass du an und für sich mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist. Ich würde mich freuen, wenn du mir nochmal kurz eine Nachricht an office@hanfgarten.at schicken könntest. Dann können wir gerne auch über eine kleine Wiedergutmachung für deine Unzufriedenheit sprechen :-). Liebe Grüße aus dem Garten Lisa

Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit. Wie wir einsehen konnten, haben wir dir per E-Mail in der Zwischenzeit schon geantwortet. Wir bedanken uns für dein Verständnis und deine Geduld. Liebe Grüße aus dem Hanfgarten

Hallo Eric, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert, da uns bei deiner Bestellung leider wirklich ein Fehler unterlaufen ist. In der E-Mail findest du als kleine Entschädigung einen Rabattcode. Falls du die Mail aus irgendeinem Grund nicht bekommen hast, melde dich doch nochmal kurz bei uns (office@hanfgarten.at), denn senden wir dir den Gutschein gerne erneut zu. Wir bitten aufrichtig um Entschuldigung für die Umstände und die dadurch etwas längere Wartezeit. Liebe Grüße Dein Hanfgarten-Team