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leifheit.at
Bewertungen:

374 Bewertungen in den letzten 12 Monaten422 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut angekommen, danke‼️ Benutzt hab ich es noch nicht, nur aufgestellt, und in dem Kasten verstaut. Das Gewicht ist toll, sehr leicht … Das einzige, das etwas u angenehm war: Durch die Bügelauflage hindurch waren 2 Plastikstifte geschossen (so wie man Preisschilder bei Kleidung festmacht und zu kaufen bekommt). Nach dem Abschneiden der Plastikstifte blieb noch ein Rest unter dem Bügelüberzug, diesen musste ich daher abnehmen um die Teile zu entfernen. Nun ist das Spannen des Überzugs etwas schwierig, er ist derzeit nicht sehr straff, wie kann man das hinbekommen? Unter trinity7@speed.at wäre ich dankbar für einen Tipp.

Relevanteste negative Bewertung

06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie Sie und Ihre Vertragspartner behinderte Menschen behandeln ist eine Frechheit!!! Sowas habe ich in 69 Jahren noch nie erlebt: Am 22. Jänner habe ich in Ihrem Webshop einen Wäscheständer inkl. Lieferung nach Hause bestellt, weil mein bisheriger defekt wurde und ich wegen Behinderung nicht in der Lage bin, einen von einem Geschäft nach Hause zu transportieren. Den Kaufpreis haben Sie binnen weniger Minuten von meiner Kreditkarte abgebucht. Am 26. Jänner 2024 hätte dieser Wäscheständer zugestellt werden sollen, wurde von Ihrem Vertragspartner jedoch ohne Zustellversuch (wofür es eine Zeugin gibt!!!) in einem Paketshop abgeliefert, dieses Shop ist so entlegen gelegen, dass es für mich unerreichbar ist. Ihr Vertragspartner bietet auf seiner Website keine Möglichkeit einer Beschwerde durch Empfänger. Das ist rechtlich auch in Ordnung, weil er ist ja Ihr Vertragspartner und Sie haften für seine Fehlleistungen egal ob diese vorsätzlich oder fahrlässig getätigt werden. Daher habe ich mich noch am 26. Jänner per E-Mail bei Ihnen beschwert. Als Antwort bekomme ich am 27. Jänner eine E-Mail mit folgendem Text: "Laut der Sendungsverfolgung ist deine Bestellung inzwischen zugestellt. Bestellnummer: 0005785182 Ich hoffe, deine Bestellung ist gut angekommen." Der 1. Satz ist eine Lüge, in der Sendungsverfolgung stand, dass ich nicht angetroffen worden sei und das Paket in ein Shop zugestellt wurde und der 2. Satz ist scheinheilig. Sie wussten bereits aus meiner Mail vom Tag zuvor, dass nichts in Ordnung ist. Danach war 5 Tage Funkstille, am 2. Februar schrieben Sie plötzlich, dass das Paket noch am selben Tag zugestellt werde, es wurde jedoch nicht zugestellt. Daraufhin habe ich Ihnen am 3. Februar geschrieben, dass ich den Wäscheständer nicht mehr benötige, da ich mir anderweitig einen beschaffen konnte, der prompt und korrekt nach Hause geliefert wurde. Seither wieder 3 Tage Funkstille! Heute 6. Februar Abend lehnt an meiner Wohnungstüre ein total beschädigtes Paket, das den Eindruck erweckt, als wäre es bereits von Fremden geöffnet worden, an meiner Wohnungstüre, obwohl es eigentlich nach Ablauf der Abholfrist gestern 5. Februar längst an Sie retour unterwegs sein sollte. Jetzt verstellt es Platz in meiner Wohnung und ich habe keine Ahnung, wie ich es an Sie zurücksenden soll. Verwendung für einen 2. Wäscheständer habe ich auch nicht. Und ja: ich war heute den ganzen Tag zuhause und entdeckte das Paket nur durch Zufall, als ich noch Mist runterbringen und Post holen wollte. Ich wünsche allen Menschen bei Leifheit und allen Ihren Vertragspartnern aus tiefsten Herzen all meine Behinderungen und dass sie dann von ihren Mitmenschen genauso wie Dreck behandelt werden, wie Sie und Ihre Vertragspartner mich behandeln. Ich fasse zusammen: - Geld promptest kassiert, - Vertrag nicht erfüllt - beschädigtes Paket mit großer Verspätung einbfach an die Wohnungstüre gelehnt, ich benötige und will es nicht mehr und weiß jetzt nicht, wie loswerden!!! Daher fordere ich Sie ultimativ auf, das Paket binnen 24 Stunden ab jetzt, Dienstag, 6. Februar 2024 21:00 Uhr abholen zu lassen und den Kaufpreis endlich meiner Kreditkarte wieder gutzuschreiben. Widrigen Falls sehe ich mich gezwungen, den Fall sowohl meiner Rechtsschutzversicherung als auch den staattlichen Behörden (Behinderten-Anwalt, ...) zu melden! Mit sehr verärgerten Grüßen
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Bewertungen für leifheit.at

