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OBI.at
Bewertungen:

1 477 Bewertungen in den letzten 12 Monaten43 465 Bewertungen insgesamt  

4,43
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir sind mit der Lieferung unserer bestellten Produkte sehr zufrieden. Villeicht könnten Sie bei der Bestellung von mehreren Produkten eine Einzellieferung daraus machen. Kann ich das irgendwo anklicken? Eine Deckenlampe haben wir in 1220 abgeholt. Hat alles bestens geklappt. Mit der Lampe auch sehr zufrieden. Obwohl wir schon in höherem Alter sind, hat die Montage gut geklappt. Angenehm wäre es, wenn wir z.B. div. Blumenerden... zu einem günstigen Tarif geliefert bekommen könnten. Wir hätten z.B. bei der Abholung unserer Lampe gerne die Rhododendronerde mitgenommen. Der Sack war uns leider zu schwer. Wäre fein, wenn da die Lieferung günstiger wäre. Alles in allem - wir sind mit Obi sehr zufrieden!
SH
Sylvia H.
Großenzersdorf /Öesterreich

Relevanteste negative Bewertung

07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzliche Experience ist ganz gut gelungen. Verbesserungswürdig: - Auffinden der Telefonnummer für Kundenservice fast unmöglich - Rücksendung der Artikel klappt nicht. Hab auf Rücksenden geklickt wie angegeben, Grund eingetragen, Fertig. Label ist nie gekommen (ja, auch nicht im Spam!) und der Button daraufhin verschwunden. Heißt ich musste mich selbst darum kümmern und wieder nachtelefonieren. Nicht toll. - Lieferung hat ewig gedauert. Angegeben war 23 - 25. April. Vom 19.4. bis zum 23.4. sind mal nur die elektronischen Sendeinfos weitergegeben wurden und sonst gar nichts, dann endlich auch das Paket und ein paar Tage später am 26.4. wars dann da. Zu spät leider und verlassen darauf dass es wirklich am 26.4. ankommt und nicht etwa noch ein paar Tage später konnte man sich auch nicht. - Reservierung von Artikel vor Ort ging, wurde als vorrätig angezeigt, dann aber abgelehnt weil er doch nicht da war.
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Bewertungen für OBI.at

 Sortierung  
Relevanz
30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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KS
Karl S.
Brunn am Gebirge
30.06.2024
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30.06.2024
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30.06.2024
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29.06.2024
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29.06.2024
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29.06.2024
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29.06.2024
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28.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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GL
Gerhard L.
Eggendorf
28.06.2024
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28.06.2024
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28.06.2024
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26.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Einmal und nie wieder…

Empfehlung des Webshops (passende Untertasse zum Blumentopf) war vollkommen falsch. Wollte daraufhin die Blumentöpfe in einer Filiale in 1220 umtauschen. Zitat am Infodesk: wenn Sie es in der Filiale umtauschen wollen, bekommen Sie ca in 2 Monaten Ihr Geld. Besser ist, Sie tauschen per Retourlabel um, also per Post schicken. Sorry Obi, online Shop geht anders. Wenn man 2024 den Order und payment Prozess für off/online nicht auf die Reihe bekommt, kommt so ein Schmarrn dabei raus. H&M zb schafft es mühelos. 2 Sterne, weil ich mir zumindest das Schleppen der bestellten Blumenerde erspart habe. Und die Lieferung binnen 3 Werktagen bei mir war.
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Antwort von OBI.at
27.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Wir haben Ihre Kritik aufgenommen und weitergeleitet. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
AM
Artur M.
Ausserbraz
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Wurde für anfang der Woche angekündigt, haben Freitagmittag und ist immer noch nicht da.Musste die Arbeiter weg schicken. Schade für OBI.
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Antwort von OBI.at
29.06.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist Augenscheinlich im Wasser gelagert worden. Der Karton war komplett kaputt und das Produkt selbst war durch Stöße verbogen.
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Antwort von OBI.at
09.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
AL
Anna L.
-mondsee
02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung immer noch nicht erhalten. Trotz angegebenen Tel. Nr. Paket nichnicht zugestellt . Deshalb nur einen Stern
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Antwort von OBI.at
02.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen. Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
03.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Lieferung

Zwei Artikel noch ausständig Handlauf und Befestigung
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Antwort von OBI.at
04.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
15.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware defekt! Nicht ordnungsgemäß geliefert
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Antwort von OBI.at
16.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass die Qualität der gelieferten Ware nicht einwandfrei war. Dies entspricht nicht unseren Ansprüchen. Gerne können Sie von Ihrem 14 tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Karton und Ware war beschädigt
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Antwort von OBI.at
10.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Es kann bedauerlicherweise hin und wieder vorkommen, dass ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt wird. Fehlerhafte Artikel nehmen wir selbstverständlich zurück. Je nach Artikelverfügbarkeit und Kundenwunsch liefern wir einen Ersatz oder erstatten den Kaufbetrag. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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