OBI.at- Logo - Bewertungen

OBI.at
Bewertungen:

1 477 Bewertungen in den letzten 12 Monaten43 465 Bewertungen insgesamt  

4,43
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir sind mit der Lieferung unserer bestellten Produkte sehr zufrieden. Villeicht könnten Sie bei der Bestellung von mehreren Produkten eine Einzellieferung daraus machen. Kann ich das irgendwo anklicken? Eine Deckenlampe haben wir in 1220 abgeholt. Hat alles bestens geklappt. Mit der Lampe auch sehr zufrieden. Obwohl wir schon in höherem Alter sind, hat die Montage gut geklappt. Angenehm wäre es, wenn wir z.B. div. Blumenerden... zu einem günstigen Tarif geliefert bekommen könnten. Wir hätten z.B. bei der Abholung unserer Lampe gerne die Rhododendronerde mitgenommen. Der Sack war uns leider zu schwer. Wäre fein, wenn da die Lieferung günstiger wäre. Alles in allem - wir sind mit Obi sehr zufrieden!
SH
Sylvia H.
Großenzersdorf /Öesterreich

Relevanteste negative Bewertung

07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzliche Experience ist ganz gut gelungen. Verbesserungswürdig: - Auffinden der Telefonnummer für Kundenservice fast unmöglich - Rücksendung der Artikel klappt nicht. Hab auf Rücksenden geklickt wie angegeben, Grund eingetragen, Fertig. Label ist nie gekommen (ja, auch nicht im Spam!) und der Button daraufhin verschwunden. Heißt ich musste mich selbst darum kümmern und wieder nachtelefonieren. Nicht toll. - Lieferung hat ewig gedauert. Angegeben war 23 - 25. April. Vom 19.4. bis zum 23.4. sind mal nur die elektronischen Sendeinfos weitergegeben wurden und sonst gar nichts, dann endlich auch das Paket und ein paar Tage später am 26.4. wars dann da. Zu spät leider und verlassen darauf dass es wirklich am 26.4. ankommt und nicht etwa noch ein paar Tage später konnte man sich auch nicht. - Reservierung von Artikel vor Ort ging, wurde als vorrätig angezeigt, dann aber abgelehnt weil er doch nicht da war.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für OBI.at

 Sortierung  
Relevanz
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzliche Experience ist ganz gut gelungen. Verbesserungswürdig: - Auffinden der Telefonnummer für Kundenservice fast unmöglich - Rücksendung der Artikel klappt nicht. Hab auf Rücksenden geklickt wie angegeben, Grund eingetragen, Fertig. Label ist nie gekommen (ja, auch nicht im Spam!) und der Button daraufhin verschwunden. Heißt ich musste mich selbst darum kümmern und wieder nachtelefonieren. Nicht toll. - Lieferung hat ewig gedauert. Angegeben war 23 - 25. April. Vom 19.4. bis zum 23.4. sind mal nur die elektronischen Sendeinfos weitergegeben wurden und sonst gar nichts, dann endlich auch das Paket und ein paar Tage später am 26.4. wars dann da. Zu spät leider und verlassen darauf dass es wirklich am 26.4. ankommt und nicht etwa noch ein paar Tage später konnte man sich auch nicht. - Reservierung von Artikel vor Ort ging, wurde als vorrätig angezeigt, dann aber abgelehnt weil er doch nicht da war.
Bewertung melden
Antwort von OBI.at
07.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
SH
Sylvia H.
Großenzersdorf /Öesterreich
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Wir sind mit der Lieferung unserer Bestellung sehr zufrieden.…

Wir sind mit der Lieferung unserer bestellten Produkte sehr zufrieden. Villeicht könnten Sie bei der Bestellung von mehreren Produkten eine Einzellieferung daraus machen. Kann ich das irgendwo anklicken? Eine Deckenlampe haben wir in 1220 abgeholt. Hat alles bestens geklappt. Mit der Lampe auch sehr zufrieden. Obwohl wir schon in höherem Alter sind, hat die Montage gut geklappt. Angenehm wäre es, wenn wir z.B. div. Blumenerden... zu einem günstigen Tarif geliefert bekommen könnten. Wir hätten z.B. bei der Abholung unserer Lampe gerne die Rhododendronerde mitgenommen. Der Sack war uns leider zu schwer. Wäre fein, wenn da die Lieferung günstiger wäre. Alles in allem - wir sind mit Obi sehr zufrieden!
Bewertung melden
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Onlineshop mit fraglichem Versandpartner

