Personalshop war mir vom ersten Moment an sympathisch.
Ich bin mit den meisten der Produkte, die ich erworben habe, auch sehr zufrieden.
Weniger gefällt mir allerdings das fast pausenlose "Bombardement" mit speziellen Preisnachlässen. Einmal sind es 25%, dann 27% oder 30%.
Und das manchmal sogar nahezu gleichzeitig.
Natürlich sind das alles Werbemaßnahmen, und ich verstehe nicht allzu viel davon. Nur glaube ich, dass es für die meisten Kunden etwas zu viel davon ist. "Weniger wäre mehr" ist meine Meinung dazu.
Mit besten Grüßen,
Helmut Deutsch
Ich warte seit meiner Bestellung am 01.11.23 auf mein Paket. Laut Nachverfolgung wurde es am 09.11 zugestellt. Vom Kundendienst bekomme ich auf meine 2 Fragen vom 10.11 und 14.11 keine Antwort. Da soll man zufrieden sein????
Telefondienst unterschiedlich, Rücksendungen dauern lange
Telefondienst unterschiedlich, einmal konnte Rücksendung mit Ersatzartikel vorab telefonisch durchgegeben werden, einmal nicht. Rücksendungen dauern sehr lange, ob das an der Post liegt oder an der Organisation mit personalshop kann ich aber nicht beurteilen, Rücksendungen liegen jedenfalls schon seit einer Woche in Salzburg und es sieht so aus als gingen sie nicht weiter nach 6005, wie auf dem Rücksendeauftrag angeführt.
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Antwort von at.personalshop.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund der hohen Auftragslage sind wir leider mit den Rücksendungen in Verzug geraten.
Wir bemühen uns, diesen Rückstand abzubauen.
Gerne leiten wir Ihre Bewertung an die zuständige Abteilung weiter.
Vielen Dank und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Personalshop-Team
20.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich möchte nicht alle zwei Wochen eine Mail, sie haben Gewonnen, ich bin eine der wenigen usw. Monatliche Kataloge in der Post schmeiße ich ungeöffnet weg, da ich nichts bestellen möchte. Es nervt und ist nicht Ressourcen schonend umweltgerecht.
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Antwort von at.personalshop.com
21.10.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Jede positive und negative Rückmeldungen sind sehr wichtig. Gerne berät Sie unser Kundenservice zu einer Werbereduktion.
Mit besten Grüßen
Ihr Personalshop Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich diese Bestellung nicht bewehrten da ich ein falsches Paket bekommen habe.
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Antwort von at.personalshop.com
vor 5 Tagen
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop Team
18.10.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit unzeitgemäß
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Antwort von at.personalshop.com
18.10.2024
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu hören, dass die Wartezeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße,
Ihr Personalshop-Team
17.10.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von at.personalshop.com
21.10.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Jede positive und negative Rückmeldungen sind sehr wichtig.
Mit besten Grüßen
Ihr Personalshop Team
Alles bestens. Wenn etwas nicht passt, ist Zmtausch oder Rückersatz problemlos möglich. Sehr gutes Service, ein Hemd und eine Hose mussten wir zweimal umtauschen, weil wir die Größe so falsch eingeschätzt hatten. Kein Problem. Gute Markenware zum günstigen Preis.
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11.09.2024
Verifizierte Bewertung
Diesmal hat die Bestellung wieder rasch funktioniert. Erfreulich war, daß als Wiedergutmachung für die Verspätete Zustellung des vorletzten males ein "Sonderrabatt" gewährt wurde. Das ist für einen Kunden sehr positiv und soll auch so erwähnt werden. Aber ein wenig "Luft nach oben" gibt es bekanntlich immer und soll als Ansporn für weiterhin guten Service verstanden werden.
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Antwort von at.personalshop.com
12.09.2024
S. g. Damen und Herren,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr überaus positives Feedback.
Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig, um uns hier auch zu verbessern.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
jeans von mustang passen sehr gut, lieferung war prompt, wie gewohnt, auch die Bestätigung meiner Rücksendung erfolgte .....ich habe keine Beanstandungen und bin nach wie vor mit dem Service sehr zufrieden wiewohl die Auswahl für mich als doch eher zarte Frau eher gering ist und mein Mann auch bald zu schmal für die von ihnen angebotenen Größen ist.
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Antwort von at.personalshop.com
09.09.2024
S. g. Damen und Herren,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr überaus positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Ihrer Lieferung zufrieden waren. Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
30.09.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Es beginnt schon bei der Bestellung im Online-Shop, die einfach und übersichtlich ist und keinen Wunsch offen lässt. Der Personal-Shop führt Waren bester Qualität - bequem, tragbar und haltbar, zu äußerst fairen Preisen. Die Lieferung erfolgt innerhalb weniger Tage. Ich war bisher immer sehr zufrieden.
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Antwort von at.personalshop.com
01.10.2024
S.g. Herr M.,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank, Ihr Personalshop-Team!
kaufe immer wieder gerne im Personalshop ein egal ob Bekleidung Schuhe oder Sonstiges und bin immer sehr mit Qualität und Preis zufrieden.
Und wenn einmal etwas nicht ganz passt, sind die Mitarbiter am Telefon immer sehr nett kompetent und hifsbereit.
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Antwort von at.personalshop.com
16.09.2024
S. g. Damen und Herren,
klasse, dass Ihnen unser Produkt gefällt. Danke für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Seite ist recht übesichtlich, bei fehlerhafter Eingabe sind die Bestellungen problmlos zu ändern. Die Produkte haben zu 85% eine gute Qualität, leider sind bei Shirts und Hemden beim mehrmaligen Wasche Qualitätsmängel aufgtaucht.
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Antwort von at.personalshop.com
30.09.2024
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre umfangreiche Bewertung zu unserem Service. Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Mit Ihrem Feedback tragen Sie dazu bei, dass wir unsere Service- und Qualitätsziele erfüllen und verbessern können. Gerne werden wir dies an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Vielen Dank und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Personalshop-Team
ich habe eine Hose zurückgeschickt falscher Artikel aber richtig auf Rechnung.
und habe um Zusendung der richtigen Hose ersucht. Ich habe zwar eine Bestätigung über die Rücknahme erhalten, aber die richtige Hose nicht mehr
Bisher war jede Lieferung iO, Zahlungsmöglichkeit per Rechnung ist angenehm, Ware ok.
Einziger Minuspunkt, man wird mehrmals aufgefordert, eine Warenbewertung abzugeben und wird mit Prospekten förmlich bombadiert.
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Antwort von at.personalshop.com
27.09.2024
S.g. Herr K.,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank,
Ihr Personalshop-Team!
Alles gut funktioniert, sehr gute Ware!
Kein Hinweis in der Rechnung wie man mit der Retoure umgehen sollte. Abziehen vom Gesamtbetrag oder auf neue Rechnung warten???
Aber trotzdem, gerne wieder!
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Antwort von at.personalshop.com
30.09.2024
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr produktives Feedback, gerne leiten wir dies an die zuständige Abteilung weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr Personalshop-Team!
Habe des öfteren bei personal shop bestellt, war immer hoch zufrieden mit der Ware sowie mit den Preisen.Der Kundendienst ist immer freundlich und hilfsbereit. Einfach super.
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Antwort von at.personalshop.com
16.09.2024
S. g. Damen und Herren,
wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Danke für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team