Apotheke ZaverskyBewertungen:
3 289 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4 564 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich verwende seit ca. drei Monaten das Collagen-Pulver und bemerke, dass meine Haut besser durchfeuchtet ist - ganz allgemein, aber besonders besonders die sonst sehr trockenen Füße. Ich bin 65 Jahre alt, nehme seit Jahren schon Collagenprodukte (nu3,Elasten), konnte aber trotzdem noch eine Verbesserung feststellen .
Aber: was mich sehr stört ist die heftige und in meinen Augen unseriöse Werbung über die Seite APOTHEKEN-RATGEBER. Das macht mich stutzig. Es schreit geradezu nach bezahlter Werbung und Bauernfängerei. Das Produkt ist gut und kann ohne diese Art von Werbung auskommen. Gefreut hat mich, dass es ein österreichisches Produkt ist. Ich verwende zudem auch das HYALURON und das SPERMIDIN sowie die DOLOMIA- Pflegeprodukte.Mit allen bin ich sehr zufrieden und werde sie auch weiterhin einnehmen (auch wenn mir die Werbung sauer aufstößt:)
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Relevanteste negative Bewertung
13.11.2023
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Den Kollagen-Drink mit Hyaluronsäure habe ich das erste Mal bestellt. Dazu kann ich noch nichts sagen. Den Kollagen-Drink to go mit Johannisbeere (frühere Bestellung) trinke ich seit Mai d.J. Vorwiegend ginge es mir darum, die Hautfeuchtigkeit zu verbessern, ev. auch die einen oder anderen Falten zu reduzieren. Da konnte ich leider noch keine Erfolge sehen.
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MO
Margarita O.
Niederneukirchen
Bewertungen für Apotheke Zaversky
19.10.2023
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19.10.2023
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GR
Gabriele R.
Absam
19.10.2023
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18.10.2023
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18.10.2023
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UW
Ute W.
Coburg
18.10.2023
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MO
Margarita O.
Niederneukirchen
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Den Kollagen-Drink mit Hyaluronsäure habe ich das erste Mal bestellt. Dazu kann ich noch nichts sagen. Den Kollagen-Drink to go mit Johannisbeere (frühere Bestellung) trinke ich seit Mai d.J. Vorwiegend ginge es mir darum, die Hautfeuchtigkeit zu verbessern, ev. auch die einen oder anderen Falten zu reduzieren. Da konnte ich leider noch keine Erfolge sehen.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
der Stern,für die schnelle Lieferung.Leider ist keine wirkliche Beschreibung dabei,dass man ein bisschen info hat zu dem Produkt.Auch wenn jemand dazu ein video auf Facebook gesehen hat, hätte ich als alter Mensch gerne einen sog.Beipackzettel dazu bekommen.Bin nicht mehr so firm mit dem Digitalen Zauber.
liebe grüsse
P.Mössmer
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Antwort von Apotheke Zaversky
10.01.2024
Hallo, wenn Sie noch Fragen haben zum Produkte - die Sie nicht auf der Shopseite finden, dann können Sie uns gerne eine Email schreiben: office@zaversky-shop.at - wir bemühen uns sehr schnell zu antworten. Mit freundlichen Grüßen
IN
Ilona N.
Offenbach
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kann noch nichts genaues sagen, nehme die Kapseln seit 5 Tagen. Esse 1400 Kalorien täglich und habe ständig Heißhunger und 800 gr zugenommen
Kann noch nichts genaues sagen, nehme die Kapseln seit 5 Tagen - esse 1400 Kalorien täglich - habe ständig Heisshunger und 800gr zugenommen .
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KP
Karin P.
Aldersbach
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig
Lieferzeit war mit 2-3 Werktagen angegeben. Nachdem ich in der Zeit und auch 2 Tage später nichts gehört habe, hab ich per E-Mail nachgefragt. Angeblich hätte ich eine Info bekommen, dass sich die Lieferung verzögert, vermutlich im Spam-Ordner. Diesen habe ich allerdings täglich geprüft und keine Mail gefunden. Bezahlt habe ich per PayPal, aber leider keine Ahnung, wann ich mit Lieferung rechnen kann. Sehr schade, es sah für mich nach einem seriösen Onlineshop aus. Da habe ich auch nichts davon, wenn mir „Sorry“-Gutscheine geschickt werden, denn diese werde ich sicher nicht einlösen, wenn die erste Bestellung schon so abläuft. Vielleicht solle man einfach nicht so viel in den sozialen Medien werben, wenn man schon weiß, dass man die Menge der Bestellungen nicht bewältigen kann.
