Gut sortiert, schöne Ware, nette Ideen, aber 2 Sachen stören mich leider trotzdem. Zum Ersten werde ich, nachdem ich Ware in den Warenkorb lege, immer wieder an den Anfang der Seite zurückgeworfen. Und zum Zweiten kann ich mich fast nie anmelden. Meine Daten sind gespeichert, werden aber nicht akzeptiert. Und plötzlich, nach Tagen funktioniert es dann doch wieder. Mit den selben Anmeldedaten☝🏻. Muss dann schnell die Gunst der Stunde ergreifen und bestellen. Tage später kann ich mich schon wieder nicht mehr einloggen. Keine Ahnung wieso🤷🏻♀️
Der bestellte Artikel, aufgrund dessen ich die Bestellung durchgeführt habe, konnte nicht geliefert werden. Die anderen meinerseits bestellten Artikel wurden nur bestellt um die Versandkosten niedriger zu halten. Der Kundenservice wurde meinerseits kontaktiert, jedoch war die Antwort etwas kurz und knackig, mit der Rückmeldung, dass ich den Artikel gerne nachbestellen könnte (mit nochmaligen Versandkosten) da dieser Ende Juli wieder lieferbar sei. Verständlicherweise wurde dies meinerseits bei einem Warenwert von etwa 4€ nicht gemacht, da die Versandkosten höher gewesen wären. Ich wäre bei einem professionellen Geschäft davon ausgegangen, dass bei einer durchgeführten Bestellung der Artikel bei späterer Verfügbarkeit nachgeliefert wird. Leider ist dem nicht so, ich werde diesbezüglich nicht mehr bestellen, da ich mir nicht sicher sein kann ob meine bestellte Ware auch geliefert wird.
Bewertungen für buttinette Textil-Versandhaus GmbH
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16.03.2024
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Die Vielfalt der Produkte ist wirklich enorm. Und ich finde es auch sehr gut, dass es zu jedem Produkt, welches man sich online ansieht, auch Beispiele zum Basteln gibt. Mir fehlt ein wenig mehr für's Sticken - und ich finde es auch ein wenig schade, dass man Stickhefte, die man erwerben kann, online nicht besser ansehen kann.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Kundenservice, da bei der Bestellung die Werbung einer Freundin nicht möglich war konnte dies durch euch nachgetragen werden ,das finde ich super,alles ging ziemlich schnell Versand top,Ware top ,werde, wenn alles verarbeitet ist wieder hier bestellen.
Werde es auch,so wie meine Freundin es gemacht hat,weiterempfehlen.
Artikel sind sorgfältig verpackt. Es wird die komplette Bestellung gemeinsam geliefert und nicht einzeln (wie bei manch anderen Versandhäusern). Ich habe noch nie länger als 1 Woche auf meine Bestellungen gewartet. Als Stammkunden würde ich mich über eine kostenlose Lieferung auch unter € 75 Bestellwert freuen.
Sehr zufrieden! Hatte Bestellung kostenfrei da viele…
Hatte Bestellung kostenfrei da viele Artikel. Kurz nach absenden der Bestellung wurde mir bewusst das ich etwas vergessen hatte, was ich sogleich bestellte mit Zustellgebühr.
Überrascht hat mich das ich alle Artikel gesamt ohne Zustellgebūhr bekommen habe. Wow...das hat mich wirklich positiv überrascht! Danke!
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
Ich bestelle regelmäßig Bastel- und Nähzubehör und bin sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgt jedesmal rasch und bisher problemlos, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt für mich, zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich ihn noch nie gebraucht haben. Für Viel-Bastler absolut zu empfehlen!
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Immer zufrieden
Ich bestelle öfters und war immer zufrieden. Die Bestellung kommt rasch, die Anfragen per Telefon werden freundlich und kompetent umgesetzt, Bestellungen von Stoffen werden ab 30cm angenommen, auf der App sind die Produkte gut beschrieben und auch die Bewertungen darauf sehr hilfreich.
