buttinette Textil-Versandhaus GmbHBewertungen:
1 241 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17 388 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut sortiert, schöne Ware, nette Ideen, aber 2 Sachen stören mich leider trotzdem. Zum Ersten werde ich, nachdem ich Ware in den Warenkorb lege, immer wieder an den Anfang der Seite zurückgeworfen. Und zum Zweiten kann ich mich fast nie anmelden. Meine Daten sind gespeichert, werden aber nicht akzeptiert. Und plötzlich, nach Tagen funktioniert es dann doch wieder. Mit den selben Anmeldedaten☝🏻. Muss dann schnell die Gunst der Stunde ergreifen und bestellen. Tage später kann ich mich schon wieder nicht mehr einloggen. Keine Ahnung wieso🤷🏻♀️
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Relevanteste negative Bewertung
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel, aufgrund dessen ich die Bestellung durchgeführt habe, konnte nicht geliefert werden. Die anderen meinerseits bestellten Artikel wurden nur bestellt um die Versandkosten niedriger zu halten. Der Kundenservice wurde meinerseits kontaktiert, jedoch war die Antwort etwas kurz und knackig, mit der Rückmeldung, dass ich den Artikel gerne nachbestellen könnte (mit nochmaligen Versandkosten) da dieser Ende Juli wieder lieferbar sei. Verständlicherweise wurde dies meinerseits bei einem Warenwert von etwa 4€ nicht gemacht, da die Versandkosten höher gewesen wären. Ich wäre bei einem professionellen Geschäft davon ausgegangen, dass bei einer durchgeführten Bestellung der Artikel bei späterer Verfügbarkeit nachgeliefert wird. Leider ist dem nicht so, ich werde diesbezüglich nicht mehr bestellen, da ich mir nicht sicher sein kann ob meine bestellte Ware auch geliefert wird.
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Bewertungen für buttinette Textil-Versandhaus GmbH
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
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MJ
Maria J.
Korneuburg
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
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AD
Anna D.
Saalfelden
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
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FM
Friederike M.
Graz
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
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30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel, aufgrund dessen ich die Bestellung durchgeführt habe, konnte nicht geliefert werden. Die anderen meinerseits bestellten Artikel wurden nur bestellt um die Versandkosten niedriger zu halten. Der Kundenservice wurde meinerseits kontaktiert, jedoch war die Antwort etwas kurz und knackig, mit der Rückmeldung, dass ich den Artikel gerne nachbestellen könnte (mit nochmaligen Versandkosten) da dieser Ende Juli wieder lieferbar sei. Verständlicherweise wurde dies meinerseits bei einem Warenwert von etwa 4€ nicht gemacht, da die Versandkosten höher gewesen wären. Ich wäre bei einem professionellen Geschäft davon ausgegangen, dass bei einer durchgeführten Bestellung der Artikel bei späterer Verfügbarkeit nachgeliefert wird. Leider ist dem nicht so, ich werde diesbezüglich nicht mehr bestellen, da ich mir nicht sicher sein kann ob meine bestellte Ware auch geliefert wird.
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
31.07.2024
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice
buttinette Kundenservice
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut sortiert, schöne Ware, nette Ideen, aber 2 Sachen stören mich leider trotzdem. Zum Ersten werde ich, nachdem ich Ware in den Warenkorb lege, immer wieder an den Anfang der Seite zurückgeworfen. Und zum Zweiten kann ich mich fast nie anmelden. Meine Daten sind gespeichert, werden aber nicht akzeptiert. Und plötzlich, nach Tagen funktioniert es dann doch wieder. Mit den selben Anmeldedaten☝🏻. Muss dann schnell die Gunst der Stunde ergreifen und bestellen. Tage später kann ich mich schon wieder nicht mehr einloggen. Keine Ahnung wieso🤷🏻♀️
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung bitte verbessern
Bei den vorangehenden Lieferungen wurde großer Leerraum in den Schachteln nicht mit Stopfmaterial ausgefüllt. Es purzelte alles durcheinander und so sind kleine Schäden an der Ware entstanden, die für mich aber tolerierbar waren. Bei der letzten Lieferung wurde jedoch der Filz (4mm dick) zusammengelegt anstatt gerollt und dadurch sind starke Knicke entstanden, die nicht einmal mit Bügeln zu entfernen gewesen sind. Sonst bin ich mit Ihrem Online-Shop sehr zufrieden.
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RD
Renate D.
Graz
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit Jahren begeistert von Auswahl und Qualität! Ich freue mich über den Newsletter, in dem ich immer wieder tolle Ideen finde. Mit dem Katalog in der Hand (ich möchte auf die Printversion nicht gern verzichten) und vor dem Computer kann ich schnell alles für meine Projekte finden. Bezahlmodus und Lieferzeiten passen mir sehr gut (ich warte nicht so gern und freue mich über die schnellen Lieferungen).
Kurz: Ich bin ein Fan von Buttinette. Bitte weiter so!
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CM
Christine M.
