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Bewertungen:

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass du deine Meinung mit uns teilst. Wir geben unser Bestes, unseren Kunden eine Freude zu bereiten und das beste Kauferlebnis zu bieten. Dazu gehört auch unser liebevoll gestalteter Versandkarton. Wir erhalten sehr viel positives Feedback von unseren SONNENTOR-Fans zu unseren sonnigen Versandkartons. Ein komplett anonymer Versand ist leider nicht möglich, da unser Versandpartner Pakete ohne Absenderangaben nicht entgegennimmt. Viele unserer Kunden wählen für Geschenke eine alternative Lieferadresse wie z.B. die Adresse eines Verwandten oder Freundes oder des Arbeitsplatzes, um so die Überraschung nicht zu zerstören. Vielleicht wäre das eine Lösung für dich, solltest du dich doch noch einmal entscheiden, bei SONNENTOR Geschenke zu bestellen. Mit sonnigen Grüßen, Das SONNENTOR Onlineteam.

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Feedback zu geben. Nach Rückfrage mit unserer Reklamationsabteilung wurde uns mitgeteilt, dass Sie über unsere Rücksendekonditionen aufgeklärt wurden. Ihre Retoure ist am 11.01.2024 bei uns eingegangen. Laut unserer Buchhaltung wurde Ihre Gutschrift am 16.01.2024 auf Ihr Konto rücküberwiesen. Warum bieten wir keinen gratis Rückversand an? Nachhaltigkeit zieht sich bei uns durch alle Bereiche. Dazu gehört auch, dass wir so wenig Transportwege zurücklegen wie möglich. Deshalb sind Retouren für uns eine Ausnahme und kein Verkaufsargument. Ein weiterer Grund, weshalb wir Retouren weitestgehend vermeiden möchten: Da ein Großteil unseres Sortiments aus Lebensmitteln besteht, wollen wir retournierte Ware nicht mehr an andere Kundinnen und Kunden verkaufen. Nur so können wir die beste Qualität garantieren. Mit sonnigen Grüßen, das SONNENTOR-Onlineteam

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung und deine Rückmeldung. Lässt du die Ware in ein Land außerhalb der EU liefern, bist du selbst für die Versteuerung, Verzollung und etwaige weitere Gebühren im Zielland zuständig. Aus diesem Grund liefern wir in die entsprechenden Länder steuerfrei. Nachdem wir keinen Einfluss auf diese Kosten haben und diese von Land zu Land variieren, können wir dazu keine Auskunft geben. Wir empfehlen dir, dich beim zuständigen Zollamt zu erkundigen. Diese Info findest du auch im letzten Schritt des Bezahlprozesses oder unter unseren FAQs. Mit sonnigen Grüßen, Das SONNENTOR Onlineteam

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast deinen Einkauf bei uns zu bewerten. Wir haben uns gefragt, was wir zukünftig besser machen können, damit du vollkommen zufrieden mit deiner SONNENTOR-Bestellung bist. Wir würden uns freuen, wenn du uns eine E-Mail an office@sonnentor.at schickst und wir auf diesem Weg erfahren könnten, wieso du nicht zufrieden warst, damit wir für dich eine Lösung finden können. Mit sonnigen Grüßen, das SONNENTOR Onlineteam