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Antwort von Apotheke Zaversky
16.03.2024
Hallo, wir sind sehr bemüht innerhalb von 2 bis 3 Werktagen zu versenden. Leider hat sich die Lieferung unseres Lohnherstellers verzögert. Anfang nächster Woche kommt wieder eine große Lieferung. Wir sind bemüht, dass sie dann so schnell wie möglich ihr Paket bekommen. Tut uns leid. Wir haben auch aus der Situation gelernt und es wird in Zukunft nicht mehr vorkommen. Mit freundlichen Grüßen
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop bietet eine 30-Tage Geld zurück-Garabtie an, an die er sich leider NICHT hält! Von 4 bestellten Collagen-Artikeln, wurden -trotz Unverträglichkeit- nur 2 zurückerstattet! Das kenne ich anders! Das hat nichts mit "Geld zurück-Garantie" zu tun. Die beiden geöffneten Flaschen hatte ich aus hygienischen Gründen nicht mit zurückgesendet, wozu? Wird das für andere Kunden wieder mit abgefüllt? Anders kann man sich diese Art und Weise nicht erklären. Obwohl ich das Pulver nicht vertrage (Darmbeschwerden) wurden mir nach nicht einmal 30 Tagen (in der Garantiezeit) diese beiden Artikel VOLL berechnet! Enttäuschend!
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Antwort von Apotheke Zaversky
18.12.2023
Hallo, wir haben das im Team noch einmal nachbesprochen und es tut uns leid, dass sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir haben sie gebeten, dass sie uns alle 4 Packungen zurücksenden, da wir einfach die Charge und auch die einzelnen Produkte noch einmal prüfen wollten. Und nein, das wird nicht für andere Kunden wieder abgefüllt - wir haben sehr hohe Qualitätsstandards. Mit freundlichen Grüßen
VC
V. Anna C.
Berlin
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung leider (noch) nicht erhalten ☹️
Nachdem ich meine Bestellung bezahlt hatte, bekam ich die Eingangs- & Zahlbestätigung mit der Nachricht, dass meine Bestellung versendet werden wird. Zwei Tage später habe ich dann die Nachricht erhalten, dass mein Produkt aufgrund des hohen Bestellvolumens derzeit ausverkauft ist und ich etwa zehn Tage auf die Versendung warten muss. Als ‚Entschädigung‘ habe ich einen Rabattgutschein für die nächste Bestellung erhalten. Täglich bekomme ich nun Werbung der Apotheke, aber keinen Bescheid über die aktuelle Situation meiner Bestellung ☹️
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Antwort von Apotheke Zaversky
16.03.2024
Hallo, es tut uns sehr leid. Wir liefern normalerweise innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Unser Lohnhersteller, hat uns leider die versprochene Lieferung nicht geschickt. Wir haben daraus gelernt und das wird in Zukunft nicht mehr passieren. Wir entschuldigen uns dafür. Sobald die Ware im Haus versenden wir an Sie. Mit freundlichen Grüßen
SL
Susanne L.
München
21.10.2023
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Meine Bestellung wurde vor einer Woche (!) bestätigt! Die Ware habe ich bis heute nicht erhalten, werde jedoch mit Fragen zur Bestellung regelrecht „zugeschmissen“! Vielleicht sollten Sie den Versandabwickler/Zustelldienst auf die Füße treten oder einen Wechsel nachdenken. Ich bin wirklich kein Unterstützer von Unternehmen wie Amazon und Co. Aber da kommen einem schon mal solche Gedanken…!
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Antwort von Apotheke Zaversky
21.10.2023
Hallo, tut uns leid, dass sie ihr Paket noch nicht erhalten haben. Uns ist es sehr wichtig, dass Kunden ihre Pakete möglichst schnell und unkompliziert erhalten. Wir stellen gerade in Deutschland auf ein Fulfillment um. Das sollte aber dennoch keine Ausrede sein. Wir melden uns am Montag bei ihnen wo ihr Paket gerade ist und warum sie es noch nicht erhalten haben. Versendet wurde es am 14.10. versendet. Mit freundlichen Grüßen
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr enttäuscht! Am Tag meiner Bestellung bekam ich eine Mail, dass meine Bestellung für den Versand fertig ist. Einen Tag später bekomme ich wieder eine Mail, dass die Ware nicht auf Lager ist und die Lieferung sich um etwa 10 Tage verzögert. Warum werden Bestellungen für Waren die nicht vorhanden sind erst angenommen? Bei mir stehen fast 80 Euro offen!
