bikester.at- Logo - Bewertungen

bikester.at
Bewertungen:

806 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32 587 Bewertungen insgesamt  

4,21
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat 1A gepaßt. Abwicklung perfekt. Lieferzeit war wie für 3 Fahrräder und 35 verschiedene Artikel knapp über 1 Woche. Hatte schon Bedenken wegen der vielen negativen Bewertungen, wurde aber positiv überrascht. Alle Artikel waren originalverpackt, ungeöffnet und 100% in Ordnung. Speziell bei 2 Rädern, die jeweils das letzte Stück waren, hatte ich Angst, daß ich irgendwelche mangelhafte Rückläufer erhalten würde. Dies war jedoch NICHT der Fall und es hatte auch kein einziger der insgesamt 5 Kartons irgendeine Beschädigung. Schade, daß es hier eventuell nicht weitergeht. Sonst klare Kaufempfehlung.

Relevanteste negative Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zunächst einmal möchte ich anmerken, dass die Produkte immer top sind und ich schon öfter bei Bikester bestellt habe. Jedoch ist der Kundenservice, wenn man ihn braucht, nicht vorhanden - weshalb ich so negativ bewerten muss. Leider wurde bei der aktuellen Bestellung das Fahrrad nicht zu mir geliefert, da das Paket wohl unzureichend verpackt war (lt. Zustelldienst). Ein zweites Paket mit dem Zubehör zum Fahrrad kam an. Ich versuchte daraufhin Bikester zu kontaktieren, das geht wohl nur über ein Kontaktformular, sonst gibt es keinen anderen Kanal. Auf eine Rückmeldung zu meiner Anfrage (Anfang Dezember) warte ich jedoch bisher vergebens - besonders ärgerlich war hier, dass es sich beim Fahrrad um ein Weihnachtsgeschenk gehandelt hatte. Mittlerweile habe ich eine automatische E-Mail erhalten, dass das Fahrrad retourniert ist und in den FAQ's wird empfohlen, das Fahrrad neu zu bestellen, da dies sonst nicht verarbeitet werden kann. Das Problem ist aber, dass ich dann auch zwei Mal die Versandkosten tragen muss - da diese nicht automatisch rückerstattet werden. Ich hoffe, dass bald jemand auf meine Anfragen antwortet....
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für bikester.at

Filter
 Sortierung  
Relevanz
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Mehr geht nicht.

Bike Schuhe bestellt. Geliefert wurde ein O`Neal Kinder Fahrradhelm, auf dem Lieferschein wird ein ABUS Fahrradhelm für Erwachsene angeführt mit einer komplett anderen Lieferadresse (Nicht einmal das richtige Land). Mehr kann man nicht falsch machen.
Bewertung melden
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferadresse korrigieren

Es war mir unmöglich, meine Lieferadresse beim Online-Bestellvorgang zu korrigieren. Hat sich während des Bezahlvorgangs immer wieder zurückgesetzt. Keine andere Möglichkeit, Lieferadresse zu korrigieren, Bestellung storniert, andernorts gekauft.
Bewertung melden
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gar nicht zufrieden!!!!! Warte seit einem Monat auf meine…

Warte seit einem Monat auf meine Bestellung. Hab schon mehrmals zum Kundenservice geschrieben und dies wird seeehr mangelhaft bearbeitet. Auch meine Rückzahlung nicht in Erwägung gezogen. Bin richtig sauer und werde meinen Rechtschutz einschalten.
Bewertung melden
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sowohl der Überkarton als auch die eigentliche Verpackung war stark beschädigt. Da der Helm sonst nur tw mit einem sehr dünnen Vlies bedeckt war ist die Sicherheit nicht mehr gewährleistet( bereits zu Boden gestürzt oder sonst mechanisch belastet
Bewertung melden
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
aktuell keine retourenbearbeitung möglich. auf Anfrage kommt immer gleiche automatisierte Mail. Außerdem Auslieferungsproblem - Letztes Paket wurde dem Lieferanten nicht mal übergeben! sehr ärgerlich, da die Kreditkarte belastet wurde!!!
Bewertung melden
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundendienst ist nicht vorhanden ….. Schade !!!

