Lieferinformtion im Zuge der Bestellbestätigung wäre hilfreich gewesen. Bezüglich Lebendankunft-Garantie muss man wissen, dass das nur genau das heißt: Ersetzt wird, was bereits tot ankommt, eine Schnecke, die sich 2 Tage nicht vom Fleck rührt und dann erst tot ist, nur Kulanz halber und bei Übernahme der Versandkosten.
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