Die Hotline ist schwierig zu erreichen.
Man landet in der Warteschleife.
Wenn man allerdings einen Mitarbeiter an das Telefon bekommt, bekommt man eine freundliche Beratung und Hilfe!
I ordered and paid for items on line and I received an order confirmation. The items were not received by me. The supplier did not respond to my follow up emails.
I rate the supplier as very poor. The supplier does not ship the goods ordered and paid for, does not respond to email, and gives no customer service. Very disappointing customer experience for me.
My recommendation is that you avoid dealing with this supplier.
Ich habe Artikel online bestellt und bezahlt und eine Bestellbestätigung erhalten. Die Artikel sind bei mir nicht angekommen. Der Lieferant antwortete nicht auf meine Folge-E-Mails.
Ich bewerte den Lieferanten als sehr schlecht. Der Lieferant versendet die bestellte und bezahlte Ware nicht, antwortet nicht auf E-Mails und bietet keinen Kundenservice. Für mich eine sehr enttäuschende Kundenerfahrung.
Meine Empfehlung ist, dass Sie den Umgang mit diesem Lieferanten meiden.
ein großes Lob an die Fa Walter, da ich etwas falsch bestellt hatte wurde eine Rückabwicklung fällig, wo ich sehr zufrieden mit bin, die Neubestellung und die Rückgabe der falschen Ware (war mein Fehler) sind innerhalb kürzester Zeit abgewickelt worden. Danke dafür.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Ladegerät von meinem Accuschrauber war nach etwa einem Jahr defekt und ich musste ein neues bestellen.
Eine etwas kurze Lebensdauer.
Ich hoffe,das neue Gerät hält länger. Das neue Ladegerät war schnell geliefert.
mfg. M. Engel
Hat alles sehr gut und schnell geklappt. Bei der Lieferung ist ein kleiner Fehler
passiert und dieser wurde sehr schnell und unbürokratisch geklärt. Somit bin
ich mit allem sehr zufrieden. Kann ich nur weiter empfehlen.
Besonders hat mir das Telefongespräch gefallen. Ich wurde gut beraten und mir wurde bei meiner Bestellung äußerst gut geholfen. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen. Das Persönliche ist hier lobend hervorzuheben.
Alles bestens, habe bekommen was ich bestellt habe. Glühstrümpfe für die Camping-Gaslampe. Einzig was mich bisschen stört, die unnötig große Verpackung, das hätte man auch in einer Versandtasche verschicken können.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfacher und übersichtlicher Online - Shop. Es wäre noch super, wenn bei den jeweiligen Teilen angezeigt wird, für welchen Typ dieses Teil paßt. Aktuell wird nur der Name aber nicht die exakte Modelltype angeführt.
Bestellung und Lieferung alles top. Dass das erste original Ladegerät nur ca 10 Ladevorgänge gehalten hat und die Ersatzbestellung verhältnismäßig teuer ist, lässt einen an der Walter Qualität zweifeln.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität zu einem günstigen Preis !
habe bereits einige Artikel gekauft und bin äußerst zufrieden Werkzeuge die nicht überall zu finden sind . Unbedingt so einen Schraubendrehersatz wünscht sich mein Sohn zum Geburtstag ( Arzt )
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
falscher Akku bestellt
hallo...die Lieferung des Akku war schnell un dkorrekt. Hatte nur den falschen Akku bestellt. Dachte da der Akku dieselbe Watt und MhA hat, passt er zu meinem Trimmer...
Sehr hilfreiche Unterstützung. Hatte schon mal solche und deshalb auch wieder solche gekauft. Klein zusammenlegbar ohne viel Aufwand. Sehr weiterzuempfehlen. Lg
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sieht hochwertig aus wurde ausprobiert mit Wasser kommt aber erst im Frühjahr in Gebrauch deshalb kann ich über die Maschine noch keine weiteren Angaben machen
Falschen Akku für Werkzeug bestellt! Absolut unkomplizierte und sehr kulante Lieferung des richtigen Akkus. Sehr nettes Personal im Service. Einfach super!
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragend
Eine gewaltige Produktpalette! Mein erhaltener Handtacker eine Spitzenausführung und in einem praktischen Koffer verpackt sowie ein sehr günstiger Preis
Schnelle Lieferung und günstiger Preis….. Bemerkenswert: Die angekommenen Ersatzteile waren besser als die ausgetauschten defekten Teile des Laubsaugers.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Service Hotline war sehr freundlich und hilfsbereit. Toller Kundenservice von Frau Andrea Thabe. Tolles Team. Vielen Dank.
Lieben Gruß. Holger Ergin