Beim Bestellen gab es keine Unklarheiten, der Shop ist einfach zu bedienen und kundenfreundlich. Dadurch hat man mehr Zeit, sich auf die Produkte zu konzentrieren und wird nicht abgelenkt durch Suchen der Funktionen. Die Auswahl ist auch sehr groß. Ales bestens, gerne wieder!
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles großartig!
Ich habe den Shop eher zufällig gefunden, aber ich war sofort Feuer und Flamme. Seitdem habe ich meine Handarbeiten von früher wieder aufleben lassen.
Auch wenn ich schon Mitte 50 bin, habe ich noch immer Lust auf Verkleidung, 2 Shops in einem, perfekt.
Schnelle Lieferung
Habe Stoff für ein Kleid bestellt und brauchte noch Futter dazu. Da ich Anfängerin bin habe ich online gefragt welches ich nehmen soll.
Wurde dann sofort kompetent beraten und konnte schon drei Tage später weiternähen. Vielen Dank
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich mag die Filtermöglichkeiten, vor allem bei der Suche nach geeigneten Stoffen.
Schade finde ich, dass es leider keinen Button mit einem Pfeil nach oben gibt, mit dem man wieder zum Beginn der Seite (ganz nach oben zu den ersten Artikeln) kommt.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware hat immer dem Katalog (Abbildung Farbe) entsprochen und auch die Qualität war sehr gut. Egal ob ich Wolle oder Stoffe bestellt habe, bin sehr zufrieden.
Vielen herzlichen Dank auch für das unerwartete Geburtstagsgeschenk :-)
Endlich mal eine Seite, auf der man völlig unkompliziert und rasch seine Produkte findet und unglaublich rasch seine gewünschte Ware bestellen kann. Es gibt nichts öderes als eine für den Kunden aufwendige Bestellseite. Danke dafür!
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
immer verlässlich mit guter qualität und auch bei der bezahlung keine probleme, shop ist gut im sortiment alles ausführlich und gut beschriftet ,und ganz wichtig auch für ältere leute gut überschaubar und die ware leicht zu finden
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand
Da ich sehr abgelegen wohne (in fast 900m Höhe), habe ich große Probleme mit Paket-Zustellungsdiensten. Buttinette versendet mit der Post...für mich ideal, kommt sicher und schnell und zuverlässig ohne Probleme an!!!
Vielen Dank
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr Katalog und auch im Internet ist für mich gefährlich, da ich immer etwas tolles sehe. Manchmal schimpft auch mein Mann, wenn ich etwas Bestellen muß. Aber aus den Stoffen entstehen hübsche Kinderbekleidungen für die Ukraine.
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beschreibung der Artikel
Die Artikel sind gut und ausführlich beschrieben. Es wird nichts übertrieben beschönigt. Rasche Lieferungen und wenn man eine spezielle Auskunft benötigt ist der Kundendienst sehr hilfsbereit und immer freundlich. Danke !
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kann nur sagen tolle Firma bin sehr zufrieden auch mit der Verpackung kein einziges Stück war kaputt bitte weiter so werde des öfteren jetzt bestellen weil ich mit zahlschein zahlen kann ohne Kreditkarte wie bei anderen
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe schon öfter bestellt, bisher immer schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, Verpackung wird entsprechend des Produktes im Hinblick auf Größe gewählt und auch wird darauf geachtet, dass die Ware unbeschädigt bleibt
Dank der großen Auswahl kann ich endlich für meine Katzen die Polster usw. wieder selbst nähen. Ich kenne Buttinette schon seit gut 24 Jahren. Auch meine bereits vestorbene Mutter kaufte schon gerne bei Buttinette.
Buttinette ist ein toller Onlineshop. Man bekommt nahezu alles, was man möchte.
Es ist einfach, die Artikel zu finden, die man sucht. Und auch die Telefonkontakte sind sehr freundlich.
Dankeschön und weiter so!!!