at.iqos.comBewertungen:
1 213 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 526 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.11.2023
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Tolles Angebot. Teilweise funkt die mobile Seite nicht, meine Mail-Adresse ist nicht verifiziert (?), dann funktioniert es wieder...
Lieferung ging schnell, jedoch war ich etwas irritiert, dass Arvato der Absender war und nicht Iqos, das könnte man ev. in Klammer setzen
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Relevanteste negative Bewertung
22.09.2024
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Wenn ihr Erstkunden/Neukunden schon nicht automatisch den Rabatt abzieht, dann kriegt es doch wenigstens hin, dass nach einer stornieren Erstbestellung (weil der Rabatt nicht automatisch abgezogen wurde und ich das zu spät gesehen habe) selbiger Rabattcode noch funktioniert. Musste mir extra einen neuen Account mit einer alternativen e-Mail Adresse machen wegen dem Shit.
Weiters: es wäre für komplexere Support-Cases sehr super, wenn eure Support-Agents die vergangenen Chats der Kollegen einsehen könnten, ohne das man seinen ganzen Case nochmal von vorne mit dem jedem Supportler durchkauen muss.
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Bewertungen für at.iqos.com
02.11.2023
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03.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Feedback freut uns sehr! Falls Fragen rund um IQOS aufkommen sollten, zögern Sie nicht sich bei uns zu melden. Bleiben Sie auf iqos.com über alles rund um IQOS auf dem Laufenden.
31.10.2023
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03.11.2023
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31.10.2023
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03.11.2023
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31.10.2023
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03.11.2023
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30.10.2023
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30.10.2023
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25.12.2023
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Hatte zwei Bestellungen und die sind schnell gekommen!
Leider hatte ich ein komplett set bestellt und dachte auch das zweite sei komplett . War für mich nicht auf den ersten Blick ersichtlich das dies nicht ein komplettes set ist aber ich werde nächstes mal besser aufpassen oder in der Trafik kaufen
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28.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung nicht die absolut Beste war. Bitte kontaktieren Sie unser Team unter 0800 90 10 91 (kostenfrei innerhalb Österreichs), um, falls nötig, eine Lösung für Sie zu finden.
24.12.2023
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Habe insgesamt dreimal eine Bestellung aufgegeben und nicht einmal ist es angekommen. Stehr jetzt ohne Weihnachtsgeschenk für meine Tochter da.
Die Kundenhotline ist sehr freundlich und hilfsbereit aber letztendlich trat ich zum dritten mal in Vorkasse und nichts kommt bei mir an !!!
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28.12.2023
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13.12.2023
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Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert... aber dass man mit mir beim chatten per du ist finde ich nicht ok
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14.12.2023
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SE
Sandra E.
Absdorf
22.12.2023
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Kundenhotline
Die Kundenhotline ist meiner Meinung nach nicht gut. Nie konnte mir wer weiterhelfen. Ansonsten liebe ich Iqos
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28.12.2023
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01.12.2023
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Habe die bestellte Ware bis jetzt nicht bekommen, kann daher auch keine bessere Bewertung abgeben
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04.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung nicht die absolut Beste war. Wir haben Ihren Fall bei unserem Versanddienstleister überprüft und uns liegt die Information vor, dass Ihre Bestellung erfolgreich zugestellt werden konnte. Bitte kontaktieren Sie unser Team unter 0800 90 10 91 (kostenfrei innerhalb Österreichs), falls dies nicht der Fall ist und sie weitere Hilfe brauchen.
03.04.2024
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Sonntag bestellt, Mittwoch nicht bekommen. Lieferzeit ist mit 1-3Tage angegeben.
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04.04.2024
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14.01.2024
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Ich hab vor ein Woche mein iqos bestellt, und bis jetzt nicht gekommen
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15.01.2024
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08.01.2024
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Neues Gerät wurde über Support bestellt undbestätigt, aber nie erhalten
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09.01.2024
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18.12.2023
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habe die Ware am 14.12. bestellt aber immer noch nicht bekommen
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20.12.2023
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02.03.2024
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Der Code für erste Registrierung war sehr schwer zu finden
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04.03.2024
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10.11.2023
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Von Bestellung bis zur Bestätigung braucht man 3 Tagen…..
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13.11.2023
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29.11.2023
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Website funktioniert auf Smartphones meist nicht gut!
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30.11.2023
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25.05.2024
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Lieferzeiten wie zur Zeit der Postkutschen!
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27.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung nicht die absolut Beste war. Wir haben Ihren Fall bei unserem Versanddienstleister überprüft und uns liegt die Information vor, dass Ihre Bestellung heute zugestellt wird. Bitte kontaktieren Sie unser Team unter 0800 90 10 91 (kostenfrei innerhalb Österreichs) um, falls nötig, eine Lösung für Sie zu finden.
13.03.2024
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Habe bis heute die Lieferung nicht erhalten
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14.03.2024
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21.01.2024
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Lieferzeit über 1 Woche
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22.01.2024
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