jysk.at

Bewertungen:

Wir haben fast unser ganzes Wohnzimmer mit Jysk eingerichtet und es hat gut geklappt. Die Lieferung in Wien kostete (für Garderobe, Esstisch, Schreibtisch, Couchtisch, Regal, TV Kästchen und 4 Stühle) satte 109€. Dafür waren alle Sachen aber auch in ca. 10 Tagen da und wurden uns direkt ins Wohnzimmer gestellt. Die Möbel gefallen uns sehr gut und sehen genau wie im Online Shop dargestellt aus. Die Aufbau-Anleitungen von Jysk sind außerdem so einfach und deutlich gestaltet, dass wir das Montieren ohne Probleme hingekriegt haben. (mindestens einen Hammer und Schraubenzieher, oder besser Akkubohrer, braucht man aber dafür).

Kundenrezension - enttäuschende Erfahrung Am 2.7. habe ich in der Filiale zwei Lattenroste bestellt, mit der Zusage, dass die Lieferung in 2-3 Wochen erfolgen würde. Nach vier Wochen ohne Rückmeldung fuhr ich zur Filiale, um nachzufragen. Zu meinem Ärger stellte sich heraus, dass mein Auftrag in der Filialmappe nicht einmal auffindbar war, obwohl ich bereits eine Anzahlung geleistet hatte. Man sagte mir, ich solle mich in der folgenden Woche erneut melden. Als ich eine Woche später wieder in die Filiale kam, erfuhr ich, dass die Bestellung nie gebucht wurde. Das bedeutete, dass ich ganze fünf Wochen umsonst gewartet hatte. Die einzigen Optionen, die mir angeboten wurden, waren entweder weitere 3-4 Wochen Wartezeit für eine neue Bestellung oder eine Stornierung. Schließlich wandte ich mich an die Zentrale, die zumindest anbot, die Lattenroste direkt zu mir nach Hause zu liefern. Diese kamen eine Woche später an. Aber das enttäuscht mich dennoch sehr. Trotz des Fehlers gab es weder einen Rabatt noch einen Gutschein als Entschädigung. Die Mitarbeiter in der Filiale zeigten keinerlei Organisation, und die Kundenzufriedenheit schien ihnen völlig egal zu sein. Fünf Wochen Wartezeit für nichts und dann null Entgegenkommen – das ist einfach nicht hinnehmbar. -Meltem Kilicer-Kayaaslan