Bergzeitartikel wie immer schön verpackt, Qualität bei den Preisen sowieso top, Lieferzeit eigentlich sehr gut. 👍🏼
Wie immer schlecht war die Postzustellung, 👎🏻 Karton eingerissen und zerdrückt, die Lieferung wurde zwar angekündigt aber obwohl ganztags jemand zuhause war, (Homeoffice) wurde nie geklingelt! Die Lieferung mussten wir dann von der Post 2 Tage später abholen .. dafür kann Bergzeit nichts deshalb gerne 5 Sterne
Die Post minus 5 blaue Augen
Umtausch umständlich! Verlust des eingelösten Gutscheines!
Finde das Procedere umständlich wenn man das gleiche Produkt um eine andere Größe umtauschen möchte, da bei der nochmaligen Bestellung unter Umständen der Aktionspreis nicht mehr gültig ist und den bei der ersten Bestellung eingelösten Gipfelgutschein nicht mehr aktivieren kann. Dadurch Verlust des Gutscheines, da nicht rückverrechnet. Gipfelpunkte werden einem natürlich wieder abgezogen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren.
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Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team
02.01.2024
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10.11.2023
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Antwort von bergzeit.at
10.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Bergzeit-Erlebnis zu geben.
Wir bei Bergzeit sind bestrebt, unseren Kundinnen und Kunden den besten Service und hochwertige Produkte zu bieten.
Wir setzen uns dafür ein, dass alle Kunden ein optimales Einkaufserlebnis haben und danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen.
Sollten Sie zusätzliche Anliegen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter: https://www.bergzeit.de/contact/
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Ihr Bergzeit Team
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Ihr Bergzeit Team