Vorab: Preis-Leistung ist toll!
Aber die Bestellungen sind katastrophal. Ich hab 4x etwas bestellt und musste bei jeder Bestellung reklamieren bzw wurde mir immer ein anderer Betrag verrechnet, als "bestellt". Jedes Mal musste ich nachfragen und erst auf MEINE Initiative hin wurde mir gesagt, dass sich am Abo (Dauer, Preis,...) etwas geändert hat. Sehr ärgerlich und zeitaufwändig... Daher meine Bewertung. Wirklich sehr schade!! Da muss man sich echt überlegen ob man den guten Preis oder den Aufwand auf sich nimmt...
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihr Abo nicht wie geplant angelaufen ist. Wir werden leider erst aufgrund einer Reklamation darauf aufmerksam. Wir haben uns bereits um Klärung und Abhilfe gekümmert und Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zukommen lassen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen, können Sie uns auch selbstverständlich per E-Mail kontaktieren. Wir sind sehr bemüht uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen zu kümmern. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Von den 3 Zeitungen ist nur eine gekommen
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Antwort von presseshop.at
02.10.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihr Abo nicht wie geplant angelaufen ist. Wir haben uns bereits um Klärung und Abhilfe gekümmert und Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zukommen lassen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zeitschrift wurden nicht zugestellt😳
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Antwort von presseshop.at
02.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Ihr Abo nicht wie geplant angelaufen ist. Wir haben uns bereits um Abhilfe gekümmert und Ihnen Informationen zukommen lassen.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hab noch keine Zeitschrift bekommen
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Antwort von presseshop.at
15.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wie von Ihnen bestellt beginnt das Abo mit der Ausgabe vom 5.4.24. Daher haben Sie noch keine Lieferung erhalten. Wenn das Abo früher starten soll, wenden Sie sich gern an unseren freundlichen Kundenservice.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseshop-Kundenservice
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Chaotische Abwicklung bzw falsch!
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Antwort von presseshop.at
12.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass es ein Missverständnis zur Verlängerung des Abos gab.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseshop-Kundenservice
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf meine Anfrage!
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Antwort von presseshop.at
22.01.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Anfrage erst jetzt beantworten konnten. Aufgrund von sehr hohem Mailaufkommen dauert es derzeit leider etwas länger. Hierfür möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseshop-Kundenservice