Der obi Shop ist übersichtlich und Selbsterklärend, soweit so gut. Aber die Entscheidung Artikel wie meinen über GLS zu versenden ist zu überdenken. Zumindest in meinem bekannten Umfeld (Ges. Steiermark verteilt) ist der GLS nicht als ein gutes und verlässliches Firma bekannt. Meist wird behauptet, das der Kunde nicht anzutreffen war obwohl nachweislich kein Zustellversuch durchgeführt wurde. Ein persönliche abholen in einem Partner Shop ist dann nötig. Oder ein „weiterer“ Zustellversuch am nächsten Tag ist die folge. Beides ist lästig und unnötig bei Bestellungen mit einer relativen raschen Notwendigkeit. Bei dringlichen Bestellung wäre dass für mich ein Grund bei Obi nicht zu bestellen.
Bewertung melden
Antwort von OBI.at
18.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
KB
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Das Gesamtpaket passt

Die Ware ist erstklassig, alle Mitarbeiter sind bemüht und freundlich, die Preise stimmen. Kleiner Wermuthstropfen....die Koordination mit den Speditionen könnte ein klein wenig verbessert werden. Beispiel: Obi schickt ein Mail das sich die Lieferung etwas verzögert. Ich habe aber die Ware schon seit zwei Tagen ...oder.... Obi schickt ein Mail, Lieferung der Ware nächste Woche, Spediteur ruft an "Wir sind in einer Stunde da" 😂 Mich stört das nicht, eher die Speditionen, ich bin da flexibel ausserdem sind die Preise top, also 👍👍👍
Bewertung melden
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Abstellgenehmigung wenn nicht antreffbar

Die Lieferung erfolgte während in nicht zu Hause war. Ich habe eine E-Mail erhalten, dass ich nicht angetroffen werden konnte. Soweit so gut. Es war allerdings kein Liefernachweis/Ticket im Postkasten. Mein Verdacht ist, dass der Paketdienst gar nicht da war. Pakete die in den Postkasten passen, sollten dort auch hinterlassen werden. Zur Abholstation musste ich 10km fahren. Toll wäre es, wenn man eine Abstellgenehmigung im Rahmen der Bestellung ausfüllen könnte. mfg, Mario
Bewertung melden
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde angekündigt das der Lieferant sich meldet und eine genauere Zeitangabe macht. Der Zeitraum war 08:00-17:00 heißt ich konnte mir gleich den ganzen Tag frei nehmen um das Paket entgegen zu nehmen und dann kam der Lieferant erst nach 19:00 ohne sich anzumelden. Dank der mehrfachen Betätigung der Klingel wurde grandioserweise mein ein jähriger Sohn aus dem Schlaf gerissen. Der Lieferant war jedoch sehr freundlich
Bewertung melden
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe bei OBI Onlineshop eine Unterputzzeitschaltuhr + Rahmen und Schalter bestellt, alles von der selben Marke, leider passte der Schalter nicht mit dem 1 fach abdeckrahmen nicht zusammen. Ich mußte bei OBI vorort einen Umtausch vornehmen und an den Ecken etwas nacharbeiten, damit es funktionier. Obi Wörgl war sehr hilfsbereit und hat das Teil umgetauscht obwohl es nicht im Markt gekauft worden ist. Danke
Bewertung melden
Antwort von OBI.at
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass der Artikel Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Fehlerhafte Artikel nehmen wir selbstverständlich zurück. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Der Artikel schaut toll aus, jedoch die Funktion war etwas eingeschränkt. Also Artikel zurückschicken. Hat sich einfach angehört, ist es nicht ganz. Ich dachte ich bekomme ein Rücksendeetikett, bekam aber die Nachricht: Ihre Bestellung ist abgeschlossen, bitte bewerten sie uns. Komisch, also griff zum Telefon …… Das ganze könnte einfacher sein!
Bewertung melden
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Beurteilung und Verbesserungsvorschlag

Vorausschickend: Das Personal im Markt in Langenrohr war sehr in Ordnung und hilfsbereit mit 5 Sternen zu bewerten! Die Online-Bestellung ist für nicht versierte Internet-Nutzer etwas unübersichtlich, daher kam es zur Doppelbestellung!!! Abwicklung bei Retouren von Online-Doppelbestellung gehört dringend vereinfacht!!! Es gibt sehr viele Senioren-Kunden!!!
Bewertung melden
Antwort von OBI.at
10.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Superservice - in jeder Beziehung!!!

