RactemBewertungen:
106 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 199 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für Ractem
26.04.2024
Importierte Bewertung
Die Produktqualität ist gut, der Preis aus meiner Sicht ein wenig zu hoch. Zumindest hätte ich mir bei einem Auftragsvolumen als Privatperson etwas mehr als 4 % Rabatt erwartet. Der Kundenservice ist freundlich, die kleineren aufgetretenen Probleme wurden pragmatisch und lösungsorientiert.erledigt.
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18.02.2024
Importierte Bewertung
Die Website ist übersichtlich aufgebaut. Man findet schnell, was man sucht. Die Lieferung erfolgt recht schnell, meist innerhalb 7 Werktage. Alles ordentlich verpackt. Den Kundenservice habe ich nicht in Anspruch genommen. Habe bereits mehrere Regale gekauft und bin sehr zufrieden.
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19.06.2024
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Gute Seite, mit guten Filtermöglichkeiten anhand Anwendungsgebiete. Leider beim ersten Versuch die DE Seite erwischt und der dort erstellte Account kann nur nach Deutschland versenden, daher musste ich auf der AT Seite einen neuen Account mit einer anderen Mailadresse anlegen.
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Antwort von Ractem
19.06.2024
Hallo Daniel,vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Online-Seite gefällt. Wir bedauern jedoch, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Wechsel zwischen der deutschen und der österreichischen Online-Seite hatten und dadurch einen neuen Account anlegen mussten.Ihre Anmerkung hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern, und wir werden Ihre Erfahrungen in zukünftige Optimierungen einfließen lassen.Sollten Sie weiterhin Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Ractem-Team
15.12.2023
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Die online Bestellseite fand ich sehr gut. Ganz einfach, die benötigten Abmessungen auszuwählen. Die Lieferung durch Dachser war nicht gut. Erst kamen sie nicht zum angekündigten Termin, dann standen sie 2 Tage später unangekündigt vor der Tür.
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25.11.2023
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Lieferung kam schnell und auch sehr gut verpackt. Ein Boden hatte ein paar kleine Dellen das kann aber nicht vom Transport her rühren sondern muss zuvor schon passiert sein. Ansonsten keine Beanstandungen und auf jeden Fall eine Empfehlung.
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17.02.2024
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2. Bestellung innerhalb kürzester Zeit. Lieferung, Kundenservice und meine Zufriedenheit...5 Sterne.Navigation auf der Seite...4 SterneViele Artikel tauchen doppelt und dreifach in den Kategorien auf. Das ist manchmal ein wenig verwirrend.
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08.06.2024
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Ich habe zwei Vmax Regale erhalten und konnte die Regale alleine aufbauen, ein Gummihammer reicht aus. wenn man den Dreh raus hat ist ein Regal in 20 Minuten aufgebaut, das Regal ist sehr standfest und ich bin SUPER damit zufrieden.
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30.11.2023
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Super Kommunikation. Nachdem es eine Verzögerung bei der Spedition gab, für die Ractem nichts konnte, haben sich die Mitarbeiter direkt mit der Spedition in Verbindung gesetzt und mich auf dem Laufenden gehalten. Superklasse !!! 😀
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30.06.2024
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Gute Übersicht. Es wird aber der Nettopreis ohne Mehrwertsteuer angezeigt, obwohl ich als Privatkunde kaufe. Erst beim Bestellvorgang wird der Preis mit MwSt angezeigt. Für Privatkunden eigentlich unzulässig.
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Antwort von Ractem
03.07.2024
Stimmt, ist aber vor dem Warenkorb sehr leicht zu übersehen, daher mein getrübt Eindruck.
23.05.2024
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Perfekte Abwicklung, perfekte, lückenlose Info, unkomplizierte, noch dazu kostenlose Lieferung. Noch nie habe ich so gute Erfahrungen mit einem Internetkauf einer mir noch nicht bekannten Firma gemacht!
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Antwort von Ractem
14.06.2024
Hallo Ferdinand,vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der reibungslosen Abwicklung Ihrer Bestellung und der unkomplizierten Lieferung vollständig zufrieden sind. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem Bemühen, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten.Es ist besonders erfreulich, dass Sie so gute Erfahrungen mit Ihrem ersten Onlinekauf bei uns gemacht haben. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Ractem-Team
27.05.2024
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Hat alles reibungslos funktioniert, so wie es sein sollte.Bestellt........geliefert..........ohne Probleme zusammengesetzt........zufriedenJetzt mein erster Blick wenn ich was benötige als Privatkunde
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16.03.2024
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Prompte Lieferung, gute Verpackung, Ware einwandfrei, Habe ein Stern weniger gegeben, da die Transportkosten (42.-) mir hoch sind. Vor zwei Jahren habe ich noch 25.- € bezahlt für das gleiche Regal..
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27.12.2023
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Übersichtliche Benutzerführung durch den Bestellvorgang, vernünftige Preise bei guter Qualität. Lieferung erfolgte zügig, allerdings morgens um 06.45 ohne vorherige Ankündigung der Spedition.
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26.01.2024
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Klare übersichtliche Seite, gute Beschreibung der Produkte, der Nagscreen der dauernd aufpoppt nervt allerdings, den bitte wegnehmen. Popups sind eine furchtbare Unsitte und ärgern nur.
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15.11.2023
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Shop sehr übersichtlich und gut aufgebaut. Auftragsabwicklung erwartungsgemäß gut. Kundenservice ausserordentlich flexibel. Reaktionszeit entspricht Lichtgeschwindigkeit! Gerne wieder!
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17.04.2024
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Super Qualität, super Service!Ich hatte vergessen, etwas zu bestellen, ohne Probleme wurde eine Nachlieferung veranlass und ich habe meine Regalteile bekommen! Besser geht es nicht!
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18.03.2024
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Top Shop für alle die mehr als ein Bauhaus Regal brauchen, individuell passgenau zusammenstellbar , günstige und schnelle Lieferung, uneingeschränkt zu empfehlen Lg aus Wien Walter
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20.04.2024
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Gute Internetseite, traumhafte Regalkonfiguration, gute Kaufabwicklung. Zusätzliche Info per E-Mail bei Versand wäre schön. War bereits meine zweite Bestellung. - Alles gut.
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26.12.2023
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Alles ist sehr gut gelaufen. Von der Bestellung, der Lieferung zum Wunschtermin, der Qualität und dem sehr einfachen Aufbau. Die Qualität des Reifenregals ist sehr gut.TOP
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04.12.2023
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Schnelle Lieferung, einfache Bestellung. Gut finde ich die durchgängigen Ständer. Enden der Ständer sollten für Transport besser verpackt werden, verbiegen sonst leicht.
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