Wie ich beim Kundendienst deponiert habe, fehlte ein Teil vom Fahrradkorb. Nach 9 !!! Tagen habe ich immer noch keine Antwort bekommen. Das ist nicht rasch und effizient wie versprochen. Ich schicke den unvollständigen Korb jetzt zurück.
Bewertung melden
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Deine Nachricht an Bikester.at

Deine Nachricht an Bikester.at - Ticket [#2153630] / Reifen beschädigt Wir habe nie eine Antwort geschweige denn Entschädigung erhalten. Haben jetzt selber einen neuen Reifen gekauft. Vielleicht bekommen wir ja jetzt eine Antwort.
Bewertung melden
EW
Erich W.
Brixen im Thale
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 2024-02-20 ist bis jetzt nicht angekommen. Daher kann ich dazu noch kein positives Feedback geben. Dafür habe ich vor Tagen schon die zu zahlende Rechnung erhalten. Freundliche Grüsse Best / regards Erich Wais
Bewertung melden
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Eine Frechheit

Ich bin ganz sauer, weil mein Fahrrad über Thausend Euro Wert war von der DPD Zusteller einfach vor der Tür ohne welche Benachrichtigung abgestellt. Es ist nur ein Wunder gewesen, dass es nicht von jemandem genommen worden. ☹️😡
Bewertung melden
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice existiert anscheinend nicht

Habe mittlerweile 3 mal versucht, den Kundenservice per Kontaktformular und E-Mail zu erreichen da es bei dem gelieferten Fahrrad einnen defekt gint. Leider bis dato keine Antwort bekommen! Sehr enttäuschend..
Bewertung melden
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nicht geliefert, Kundenservice reagiert nicht

Nach über 3 Wochen ist meine Bestellung immer noch nicht angekommen (laut Sendeinformation noch nicht einmal versendet) und auf meine E-Mails zur Nachfrage gibt es keine Reaktion, keine Antwort, nichts..
Bewertung melden
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag Hab am 12.4.2024 Radfahrschuhe bestellt, es wurde mir schriftlich mitgeteilt 6 bis 8 Tage Lieferzeit. Bis heute keine Schuhe bekommen. Hab schon bezahlt? Erbitte um Info. Mfg .Franz
Bewertung melden
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellte Ware nicht erhalten.

Leider wurde die bestellte Ware bis heute nicht geliefert. Trotz Bezahlung. Auch auf Nachfragen bekommt man keine Auskunft zu seiner Bestellung. Sehr Schade. Sicherlich die letzte Bestellung.
Bewertung melden
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist meine 3. Oder 4. Bestellungen und es funktioniert immer noch nicht! Ewiges hin und her, man sollte überlegen den Versand zu optimieren. Wird wohl mein letzter Versuch gewesen sein.
Bewertung melden
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schaltauge war bei Anlieferung verbogen, auf Schadens- und Erstattungsmeldung (seit 2.1.23) bisher kein Feedback seitens Bikester, möchte Garantiefall durch lokalen Händler beheben lassen
Bewertung melden
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

keine Lieferung

Leider ist es nicht möglich, keinen Stern zu wählen. Meine Bestellung ist nach mehrmaliger Nachfrage nach über zwei Monaten nicht angekommen. De Ware wurde bezahlt aber nicht geliefert!
Bewertung melden
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice: NULL

.... es wird mehrmals eine Verzögerung der Lieferung angekündigt ..... 1-3 Werktage und ähnlich ..... seit Monaten (!) warte ich auf die Lieferung ...... ganz schlechtes Service .....
Bewertung melden
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung BAT2613070 Bosch COBI.Bike Ladekabel Micro USB/Lightning ist bis heute nicht eingetroffen. Bitte uzm Rücküberweisung des Geldes, wir werden die Ware anderswo bestellen.
Bewertung melden
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bikster ist indolvent! Liefert nicht mehr aus!

Bikster ist indolvent! Ich habe vor 3 Wochen bestellt, vorab bezahlt und bekomme meine Ware nicht. Bei der Hotline wird man nur vertröstet! Finger weg von diesem Händler!
Bewertung melden
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Teure Rennrad-Carbonfelge nach 7 Werktagen noch immer nicht zugestellt obwohl 2-5 Werktage zugesichert, bei Gebutzstagsgeachenk doppelt ärgerlich. Warte noch immer.....
Bewertung melden