Ich habe zum 1. Mal bei OBI online bestellt. Nichts Großartiges - aber eskamotiert umgehend die Bestellbestätigung. Etwas später die Benachrichtigung über die Zustellung. An diesem Tag kam mir was dazwischen und ich stellte um auf „beim Briefkasten“. Beim Heimkommen fand ich mein Paket vor der Wohnungstür - im 4. Stock Altbau ohne Lift!!! Bin begeistert!!
Bewertung melden
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Umständliche Bestellung

Es wurde beim bestellten angezeigt, das die Bezahlung per Paypal nicht funktioniert hatte ,worauf ich nochmals bestellt u ein 2. x bezahlt habe. .......es wurden dann 2 Artikel angezeigt, die Stornierung war angeblich nicht möglich,....ich sollte das Paket einfach nicht annehmen , .. .. ..die Mitarbeiter in der Service Hotline sind etwas mühsam gewesen
Bewertung melden
Antwort von OBI.at
22.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Auswahl und Bezahlung im Webshop war sehr gut. Lieferung war dafür unter jeder Kritik. Hätte gerne ein paar Euro mehr bezahlt und dafür das Paket von unserem Postzusteller bekommen. So konnte ich das Paket vom Zentrallager abholen, da eine Zustellung gar nicht versucht wurde (wie denn auch, wenn 50 Pakete in 4 Stunden zugestellt werden müssten).
Bewertung melden
AW
Alexandra W.
Feldkirchen bei Mattighofen
25.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Fehler auf meine Kosten

Ich habe einen Artikel falsch zugeschickt bekommen und kann diesen nur retournieren und neu bestellen, statt kostenlos meinen eigentlich bestellten Artikel zugestellt zu bekommen. Bei den Regalplatten waren durch die extrem schlechte Verpackung, nur dünne Luftpolsterfolie, einige Ecken abgeschlagen. War dieses Mal generell nicht zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von OBI.at
26.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Rücksendeprozess langwierig

Rücksendeprozess katastrophal. 3 von 5 Glühbirnen wurden zerbrochen geliefert - schlechte Verpackung. Rücksendeprozess bisher (nach 4 Wochen) immernoch nicht abgeschlossen. Uach keine Rückzahlung erhalten. Update: Nach 4 Wochen und der negativen Bewertung gings schnell und ich habe mein Geld zurückbekommen - warum nicht gleich so??
Bewertung melden
Antwort von OBI.at
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten erneut vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Gefallen hat mir der Preis

Gefallen hat mir der Preis. Der Grund warum ich nur fier Sterne gegeben habe, ist die Optik. Der Hänger sah beim Neukauf aus, als ob er schon zwei Jahre in gebrauch wäre. Außerdem der Kleber mit dem die Preisschilder befestigt waren sind eine Katastrophe. Man kann ihn ohne den Zink zu schädigen fast nicht entfernen.
Bewertung melden
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war in Ordnung und hat eine gute Qualität. Der Versand durch GLS war eine Zumutung. Meine Mutter war zuhause und es wurde eine Nachricht hinterlassen wo stand das der Empfänger nicht anwesend war! Die haben nicht angeläutet und ich musste am nächsten Tag das Paket von einem Shop abholen. Ansonsten hat es gepasst. Lg.
Bewertung melden
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Deko Eterge aus Porzellan…

Ich habe 2 Deko Eterge aus Porzellan bestellt, leider waren beide beschädigt, bei dem einen war der äuntere Teller bei der Lieferung zerbrochen. Beim zweiten war ein Riss im unteren Teller drinnen. Es war zwar echt Super eingepackt. Ihre Reklamationsanwicklung war aber sehr gut, Kompetent, Freundlich, sehr zeitnah.
Bewertung melden
Antwort von OBI.at
04.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es kann bedauerlicherweise hin und wieder vorkommen, dass ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt wird. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich konnte den Artikel nicht in den Markt bestellen, sondern nur per Postversand nach Hause. click und collect war nicht möglich. Außerdem ist das Angebot riesig, aber das wenigste kann man dann direkt vor Ort kaufen. Im Markt selbst sucht man nur, nicht mal die Angestellten können oft die richtige Auskunft geben.
Bewertung melden
Antwort von OBI.at
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung in einem unserer Märkte gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden

Lieferung war wie angekündigt. Der Grill ist handlich, praktisch und schnell aufgebaut. Für uns hat er die perfekte Größe. Wir sind 2 Personen jedoch können locker 4 Erwachsene darauf ihr Fleisch grillen. Wir nutzen ihn als Balkongrill und sind wirklich begeistert, da er überhaupt keinen Rauch produziert.
Bewertung melden
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware war schnell abholbereit ... Wurde sogar noch mit Stapler angehoben, damit man sich beim Einladen uns Auto nicht bei jedem Sack bücken muss. Die Regelung der Garage ist in der Hadikgasse ein wenig misslungen ... Habe über 10 Minuten gebraucht um aus der Garage rauszukommem da alle 3 Ebenen zurückstauen
Bewertung melden