Euroflorist.at
Bewertungen:

690 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4 288 Bewertungen insgesamt  

4,09
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Durch die Weihnachtsfeiertage war meine Bestellung sehr kurzfristig. Euroflorist musste meine Bestellung stornieren, weil kein Florist in der Nähe Kapazitäten hatte, den Auftrag anzunehmen. Diese Stornierung erfolgte so zeitnah, dass ich noch eine andere Lösung finden konnte, die Rücküberweisung erfolgte prompt und mir wurde ein Gutschein als kleine Entschädigung angeboten. Ich weiß nicht, wie das Gesteck gewesen wäre, aber der Service war klasse!
JW
Jutta W.
Salzburg

Relevanteste negative Bewertung

12.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellter Blumenstrauß entsprach in keinster Weise der Bestellung. Ich hatte mir einen frischen Strauß mit hellen Farben (gelb, apricot, hellgrün und dergleichen) ausgesucht. Stattdessen kam ein Strauß mit relativ dunklen Blumen (außer den beiden Rosen und hellrosa Santinis), wobei es überhaupt nichts Besonderes war. Sehr einfache Blumen und sehr lieblos zusammengebunden. Der Strauß war außerdem sehr klein und war das Geld nicht wert. Bei einem Preis von fast 50 € hätte ich mir mehr erwartet als ein paar mickrige Blumen. Außerdem waren am nächsten Tag die beiden Rosen schon kaputt und einen weiteren Tag später war vom Strauß kaum mehr was ansehnliches übrig. Sehr schade. Hätte ein schöner Geburtstagsgruß werden sollen, aber damit habe ich meine Mama echt enttäuscht. Außerdem wurde meine Mama nicht vor der Zustellung angerufen, wie ausdrücklich gewünscht. Der Strauß wurde einfach geliefert und das noch ins falsche Haus. Nur durch Zufall haben die Blumen zu ihr gefunden. Wäre vielleicht besser gewesen, sie wären nicht angekommen. Mir wurde für die nächste Bestellung ein Rabatt von 20 % angeboten (einlösbar innerhalb von 3 Monaten). Ein Witz. Schicke immer nur meiner Mama Blumen, weil sie so weit weg wohnt. Geburtstag war schon und Weihnachten kommt erst. Kann mit dem Rabatt nichts anfangen. Das Blumengeschäft hat sich auch nicht gemeldet. Werde das nächste Mal bei der Konkurrenz bestellen. Im Anhang ein paar Fotos: 1. Foto - meine Bestellung; 2. Foto - am Tag der Zustellung; 3.Foto - am nächsten Tag; 4. Foto - 3 Tage später
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Bewertungen für Euroflorist.at

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 Sortierung  
Relevanz
04.07.2024
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Antwort von Euroflorist.at
04.07.2024
Guten Tag, Klasse, dass alles reibungslos verlaufen ist, und Sie kurz teilen, mit unserem Service voll zufrieden zu sein. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bestellung. Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist
03.07.2024
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04.07.2024
Guten Tag, Klasse, dass alles reibungslos verlaufen ist, und Sie kurz teilen, mit unserem Service voll zufrieden zu sein. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bestellung. Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist
03.07.2024
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04.07.2024
Guten Tag, Klasse, dass alles reibungslos verlaufen ist, und Sie kurz teilen, mit unserem Service voll zufrieden zu sein. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bestellung. Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist
02.07.2024
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04.07.2024
Guten Tag, Klasse, dass alles reibungslos verlaufen ist, und Sie kurz teilen, mit unserem Service voll zufrieden zu sein. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bestellung. Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist
02.07.2024
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04.07.2024
Guten Tag, Klasse, dass alles reibungslos verlaufen ist, und Sie kurz teilen, mit unserem Service voll zufrieden zu sein. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bestellung. Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist
01.07.2024
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02.07.2024
Ihre kurze Bewertung kommt einen langen Weg. Es gibt immer einen guten Grund Blumen zu versenden, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben um jemanden zu zeigen, dass Sie an ihn/sie denken. Gerne wieder!
30.06.2024
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01.07.2024
Ihre kurze Bewertung kommt einen langen Weg. Es gibt immer einen guten Grund Blumen zu versenden, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben um jemanden zu zeigen, dass Sie an ihn/sie denken. Gerne wieder!
30.06.2024
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01.07.2024
Klasse, dass alles reibungslos verlaufen ist, und Sie kurz teilen, mit unserem Service voll zufrieden zu sein. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bestellung.
28.06.2024
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01.07.2024
Ihre kurze Bewertung kommt einen langen Weg. Es gibt immer einen guten Grund Blumen zu versenden, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben um jemanden zu zeigen, dass Sie an ihn/sie denken. Gerne wieder!
28.06.2024
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28.06.2024
Vielen Dank für Ihre Zeit diese Bewertung zu hinterlassen!
25.06.2024
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Antwort von Euroflorist.at
26.06.2024
Your short review comes a long way. There is always a good reason to send flowers, thank you very much for having used our service to show a certain someone that you are thinking of him/her. Hopefully, until next time you feel like sending flowers!
23.06.2024
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Antwort von Euroflorist.at
24.06.2024
The smooth procedure with vast selection and quick delivery of your order was our pleasure. Thank you for your time to quickly share your review, we hope to help you again when you are sending flowers.
22.06.2024
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Antwort von Euroflorist.at
24.06.2024
Ihre kurze Bewertung kommt einen langen Weg. Es gibt immer einen guten Grund Blumen zu versenden, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben um jemanden zu zeigen, dass Sie an ihn/sie denken. Gerne wieder!
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist ein Witz..man bestellt einen Tag vorher die Blumen..kommen natürlich einen Tag später und werden irgendwo hingeworfen..nicht auffindbar..damit sie nicht mehr zu verwenden sind..also kaputt.. und man bekommt keine Antwort auf ein Mail noch ist telefonisch wer erreichbar..nie wieder ..wollte sofort mein Geld zurück..
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Antwort von Euroflorist.at
28.06.2024
Vielen Dank für das Nutzen unseres Service und Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht an Ihrem gewählten Lieferdatum geliefert wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bereuen entstandene Unannehmlichkeiten. Wir müssen Sie aber daran erinnern, dass Sie für Ihre Bestellung ein Produkt ausgewählt hatten, welches via DHL/DPD/GLS geliefert wird. Leider ist es möglich, dass DHL/DPD/GLS Lieferungen 1 bis 3 Tage vom gewünschten Lieferdatum abweichen. Da wir dies nicht beeinflussen können weisen wir während des Bestellvorgangs mehrfach auf die eventuelle Diskrepanz hin, es tut uns sehr leid, dass Ihnen dies nicht bewusst war. Gerne garantieren wir natürlich das gewünschte Lieferdatum, wenn die Lieferung durch einen unserer lokalen Floristen erfolgt. Was die Qualität betrifft, können Sie uns gern eine E-Mail mit Foto schicken, damit wir eine Lösung finden können. Vielen Dank!
ET
Esther T.
Hildesheim
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß wurde nicht zugestellt. Es war ein Trauerstrauss, somit war es noch aergerlicher. Keine Reaktion des Kundenservice, weder telefonisch noch per Email. Erstattung musste menschengemacht werden
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Antwort von Euroflorist.at
12.07.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Blumen nicht angekommen sind, gerade zu solch einem bedeutsamen Anlass. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Unser Kundenservice hat Sie bereits per Mail kontaktiert und Ihnen das Geld erstattet. Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen wurden bestellt und sollten am 4. zugestellt werden. Es steht da dass es angekommen ist, wurde aber nichts geliefert. Der Kundenservice hat auch bisher keine hilfreiche Antwort gegeben.
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28.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Hat nicht überzeugt, leider

