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bikester.at
Bewertungen:

806 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32 587 Bewertungen insgesamt  

4,21
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat 1A gepaßt. Abwicklung perfekt. Lieferzeit war wie für 3 Fahrräder und 35 verschiedene Artikel knapp über 1 Woche. Hatte schon Bedenken wegen der vielen negativen Bewertungen, wurde aber positiv überrascht. Alle Artikel waren originalverpackt, ungeöffnet und 100% in Ordnung. Speziell bei 2 Rädern, die jeweils das letzte Stück waren, hatte ich Angst, daß ich irgendwelche mangelhafte Rückläufer erhalten würde. Dies war jedoch NICHT der Fall und es hatte auch kein einziger der insgesamt 5 Kartons irgendeine Beschädigung. Schade, daß es hier eventuell nicht weitergeht. Sonst klare Kaufempfehlung.

Relevanteste negative Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zunächst einmal möchte ich anmerken, dass die Produkte immer top sind und ich schon öfter bei Bikester bestellt habe. Jedoch ist der Kundenservice, wenn man ihn braucht, nicht vorhanden - weshalb ich so negativ bewerten muss. Leider wurde bei der aktuellen Bestellung das Fahrrad nicht zu mir geliefert, da das Paket wohl unzureichend verpackt war (lt. Zustelldienst). Ein zweites Paket mit dem Zubehör zum Fahrrad kam an. Ich versuchte daraufhin Bikester zu kontaktieren, das geht wohl nur über ein Kontaktformular, sonst gibt es keinen anderen Kanal. Auf eine Rückmeldung zu meiner Anfrage (Anfang Dezember) warte ich jedoch bisher vergebens - besonders ärgerlich war hier, dass es sich beim Fahrrad um ein Weihnachtsgeschenk gehandelt hatte. Mittlerweile habe ich eine automatische E-Mail erhalten, dass das Fahrrad retourniert ist und in den FAQ's wird empfohlen, das Fahrrad neu zu bestellen, da dies sonst nicht verarbeitet werden kann. Das Problem ist aber, dass ich dann auch zwei Mal die Versandkosten tragen muss - da diese nicht automatisch rückerstattet werden. Ich hoffe, dass bald jemand auf meine Anfragen antwortet....
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Bewertungen für bikester.at

Filter
 Sortierung  
Relevanz
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bereits bezahlte Lieferung ist jetzt seit 2 Wochen angeblich unterwegs, bis jetzt leider nicht angekommen. Auf Nachfrage bezüglich Lieferstatus keine Info erhalten.
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde vor über 4 Wochen zurückgeschickt. Bisher keine Rückmeldung erhalten (mehrfache Kontaktaufnahme erfolgt) . Geld wurde bisher auch nicht rücküberwiesen.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz sofortiger Bezahlung habe ich das Rad nicht erhalten! Die Kontaktaufnahme ist nicht möglich und auch die Spedition ist nicht nachvollziehbar und erreichbar!
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ersatzteile für Ortler E-Bikes

Habe zwei E-Bikes Ortler gekauft und wollte dazu passende Bremsbeläge nachbestellen - unmöglich - und die Angebotenen möglichen zwei Varianten passen auch nicht!
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FG
Franz G.
Kirchham
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde am Adresseetikett nur der Name und die Straße angeführt, daher bekam ich das Paket erst einige Tage später und die Reifen waren leider zu groß!!
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JH
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten, noch keine Ware erhalten, trotz Terminzusage! Rechnung bereits erhalten, Geld überwiesen! Ware kann nicht beurteilt werden!
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung noch immer nicht bekommen und auch keine Rückmeldung auf mein Mail/Feedback! Schlecht, schlechter Bikester, bin echt enttäuscht!!
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TW
Tomas W.
Schwechat (AT)
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Von vier Bestellpositionen wurde erst eine geliefert und diese wurde nicht bei mir sondern in der Paketabholstation obwohl ich zu Hause war.
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit.Kann nicht sein das sich bei jeder Lieferung die Bestellung verzögert.Keine Bestellung bis jetzt pünktlich eingetroffen.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 22.2. wurde bis heute nicht zugestellt, ggf. ist der Lieferant schuld, jedoch ist die Auskunft von Bikester unzureichend...
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikel nicht erhalten.

Bestellter Artikel wurde angeblich versandt, kam jedoch nie an. Die Rückmeldung des Kundenservice dauert und danach ist man nicht schlauer.
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich versuche bereits mehrmals den Shop zu kontaktieren um die Ware zurück zu senden und ich erhalte keine Reaktion auf keine einzige Mail
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine letzte Bestellung ist nie angekommen! Auch mehrmaliges nachfragen, anrufen hat nichts gebracht.. Hoffentlich klappt es diesmal.
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AD
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bezahlt aber keine Lieferung erfolgt

4 Wochen nach Bestellung und Bezahlung wurden weiterhin weder die Waren versandt, noch jegliche Mitteilung oder Rückmeldung gemacht.
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PH
Petra H.
Reintal
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gewünschte Bestellung wurde leider nicht mehr ausgeliefert, da sich die Fa. Internetstores in einem Insolvenzverfahren befindet.
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Antwort vom Kunden Service bezüglich schlecht verpackten, dadurch verursachten fehlerhafter Lieferung
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wird ständig zu Verzögerungen kommen!! Ich habe vor über zwei Wochen bestellt, und bis heute noch immer nichts erhalten!!
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung vor über 3 Wochen aufgegeben, Artikel waren als "lagernd" gekennzeichnet, Paket wurde noch nicht versendet
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung mit DPD ist in Österreich eine Katastrophe. Bitte Auswahl des Zustelldienstes bei Bestellung ermöglichen
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die fehlende Schraube liefern und auf den Servicerequest antworten den ich vor mehreren Wochen abgesetzt habe.
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