Filter
 Sortierung  
Relevanz
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Sollte am Montag am Nachmittag geliefert werden - wurde nicht geliefert, Sollte dann Dienstag in der Früh geliefert werden - wurde wiederum nicht geliefert! Wir haben an der Lieferadresse an beiden Tagen gewartet!
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07.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wirkte schon gebraucht Das Produkt ist halb eingepackt geliefert worden und hat deutliche Gebrauchsspuren. Ich frage mich, ob wir hier ein Reklamationsprodukt zum vollen Preis bekommen haben
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Antwort von leifheit.at
10.06.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Natürlich darf so etwas passieren. Gern möchten wir dies prüfen. Bitte melde dich bei info.austria@leifheit.com. Viele Grüße Kim Das Leifheit Team
HG
Helene G.
Waidhofen /Thaya
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn man etwas zurück schickt muß man es selber bezahlen da es aus Deutschland kommt und das ist nicht billig. Habe € 14,50 bezahlt. Gibt es in Österreich keinen Leifheit?
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Antwort von leifheit.at
14.11.2023
Sehr geehrter Leifheit-Kunde, es liegt jeder Sendung ein Rücksendeetikett für eine kostenfreie Retoure bei. Sollten Sie einen neuen Schein benötigen, können Sie sich gerne an info.austria@leifheit.com wenden. Viele Grüße Leifheit Team
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt scheint okay, kann ich so kurz nach Erhalt noch nicht beurteilen, Verpackung machte schlechten Eindruck im Vergleich zu anderen Lieferungen /Herstellern.
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Zahlungsabwicklung ist zu kompliziert. Habe dies auch an Leifheit direkt mitgeteilt und einen Verbesserungsvorschlag geschickt.
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leifheit Produkte sind in Ordnung nur mit der Nachbestellung von Ersatzteilen gibt es mit dem Versandpartner größere Probleme.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt in Ordnung. Leider erfolgte die Zustellung trotz Ortsanwesenheit und Hinterlegungswunsch an eine Abholbox.
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09.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Nur Gewichtsanzeige, keine weiteren Werte

Man stellt sich auf die Waage, dann zeigt es das Gewicht 8 sec. an und dann schaltet sich die Waage wieder aus.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt nichts mehr gehört, weiss nicht ob Leifheit überhaupt liefert?
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Antwort von leifheit.at
03.04.2024
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass deine Sendung nicht wie erwartet zugestellt werden konnte. Leider ist es uns nicht möglich, Bestellungen ins Ausland zu liefern. Deine Sendung wird daher wieder an uns zurückgeschickt. Sobald die Ware wieder bei uns angekommen ist werden wir dir den Kaufbetrag erstatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße, Kim - Leifheit Kundenservice
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es fehlt noch immer eine Lieferung ist noch nicht alles gekommen
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wurde nicht geliefert, obwohl angekündigt
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Antwort von leifheit.at
02.11.2023
Sehr geehrter Leifheit-Kunde, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie angekündigt geliefert wurde. Dies ist natürlich auch nicht in unserem Sinne. Bitte melden Sie sich bei info.austria@leifheit.com, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Entschuldigen Sie bitte nochmals die Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihren neuen Leifheit-Produkten. Viele Grüße Das Leifheit Team
VS
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
lange lieferzeit
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SD
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferservice
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Antwort von leifheit.at
22.01.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und bedauern, dass Sie bei der Bestellung unserer Produkte keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten ständig daran, unser Service zu verbessern. Viele Grüße Leifheit Team
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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