Das floristische Können ist bei dem Blumenstrauß von dem Foto weit entfernt. Abgeschnittene Kirchensteuer haben da nichts verloren. Lieferung hat gepasst.
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03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider werden die Blumen nur an Werktagen zugestellt, also 2 Tage vor dem Geburtstag, Man bekommt auch keine Bestätigung ob sie entgegengenommen wurden.
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Antwort von Euroflorist.at
04.07.2024
Guten Tag, Vielen Dank für das Nutzen unseres Service und Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht an Ihrem gewählten Lieferdatum geliefert wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bereuen entstandene Unannehmlichkeiten. Wir müssen Sie aber daran erinnern, dass Sie für Ihre Bestellung ein Produkt ausgewählt hatten, welches via DHL/DPD/GLS geliefert wird. Leider ist es möglich, dass DHL/DPD/GLS Lieferungen 1 bis 3 Tage vom gewünschten Lieferdatum abweichen. Da wir dies nicht beeinflussen können weisen wir während des Bestellvorgangs mehrfach auf die eventuelle Diskrepanz hin, es tut uns sehr leid, dass Ihnen dies nicht bewusst war. Gerne garantieren wir natürlich das gewünschte Lieferdatum, wenn die Lieferung durch einen unserer lokalen Floristen erfolgt. Wir hoffen sehr, dass der Blumengruß dem Empfänger trotz der verspäteten Lieferung gefallen hat und bedanken uns für Ihr Feedback. Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist
03.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Wird nicht rechtzeitig geliefert

Ein Geburtstagsgeschenk kann nicht nach zwei Tagen geliefert werden. Sehr unzuverlässig und teuer. Nie wieder
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Antwort von Euroflorist.at
04.07.2024
Guten Tag, Vielen Dank für das Nutzen unseres Service und Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht an Ihrem gewählten Lieferdatum geliefert wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bereuen entstandene Unannehmlichkeiten. Wir müssen Sie aber daran erinnern, dass Sie für Ihre Bestellung ein Produkt ausgewählt hatten, welches via DHL/DPD/GLS geliefert wird. Leider ist es möglich, dass DHL/DPD/GLS Lieferungen 1 bis 3 Tage vom gewünschten Lieferdatum abweichen. Da wir dies nicht beeinflussen können weisen wir während des Bestellvorgangs mehrfach auf die eventuelle Diskrepanz hin, es tut uns sehr leid, dass Ihnen dies nicht bewusst war. Gerne garantieren wir natürlich das gewünschte Lieferdatum, wenn die Lieferung durch einen unserer lokalen Floristen erfolgt. Wir hoffen sehr, dass der Blumengruß dem Empfänger trotz der verspäteten Lieferung gefallen hat und bedanken uns für Ihr Feedback. Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist
09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen wurden nicht zugestellt und meine Reklamation nicht ernst genommen
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Antwort von Euroflorist.at
11.07.2024
Guten Tag, es tut uns sehr leid zu hören. Wir haben die Rückerstattung veranlasst und Ihnen dies per Mail bestätigt. Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist