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medpets.at
Bewertungen:

2 093 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3 669 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mich neu angemeldet, Bestellung aufgegeben und im Vorhinein bezahlt. Ich war etwas verunsichert weil diese Bestellung nicht im Menüpunkt "Meine Bestellungen" angeführt war - auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das erst dann erfolgt wenn das Geld dort angekommen ist. Was dann auch nach 3 Tagen der Fall war, danach ist die Lieferung prompt gekommen (mit "normaler Wartezeit"). Ich hätte mir da gewunschen, dass es als "AUSSTÄNDIG" im Menüpunkt nachzulesen wäre. Aber wie geschrieben - es hat dann trotzdem super geklappt. Herzlichen Dank dafür!

Relevanteste negative Bewertung

05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam zwar pünktlich und ordentlich verpackt, aber dennoch in meinem Fall Geldverschwendung, weil meine Katze, so sehr ich mich auch bemüht habe, die Tabletten nicht gefressen hat. Dass die Tabletten Rindfleischgeruch, bzw. Geschmack haben ist ein aufgelegter Schwindel. Ich habe die Tabletten in Fleischstückchen versteckt, aber alles umsonst... genau diese Stückchen hat meine Katze liegen gelassen... Fazit: Die Verabreichungsform funktioniert nicht! Da muss sich Medpets schon was besseres einfallen lassen! Freundliche Grüße!
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Bewertungen für medpets.at

 Sortierung  
Relevanz
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit und Post-Abholung nur mit Ausweis

Lange Lieferung und Abholung von der Posr nur mit Ausweis möglich… Wieso bitte?
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Antwort von medpets.at
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns im Namen von DHL für die Lieferverzögerung. Ihr Medepts-Team
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Medikament fehlte, was ärgerlich ist. Wird aber umgehend nachgeschickt.
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Antwort von medpets.at
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, ir entschuldigen uns für den Fehler. Obwohl wir unsere Päckchen selbstverständlich mit der größten Sorgfalt einpacken, können uns dennoch Fehler unterlaufen und versehentlich Sendungen mit fehlendem Inhalt auftreten. Ihr Medpets-Team
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Заказ пришел через восемь дней И не весь заказ очень плохой магазин
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Antwort von medpets.at
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung. Bei Fragen, Problemen oder Anmerkungen zu Ihrer Bestellung empfehlen wir, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Freundliche Güße, Team Medpets
KG
karin g.
kufstein
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe nichts von Ihnen gehört und auch noch keine Ware erhalten.
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Antwort von medpets.at
21.12.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen direkt Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Freundliche Grüße, Team Medpets
RS
Rosina S.
Schenkenfelden
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundendienst schlecht, Ware gut, Lieferung kurz verschoben
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Antwort von medpets.at
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Ihr Medepets-Team
01.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht angekommen! Liefertermin war am 29.5.
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Antwort von medpets.at
03.06.2024
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung befindet sich in Zustellung. Wir entschuldigen uns im Namen von DHL für die Lieferverzögerung. Ihr Medpets-Team
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung des Sprays war kaputt beim auspacken.
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Antwort von medpets.at
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Verpackung beschädigt angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice falls auch der Inhalt beschädigt ist. Ihr Medpets-Team
23.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Lieferung noch nicht angekommen zu langsam
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Antwort von medpets.at
23.05.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich an den kundenservice@medpets.de. Ihr Medpets-Team
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
bis jetzt ist die bestellung nicht angekommen.
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Antwort von medpets.at
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Freundliche Grüße, Team Medpets
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

AT-657131

received the package today and it was broken
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Antwort von medpets.at
05.12.2023
Dear, we recommend directly getting in contact with our customer service to find a solution to such problems. Kind regards, Team Medpets
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung pünund ordentlich verpackt

Lieferung pünktlich und ordentlich verpackt
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Antwort von medpets.at
02.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Freundliche Grüße, Team Medpets
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt noch keine Ware erhalten 😞
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Antwort von medpets.at
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Bei Fragen oder Problemen zu Ihrer Bestellung empfehlen wir sich am Besten mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Freundliche Grüße, Team Medpets
OM
olga m.
ambach
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
das angekündigte paket endlich schicken
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Antwort von medpets.at
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass die Lieferung durch DHL nicht wie gewünscht abgelaufen ist. Wir werden Ihnen ein neues Paket zusenden und bitten die Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Falls das erste Paket auch noch geliefert werden sollte, bitten wir Sie die Annahme eines der Pakete zu verweigern. Ihr Medpets-Team
RM
Robert M.
Nickelsdorf
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten, sonst okay
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Antwort von medpets.at
11.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir bedauern die am Transportweg entstandene Verzögerung. Freundliche Grüße, Team Medpets
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ich warte noch immer auf die Lieferung
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Antwort von medpets.at
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wir empfehlen sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist noch nicht angekommen
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Antwort von medpets.at
15.01.2024
Guten Tag, laut Sendungsstatus wurde die Bestellung heute zugestellt. Wir entschuldigen uns im Namen von DHL für die Lieferverzögerung. Ihr Medpets-Team
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Päckchen ist nicht angekommen.
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Antwort von medpets.at
11.06.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde nicht geliefert!
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Antwort von medpets.at
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir empfehlen sich direkt an den Kundenservice zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
17.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung wurde nicht zugestellt
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Antwort von medpets.at
17.06.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich an den kundenservice@medpets.de. Ihr Medpets-Team
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

have not received my orderI

have not received my orderI
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Antwort von medpets.at
14.11.2023
Dear, thank you for your feedback. We advise to get in contact with our customer services regarding any questions about your order and delivery. Kind regards, team Medpets