vitaminexpress.org/atBewertungen:
3 440 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8 374 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ( zum Wiederholten Male UND IMMER ZUFRIEDEN!!!) bei Vitamin Express bestellt.. Diesmal war ich sehr voreilig mit meiner Bestellung und habe sie abgesendet OHNE den aktuellen Rabattcode zu beachten! Ich habe dann angefragt ob ich noch eine Chance habe, diesen nachträglich abgezogen zu bekommen... Sehr schnell bekam ich die Antwort, dass sie es schon in Abzug gebracht haben und zeitgleich kam schon die Nachricht via PayPal betreffend der Rückzahlung...DAS IST KUNDENFREUNDLICH HOCH DREI!!!! VIELEN DANK!!!
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Relevanteste negative Bewertung
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die ohnehin hohen Preise sind in den letzten beiden Jahren unverhältnismäßig angehoben worden.
Gleichzeitig werden die Verpackungen zum Kundennachteil verändert:
Die Lecithin-Dose ist entgegen der Abbildung auf der Website so schmal, dass nur mehr eine Kleinkinderhand den Inhalt entnehmen kann. Gleichzeitig fehlt der Aufreissring, so dass kein manipulationssicherer Verschluss vorliegt (wie es bei einem Joghurt um 0.40 € der Fall ist).
Die Verpackung für Basium ist entgegen der Abbildung nun bei gleichem Inhalt doppelt so groß wie früher, dafür ebenfalls ohne manipulationssicheren Verschluss.
Zur Info: Lebensmittelverpackungen sind per Gesetz manipulationssicher zu gestalten. Das muss erst recht für überaus hochpreisige Nahrungsergänzung gelten!
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Bewertungen für vitaminexpress.org/at
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
die lieferung erfolgte anscheinend an einem samstag. die lieferadresse ist ein büro und samstag und sonntag geschlossen.
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Antwort von vitaminexpress.org/at
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zuhören das Sie das Paket nicht erhalten haben.
Wir haben Ihnen aber bereits ein kostenloses Ersatzpaket zugesendet.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
SH
susanne h.
wie n
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vergessen dass ich grünen Tee täglich trinke und das wäre eine kontraindikation für diese Pillen,
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Teil der Lieferung ist nicht angekommen, trotz online Verfügbarkeit. Es wurde falsche Rechnung ausgestellt
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RG
Renate G.
Salzburg
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Über 1 Woche gewartet und dann die
Über 1 Woche gewartet und dann die
Hälfte nicht lieferbar!!!!!!
Bin sehr enttäuscht!!
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MW
Manfred.wixforth@gmail.com W.
Enzesfeld
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Probleme bei der Lieferung, telefonisch erzählt jeder Mitarbeiter was Anderes
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte weniger Werbung per Mail übermitteln. Ist einfach viel zuviel!
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MS
Martina S.
Gmünd
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach erfolgter Bestellung kam eine Storno - da nicht lieferbar!
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
beschreibung und lieferaviso nicht auf deutsch!
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
bitte um deutsche Beschreibung der Produkte
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Dauerte über eine Woche bis ich es hatte
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
deutsche Beschriftung erforderlich
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen kommen nie heil an
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert ewig
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ME
Maria E.
St. Pantaleon
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
Auf Lieferung die Versandkosten retourniert. Alles korrekt, gerne wieder.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es sind trotz Kreditkarte zu viele Eingaben zu machen! Sehr umständlich
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Antwort von vitaminexpress.org/at
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das die Bezahlung per Kreditkarte zu Zeit aufwändig ist.
Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
AP
Angela P.
Schenkenfelden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich das Produkt nicht bewerten, da es nicht lieferbar war!
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Antwort von vitaminexpress.org/at
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht lieferbar war. Es kann immer mal vorkommen das ein Artikel ausverkauft ist.
Inzwischen ist er wieder vorrätig.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kann absolut nichts negatives sagen....weiter so.lg Floriane
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Antwort von vitaminexpress.org/at
01.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zuhören das Sie mit unseren Produkten und unseren Kundenservice so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mich überrascht nach fast 6 Jahren bei der Firma nichts mehr.
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Antwort von vitaminexpress.org/at
30.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu lesen das Sie nicht zufrieden sind.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir werden sicherlich eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine wahre ist nicht angekommen ich möchte bitte mein. Geld
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Antwort von vitaminexpress.org/at
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das der bestellte Artikel nicht angekommen ist.
Da wir das Paket Retour erhalten haben, haben wir Ihnen den Betrag bereits zurück erstattet.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice