WALTER Werkzeuge Online-ShopBewertungen:
1 077 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5 748 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hotline ist schwierig zu erreichen.
Man landet in der Warteschleife.
Wenn man allerdings einen Mitarbeiter an das Telefon bekommt, bekommt man eine freundliche Beratung und Hilfe!
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
I ordered and paid for items on line and I received an order confirmation. The items were not received by me. The supplier did not respond to my follow up emails.
I rate the supplier as very poor. The supplier does not ship the goods ordered and paid for, does not respond to email, and gives no customer service. Very disappointing customer experience for me.
My recommendation is that you avoid dealing with this supplier.
Ich habe Artikel online bestellt und bezahlt und eine Bestellbestätigung erhalten. Die Artikel sind bei mir nicht angekommen. Der Lieferant antwortete nicht auf meine Folge-E-Mails.
Ich bewerte den Lieferanten als sehr schlecht. Der Lieferant versendet die bestellte und bezahlte Ware nicht, antwortet nicht auf E-Mails und bietet keinen Kundenservice. Für mich eine sehr enttäuschende Kundenerfahrung.
Meine Empfehlung ist, dass Sie den Umgang mit diesem Lieferanten meiden.
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Bewertungen für WALTER Werkzeuge Online-Shop
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unklare Bestellsituation
Ich wollte den Akku-Rasen-Trimmer mit ergänzenden Zubehör direkt bei Walter bestellen, was aber nicht möglich war.
Bei der Bestellung auf dem anderen Portal hatte ich in Eindruck, dass die Bestellung nicht durchgegangen bzw. nicht sie angenommen worden ist. Umso mehr war ich überrascht dass das Gerät wenige Tage danach ausgeliefert wurde.
Der Karton war zurückliegend geöffnet, das Gerät entnommen und danach wieder hinein gegeben, aber nur laienhaft verpackt bzw. der Karton verklebt worden ist.
Die Zubehörteile werde ich dann wohl später direkt bei Walter ordern müssen!
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ES
Emo S.
Vroomshoop
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen bestellung gemacht und habe nichts mehr gehört, sollte aber einen bericht bekommen wenn das pakket abgehold wird durch DHL
Beim nachfrage war die bestellung angeboten an DHL 2 tagen nach meine bestellung ( wochenende)und DHL hat es gelagert weil ich einen lieferdatum eingefüllt hätte
Das hätte ich aber nicht und begreif das auch nicht
Nochmals Walter geschrieben und die haben darauf contact gehabt mit DHL
Jetzt wird das pakket morgen geliefert ( hoffe ich)
Ich glaube Walter hat gut gehandelt aber DHL gibt oft probleme und lügt auch noch
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware, keine Information.
Habe am 26.03. ein Hauswasserwerk bestellt und bezahlt. Lieferzeit angeblich 2-6 Werktage ab Zahlungseingang. Die Ware kam nicht. Habe am 06.04. per Mail reklamiert. Keine Reaktion. Heute am 10.04. versuche ich schon den ganzen Tag diese Firma telefonisch zu erreichen. Nur Warteschleife! Eine freundliche Bandansage empfiehlt mir mich per Mail bei Walter Werkzeuge zu melden, um unnötige Wartezeit zu vermeiden. Klingt wie ein schlechter Scherz...
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe dort Werkzeug mit 2 Akkus gekauft. Leider waren beide Geräte aus 2021 und einer ließ sich nicht mehr laden. Auf Mails erhielt ich keine Antwort.
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WS
Wolfgang S.
Graz
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Negativ
Die FA. Walter lehnt Kundenkontakt via Telefon und Mail ab. Man bekommt auf Anfragen keine Antwort. Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen 😡
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Fa. Ist per Telfon noch per E-Mail erreichbar und das wichtigste fürAkku Astsäge hat er auch nicht auf Lagen! Wie Akku und Ladegerät.
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HB
Harald B.
Usingen
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche habe ich um Zusendung eines Retourenscheines gebeten. Nach einer Woche ist noch nichts angekommen.
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HZ
Helmut Z.
Donauwörth
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 13.05.24, angesagte Lieferzeit war 1-3 Werktage.
Heute ist der 21.05.24 und keine Lieferung in Sicht
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JM
Joachim M.
Oberwolfach
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und gleichzeitige Paypal-Bezahlung am 18.2. Obwohl es heißt, dass innerhalb 2-6 Arbeitstagen nach Zahlungseingang der Versand erfolgt, ist dieser per 2.3. immer noch nicht erfolgt. Auch auf meine Rückfrage an die service-mail am 28.2. ist keinerlei Reaktion erfolgt. Das finde ich schwach.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin froh ein Gerät aus hoffentlich nicht chinesischer Produktion erworben zu haben; dennoch habe ich Anmerkungen: Die Lanze läßt sich nicht wie beschieben im Uhrzeigersimm drehen und die Spritzdüse nich im umgekehrten Uhrzeigensinn herausdrehen. Was mach ich ggf. falsch?
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
1,5 Jahre musste ich auf einen zweiten Accu warten. Allerdings ist diese Hochsäge von guter deutscher Wertarbeit und die Accus , obwohl sie nur 1,5 AH Speicher haben, halten erfreulich lange durch. Zudem haben sie 0 Selbsentladung.
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BH
Beatrice H.
Stralsund
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe sofort nach der Bestellung per Vorkasse bezahlt und noch überhaupt keine Informationen bekommen. Weder über den Eingang der Zahlung noch über den Zeitraum der Lieferung. Ich hoffe, da kommt noch was...
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BB
Bärbel B.
Lüdenscheid
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gerät ist prima aber die Lieferung nicht. Ich war zur Lieferzeit leider nicht zuhause, so wurde der Karton im Regen vor dem Gartentor abgestellt und war dann völlig durchweicht. Das geht gar nicht.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein 20V Ladegerät bestellt und habe ein 21,5V Ladegerät geschickt bekommen zum zweiten Mal schon das falsche wollte mit der kettensäge schaffen und kann wieder tagelang nichts machen
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Akkus kamen schnell an. Leider ist die Bauart verändert und sie passen nicht in das Workzone Gerät Stichsäge, die ursprünglich Akkus der Firma verwendet. Pech
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FW
FRANZ W.
STEYR
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
;;;;; NEIN DANKE !!!!
BEI TEL. KONTAKT ,WEEGEN LIEFERANT !!! ÄUSERT UNHÖFLICH , DIE WARE , NAH JA UM 27,22 E samt PORTO !!!!!! DA BARAUCHT MAN SICH NICHT VIEL ERWARTEN,
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Rothenburger Abflussreinigerset ist teilweise von absolut minderwertiger Qualität. Die Angaben auf der WEbseite sollte angepasst werden.
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Benötige für den Akku Trimmer und für die Akku Heckenschere je einen Akku 🔋 habe 14 Tage keinen bei Ihnen erreicht Gruß Dieter Beate
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rispondere alle e mail , fare in modo che i numeri riportati non risultino "inesistenti" , procedere al rimborso richiesto ecc.....
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich zwei Sitz für Rasentrimmer bestellen. Man sollte das dazu schreiben dass es mit einem Set nicht möglich ist.
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