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Antwort von Apotheke Zaversky
16.03.2024
Hallo, wir sind bemüht ihnen so schnell wie möglich ihr Paket zuzusenden. Diese Woche bekommen wir eine große Lieferung von unserem Lohnhersteller, dieser hat leider den versprochenen Liefertermin nicht eingehalten. Es tut uns sehr leid - und wird in Zukunft nicht mehr vorkommen. Danke für ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht vorrätig, lange Lieferzeit, obwohl bei Bestellung sofortige Lieferung angepriesen wurde. Frechheit, da Ware bei Bestellung sofort bezahlt wurde.
Ich hoffe dennoch die Ware zu erhalten, ansonsten müsste ich Betrugsanzeige erstatten. Bestellen werde ich bei Zaversky nichts mehr. Einmal und nie wieder! Alles Betrüger!
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Antwort von Apotheke Zaversky
13.05.2024
Hallo, die Ware geht heute oder morgen raus. Tut uns sehr leid, dass sie länger warten mussten. Wir lernen auch aus unseren Fehlern und werden noch früher unsere Ware bei unseren Lohnherstellern nachbestellen. Ich hoffe Sie haben dennoch Freude mit ihrem Produkt. Mit freundlichen Grüßen
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferzeiten
Mir wurde auf der Produktansicht ein grünes Icon für Verfügbarkeit und 2-3 Tage Lieferzeit angezeigt. Nach Abschluss der Bestellung kam dann schnell eine Mail, dass es aufgrund von Lieferproblemen 10 Tage werden. Das ist Täuschung. Der Shop sollte zu Abschluss der Bestellung bzgl der Lieferzeit transparent und ehrlich sein.
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Antwort von Apotheke Zaversky
16.03.2024
Hallo, es ist uns ausnahmsweise das Kollagen ausgegangen, weil uns unser Lohnhersteller leider die versprochene Lieferung nicht geschickt hat. Wir sind bemüht die Pakete so schnell wie möglich nachzuliefern. Es tut uns sehr leid - wir haben daraus gelerent und es wird in Zukunft nicht mehr vorkommen.
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Verfügbarkeit nicht immer gewährleistet
Bestellung klappte hervorragend. Nur war dann das Produkt nicht lieferbar.
Benachrichtigungen mit „Default“ sollen dann auf den Lieferstatus hinweisen.
Leider finde ich die Zuordnung verwirrend, gerade, wenn mehrere Produkte bestellt sind. Aber DPD hat das super gebündelt und in einer Lieferung zugestellt
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GM
gaby m.
8111 Judendorf
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung vom 4.03.24 bis heute nicht erhalten und auch keine Angabe von Gründen einer Verzögerung der Lieferung erhalten. Ich hoffe die Ware in den nächsten Tagen noch zu erhalten!
Vielleicht kann ich meine Bewertung dann korrigieren. Gaby Moyschewitz
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Antwort von Apotheke Zaversky
16.03.2024
Hallo, wir melden uns am Montag bei ihnen wo ihr Paket ist. Wir sind sehr bemüht, die Ware immer sehr schnell zu liefern. Danke für ihr Vertrauen Mit freundlichen Grüßen
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Aktuell noch keine Ware erhalten, zudem eine Mail wehalten das die erste Bestellung nicht korrekt abgeschlossen wurde und somit noch im Einkaufskorb. Wurde aber nun doppelt abgebucht. Mal schauen wann und wieviel von der Ware geliefert wird.
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Antwort von Apotheke Zaversky
02.05.2024
Hallo, wir werden uns das ansehen, warum es doppelt abgebucht wurde und melden uns bei ihnen.
Danke Mit freundlichen Grüßen
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lockangebote um dann auf die Ware 3 Wochen warten zu müssen.
Bei Nachfragen kein kundenfreundliche Antworten oder eine Entschuldigung sondern weitere Lockangebote!
Der Service und somit die Apotheke ist nicht empfehlenswert.
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Antwort von Apotheke Zaversky
14.06.2024
Hallo, unser Kollagen war auf Grund der hohen Nachfrage ausverkauft. Wir haben leider nicht immer die Möglichkeit die Emails danach auszuschalten. Wir liefern aber wieder aus und haben jetzt auch die Sommeredition seit heute auf Lager. Es tut uns leid, dass sie sich ärgern mussten. Mit freundlichen Grüßen