Wir sind mit der Lieferung unserer bestellten Produkte sehr zufrieden.
Villeicht könnten Sie bei der Bestellung von mehreren Produkten eine Einzellieferung daraus machen. Kann ich das irgendwo anklicken?
Eine Deckenlampe haben wir in 1220 abgeholt. Hat alles bestens geklappt. Mit der Lampe auch sehr zufrieden. Obwohl wir schon in höherem Alter sind, hat die Montage gut geklappt.
Angenehm wäre es, wenn wir z.B. div. Blumenerden... zu einem günstigen Tarif geliefert bekommen könnten. Wir hätten z.B. bei der Abholung unserer Lampe gerne die Rhododendronerde mitgenommen. Der Sack war uns leider zu schwer. Wäre fein, wenn da die Lieferung günstiger wäre.
Alles in allem - wir sind mit Obi sehr zufrieden!
Grundsätzliche Experience ist ganz gut gelungen.
Verbesserungswürdig:
- Auffinden der Telefonnummer für Kundenservice fast unmöglich
- Rücksendung der Artikel klappt nicht. Hab auf Rücksenden geklickt wie angegeben, Grund eingetragen, Fertig. Label ist nie gekommen (ja, auch nicht im Spam!) und der Button daraufhin verschwunden. Heißt ich musste mich selbst darum kümmern und wieder nachtelefonieren. Nicht toll.
- Lieferung hat ewig gedauert. Angegeben war 23 - 25. April. Vom 19.4. bis zum 23.4. sind mal nur die elektronischen Sendeinfos weitergegeben wurden und sonst gar nichts, dann endlich auch das Paket und ein paar Tage später am 26.4. wars dann da. Zu spät leider und verlassen darauf dass es wirklich am 26.4. ankommt und nicht etwa noch ein paar Tage später konnte man sich auch nicht.
- Reservierung von Artikel vor Ort ging, wurde als vorrätig angezeigt, dann aber abgelehnt weil er doch nicht da war.
Das alles ohne probleme funktioniert hat. Man ist auch angerufen worden weil ich nicht zuhause war und man hat es mir dann zu meiner Zufriedenheit gelöst
Wir sind mit der Lieferung unserer bestellten Produkten sehr zufrieden.
Wir können OBI mit Zustellung sehr weiter empfehlen. Wir werden wieder bestellen.
produkt ist bisher i.O.
wie bestellt
Lieferung und insbes. Zahlungsbestätigung haben etliche Tage gedauert, obwohl unmittelbar nach Bestellung überwiesen.
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Antwort von OBI.at
27.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
Die Qualität der Produkte ist sehr gut.
Die Lieferung mit Spedition ebenfals sehr gut.
Nur die Belieferung durch mit Paketzustellung ist sehr Mangelhaft.
2 Stück Pflanzenroller bestellt. Leider war einer wegen der schlechten Verpackung zerstört. Geld wurde sofort rückerstattet. Sonst tolle Pflanzenroller.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ist problemlos verlaufen, Bestellung bis zur Lieferung.
Besser machen:
Vorsichtiger beim liefern sein, ich hab kaputte Fliesen geliefert bekommen.
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte sehr schnell und was mir besonders gefiel war, dass mit der Anmeldung vom Benutzerkonto die Punkte automatisch gutgeschrieben wurden
Gut sortierte Märkte, Online Katalog sehr übersichtlich, hilfsbereites Personal im Markt und am Telefon. Die Idee der "Machbarmacher" ist genial!
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lagerstand stimmt nicht.
Lagerstand wurde anscheinend nicht korrekt angegeben. Die Bestellung wurde storniert da die erforderliche Menge dann doch nicht vorhanden war.
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Antwort von OBI.at
08.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es kann leider in Einzelfällen zu Überschneidungen bei Bestellungen kommen, sodass Bestellungen storniert werden müssen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
+ große Produktauswahl
+ Qualität der gelieferten Produkte
+ kostenlose Lieferung
+ gute Produktbeschreibung (Ausführung, Abmaße etc.)
+ Preis
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26.09.2024
Verifizierte Bewertung
......
ein artikel konnte nicht geliefert werden, obwohl er im onlineshop als verfügbar angezeigt wurde. der rest der lieferung war wie gewünscht.