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naturfutterlaedchen.eu
Bewertungen:

705 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 589 Bewertungen insgesamt  

4,94
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

21.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe beim Naturfutterlädchen schon für meinen Hund gefrorenes Futter und Nahrungsergänzungen fürs BARFEN eingekauft, als ich in der Nähe wohnte. War von anbeginn von der Qualität und der Natürlichkeit der Produkte überzeugt. Alleine der Geruch des Futters hebt sich gegenüber herkömmlichen Futter sehr angenehm ab. Die MitarbeiterInnen sind ausgesprochen nett, zuvorkommend und kompetent. Nun, da ich 100 km weiter weg wohne, bestelle ich über die Website des Futterlädchens das Hundefutter in Dosen sowie verschiedene Nahrungsergänzungsmittel und freue mich auch bei diesem Futter wieder über die tolle Qualität und über die äußerst rasche Lieferung! Und das auch noch versandkostenfrei! Danke!

Relevanteste negative Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mich in 3 Mails beschwert, dass der Versand der Ware sehr lange dauert-keine Reaktion des Naturfutterlädchens, obwohl ich anhand der Lesebestätigung sehen konnte, dass die E-Mails gelesen worden waren. Als ich mich dann auch noch auf der Facebook-Seite des Unternehmens darüber beschwerte, dass Futter der Firma Herzenshund aus Deutschland innerhalb von 2 Tagen bei mir in Österreich ist, während es Dr.Ziegler nicht einmal schafft, das Futter innerhalb Österreichs (in meinem Fall von Salzburg nach Niederösterreich) in 2 Tagen auch nur zu versenden, wurde mein Kunden- Konto gesperrt (ich habe schon im Voraus bezahlt) und die "Geschäftsbeziehung mit mir eingestellt". Dies trifft mich nicht sonderlich, weil ich sowieso nicht vorhatte, bei solch einer Firma nochmals etwas zu bestellen. Abgesehen davon, hat meine vorige Hündin von dem Nassfutter Dr.Zieglers öfters Durchfall bekommen, ich wollte ausprobieren, ob meine jetzige Hündin es verträgt.
BZ
Barbara. Z.
Schwechat
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Bewertungen für naturfutterlaedchen.eu

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 Sortierung  
Relevanz
26.11.2023
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Antwort von naturfutterlaedchen.eu
27.11.2023
Vielen Dank!!
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von naturfutterlaedchen.eu
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von naturfutterlaedchen.eu
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von naturfutterlaedchen.eu
16.11.2023
Vielen Dank1
MN
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von naturfutterlaedchen.eu
13.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
SK
Susanne K.
Holzleiten
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von naturfutterlaedchen.eu
07.11.2023
Liebe Susanne Kainz, wir bedanken uns ganz herzlich für deine Top-Bewertung.
BZ
Barbara. Z.
Schwechat
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundenservice

Ich habe mich in 3 Mails beschwert, dass der Versand der Ware sehr lange dauert-keine Reaktion des Naturfutterlädchens, obwohl ich anhand der Lesebestätigung sehen konnte, dass die E-Mails gelesen worden waren. Als ich mich dann auch noch auf der Facebook-Seite des Unternehmens darüber beschwerte, dass Futter der Firma Herzenshund aus Deutschland innerhalb von 2 Tagen bei mir in Österreich ist, während es Dr.Ziegler nicht einmal schafft, das Futter innerhalb Österreichs (in meinem Fall von Salzburg nach Niederösterreich) in 2 Tagen auch nur zu versenden, wurde mein Kunden- Konto gesperrt (ich habe schon im Voraus bezahlt) und die "Geschäftsbeziehung mit mir eingestellt". Dies trifft mich nicht sonderlich, weil ich sowieso nicht vorhatte, bei solch einer Firma nochmals etwas zu bestellen. Abgesehen davon, hat meine vorige Hündin von dem Nassfutter Dr.Zieglers öfters Durchfall bekommen, ich wollte ausprobieren, ob meine jetzige Hündin es verträgt.
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Antwort von naturfutterlaedchen.eu
21.11.2023
Sehr geehrte Frau Zagler, aufgrund der aktuellen Jubiläums-Aktion - die sehr gut angenommen wird kommt es momentan zu längeren Lieferzeiten. Auf diesen Umstand weisen wir im Onlineshop und auf den Bestellbestätigungen hin. Dies war auch der Grund, warum Ihre Bestellung am nächsten Tag noch nicht zur Versendung kam. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit abwickeln konnten!
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Obwohl ich seit Jahren eine gültige Abstellgenehmigung bei der österr. Post habe, wurde das sehr schwere Paket in einer weit entfernten Abholstation der Post hinterlegt. Ich bin keine Autofahrerin und daher auf die ordnungsgemäße Zustellung angewiesen!
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Antwort von naturfutterlaedchen.eu
11.12.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Zustellung trotz Abstellgenehmigung nicht korrekt funktioniert hat. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zusteller. Wir hoffen, dass es das nächste Mal wieder reibungslos funktioniert!
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Futter momentan nicht lieferbar

Das Futter von dr. Ziegler, Nassfutter, Pferd schmeckt unserem Hund sehr gut. Jedoch sind einige Artikel oft nicht lieferbar. Auf die pferdemuskelfleisch und wildmuskelfleisch Wurst warte ich schon das zweite mal seit mehreren Wochen.
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Antwort von naturfutterlaedchen.eu
15.05.2024
Schön, dass Ihrem Hund unser Futter so gut schmeckt. Unsere Pferde- und Wildmuskelfleischwürste sind ab KW22 (also in ca. 2 Wochen) wieder verfügbar. Falls ein Produkt einmal zwischenzeitlich ausverkauft sein sollte, empfehlen wir, die Benachrichtigungsfunktion auf der jeweiligen Produktseite zu nutzen.
CM
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Naturfutterlädchen top, Post Flopp

Ware wäre toll….WENN die Post auch zeitnah zustellen würde. 15.10 h und die Tiefkühlware fährt seit 9.00 irgendwo umher😡
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Antwort von naturfutterlaedchen.eu
11.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir keinen Einfluss zu welcher Uhrzeit das Paket am nächsten Tag zugestellt wird. Sollte es an der Ware dadurch Beanstandungen geben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@naturfutterlaedchen.at. Vielen Dank!