Wien
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach alles bestens, wenn die Artikel lagernd sind (was ja zum Glück fast immer so ist). Nur wenn man etwas vorab bestellen möchte, weil es im Moment nicht lagernd ist, muss man trotzdem ein zweites Mal Versandgebühr bezahlen. Das finde ich schade, weil ich ja nichts dafür kann, wenn der Artikel erst später nachgeschickt werden kann.
Aber sonst bin ich sehr zufrieden und blättere immer gerne lange in ihrem Katalog!!
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SN
Stefanie N.
ebensee
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders hat mir gefallen, dass ich einen fehlerhaften Knäuel nachbestellt habe, da ansonsten das Garn für den Pullover nicht gereicht hätte und man hat mir prompt diesen Knäuel kostenlos ersetzt. Dies wurde schnellstens wie jede andere Bestellung erledigt. Die Sendungen sind immer schön verpackt und die Bestellungen werden promptest bearbeitet. Habe schon oft bestellt und wurde eigentlich nie enttäuscht.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der Auswahl der Farben (acryl, Stoff,...) war es sehr mühsam alle farben extra anklicken zu müssen. Da wäre eine Liste der verschiedenen Farben mit vielen Auswahlmöglichkeiten auf einmal von grossen Vorteil.
Ev. Auch größere Einheiten der Acrylfarben anbieten. Ca.150ml ist auch für einen hobbybastler schnell verbraucht.
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten und der Auswahl.
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SR
Susanne R.
Telfs
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Ich vertraue eurem Service schon sehr lange, bin immer zufrieden gewesen. Ich kann ihn nur weiter empfehlen. Hatte vor sehr langer Zeit mal ein Problem und sehr freundlich und zuvorkommend betreut. Bin schon seit vielen Jahren treue Kundin, egal ob Stoffe, Wolle, Zubehör, Perlen u.v.m. Ich war und bin immer zufrieden gewesen.
Vielen Lieben Dank an das gesamte Team
Ritsch Susanne
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SM
Sabine M.
Breitenbach a.I.
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Endlich wieder Zeit f. Handarbeit, 01. Wahl: Buttinette:)
Nach v i e l e n Jahren der Handarbeitsabstinenz wieder Kundin bei Buttinette. Alles Bestens: Homepage, rasche Zustellung, Verpackungsmaterial (Folien) könnte ev. noch mehr eingespart werden (Umverpackung ist sehr stabil - Nässe?!). Bestellte Ware: 1. Eindruck ist wunderschön (Stehe erst am Anfang der Verarbeitung:)). Bis dato s e h r freudig. Alles Beste fürs B-Team Sabine
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JS
Judith S.
Wien
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Buttinette - Immer wieder gerne!
Da ich schon seit Jahren bei Buttinette bestelle, kann ich wirklich eine realistische Beurteilung abgeben. Es gibt ein sich änderndes Warenangebot und immer wieder etwas Neues. Ich staune jedes Mal, wenn es wieder eine neue Idee zum Basteln gibt. Die Stoffe, die ich bis jetzt bestellt habe, haben zu 95% meinen Vorstellungen zu Qualität und Abbildungen entsprochen.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zuvorkommende Mitarbeiter
Ich habe einiges online bestellt. Nach 10 Minuten ist mir noch was eingefallen, daher habe ich angerufen. Die Mitarbeiterin konnte die noch zu bestellenden Produkte zu der online Bestellung hinzufügen. Sie war auch sehr freundlich. Die Ware ist pünktlich angekommen. Leider ging am Transport ein Glas kaputt. Dieses wurde voll und unbürokratisch ersetzt.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine klasse, ungeheurer tolle und geschmackvolle Auswahl mit einem entgegenkommenden und kompetenten, ehrlichen Service! Hier finde ich alles was ich brauche, um kreativ loslegen zu können, egal in welcher Sparte , alles ist da und gleicherreichbar was mein kreatives Herz ❤️ begehrt! Auch die Zahlungsarten sind mit 5 Sternen 🌟 zu bewerten!
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CS
Cornelia S.
Luftenberg
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist einfach ein Hammer, es ist für mich toll hier stöbern zu können in Ruhe und die Qualität passt meistens sehr gut.
Die Lieferungszeit könnte ein bisschen kürzer sein, die dauert schon etwas lange.
Der hohe Einkaufswert bis man kostenlos shoppen kann, wäre nett wenn man den runter setzen könnte auf zum Beispiel 50 Euro.
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12.01.2024
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Sehr geehrte Damen und Herren,
mir gefällt, dass es Häkelgarn in verschiedenen Farbtönen und Stärken gibt, aber ich vermisse dasselbe Häkelgarn in verschiedenen Blautönen, so wie
die einzelnen "Weihnachtspakete" oder "Frühlings- und Herbstpakete" in verschiedenen Garnstärken wären echt toll.
Mit freundlichen Grüßen
Ernestine Gira
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06.02.2024
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Schneller Versand
Schade dass ich nicht mit Apple Pay bezahlen kann
Ich benutze immer die Suchfunktion. Nur schade ist, dass ich bei den vorgeschlagenen Artikeln einen einzelnen Aufrufe ich dann nicht mehr zur vorgeschlagenen Übersicht zurückkomme, sondern wieder von vorne suchen muss. Aber vielleicht ist auch mein Gerät dran schuld
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