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MeinArztbedarf.com
Bewertungen:

4 315 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8 718 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Todo encaja bien. El pedido se entregó en 2 días como se había prometido. La calidad también es muy buena. Estoy totalmente satisfecho y volveré a hacer otro pedido. ¡¡¡Saludos cordiales!!!

Relevanteste negative Bewertung

10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat länger gedauert als angegeben. Nachdem ich nachgefragt habe wurde die Ware einige Tage später geliefert. Ärgerlich aber zumutbar. Allerdings ist es nicht akzeptierbar wie der Kundenservice abläuft. Es wird damit geworben dass die Instrumente hochwertig und sterilisierbar sind. Nach der ersten Sterilisation waren die Instrumente allerdings verfärbt. Auf telefonische Nachfrage werde ich immer wieder verströstet dass ich zurückgerufen werde, was jedoch noch immer nicht passiert ist. Auf Anfrage über das Kontakformular in dem ich auch Fotos geschickt habe, wurde erst gar nicht geantwortet! Bei meinem letzten Versuch telefonisch zu einer Auskunft zu kommen wollte ich die Instrumente aufgrund von Mängeln zurückschicken. Auch das kann der Kundenservice nicht in die Wege leiten. Ich werde zurückgerufen, hieß es.
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Bewertungen für MeinArztbedarf.com

 Sortierung  
Relevanz
AG
A G.
Peggau
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Kontakt? Leider sehr mangelhaft!!

Leider erst nach über 2 Wochen und 2x Nachfrage erhielt ich Antwort über den Status. Wenigstens funktionierte die Rückerstattung nach meiner Stornierung ohne Probleme.
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt immernoch nichts erhalten, Kundensupport schickt nur generische Mail dass es zu Verzögerungen kommt, aber nicht wann ich mit meiner Bestellung rechnen kann.
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Antwort von MeinArztbedarf.com
23.12.2023
Guten Abend, herzlichen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse am Status Ihrer Bestellung. Wir verstehen Ihre Aufregung und Vorfreude auf das Paket, besonders in dieser festlichen Jahreszeit. Wie Sie wissen, steht Weihnachten vor der Tür, eine Zeit der Freude, des Schenkens und des Beisammenseins. In diesem besinnlichen Rahmen möchten wir Ihnen kurz erklären, warum es zu Verzögerungen bei Ihrer Lieferung kommen kann. Aktuell erleben wir weltweit ein außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen. Jeder möchte seine Lieben beschenken und schöne Momente schaffen. Dies führt leider dazu, dass sowohl wir als auch die Paketdienste trotz aller Anstrengungen und zahlreicher Überstunden an unsere Kapazitätsgrenzen stoßen. Bitte verstehen Sie, dass wir alle – vom Lagerpersonal bis zu den Paketzustellern – hart arbeiten, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Jeder Mitarbeiter gibt sein Bestes, aber manchmal sind auch wir nur Menschen, die trotz hohem Engagement an physische und zeitliche Grenzen stoßen. Wir versichern Ihnen, dass Ihr Paket mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit behandelt wird und so schnell wie möglich auf den Weg zu Ihnen gebracht wird. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser hektischen Zeit. Falls Sie weitere Fragen haben oder eine genauere Aktualisierung zum Status Ihrer Bestellung wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Weihnachtszeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen morgen eine wunderbare Weihnachtszeit. Mit festlichen Grüßen, Daniel Pehböck mit Team.
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel nicht lieferbar

Artikel wurde als lieferbar deklariert, ich warte aber auch nach mehreren Wochen noch auf einen Liefertermin für einen Artikel, den ich schon bezahlt habe.
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Antwort von MeinArztbedarf.com
08.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären und sind für Ihre Fragen und Hinweise da. Sie erreichen uns unter helpdesk@meinarztbedarf.com . Mit besten Grüßen – Ihr Team von MeinArztbedarf.com
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu langsamer Versand (länger 4 Wochen) Erst auf Nachfrage wurde mir eine Entscheidungsmail gesendet, dennoch trotzdem noch keine Bestellung erhalten
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Antwort von MeinArztbedarf.com
29.12.2023
Wie Sie wissen, stand Weihnachten vor der Tür, eine Zeit der Freude, des Schenkens und des Beisammenseins. In diesem besinnlichen Rahmen möchten wir Ihnen kurz erklären, warum es zu Verzögerungen bei Ihrer Lieferung kommen kann. Aktuell erleben wir weltweit ein außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen. Jeder möchte seine Lieben beschenken und schöne Momente schaffen. Dies führt leider dazu, dass sowohl wir als auch die Paketdienste trotz aller Anstrengungen und zahlreicher Überstunden an unsere Kapazitätsgrenzen stoßen. Bitte verstehen Sie, dass wir alle – vom Lagerpersonal bis zu den Paketzustellern – hart arbeiten, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Jeder Mitarbeiter gibt sein Bestes, aber manchmal sind auch wir nur Menschen, die trotz hohem Engagement an physische und zeitliche Grenzen stoßen. Wir versichern Ihnen, dass Ihr Paket mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit behandelt wird und so schnell wie möglich auf den Weg zu Ihnen gebracht wird. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser hektischen Zeit.
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Entrega muito lenta, muito demorada (ainda não recebi a encomenda). O assistente virtual só fala e percebe o idioma desejado quando convém.
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Antwort von MeinArztbedarf.com
08.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären und sind für Ihre Fragen und Hinweise da. Sie erreichen uns unter helpdesk@meinarztbedarf.com . Mit besten Grüßen – Ihr Team von MeinArztbedarf.com
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware war als verfügbar (grüne Ampel 1-2 Werktage) gelistet, auf mehrmalige Nachfrage keine Reaktion, dann wurde die Bestellung storniert.
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Antwort von MeinArztbedarf.com
07.12.2023
Es gab hierzu einen Chargen Rückruf. Daher durften die Produkte nicht mehr ausgeliefert werden und die Bestellung wurde storniert. Tut uns leid. Wir haben aber einen Ersatzartikel angeboten, den Sie nicht wollten. Liebe Grüße!
08.11.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Finger weg von dieser Firma!!!!

Einfach einhalten, was Sie auf Ihrer Hompage versprechen. Auf Kundennachfragen hinsichtlich ausbleibender Lieferungen reagieren.
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Antwort von MeinArztbedarf.com
08.11.2023
Also bitte. Sie sind selber ein Online Händler im Bereich Medizinprodukte. Wollen Sie uns hier schlecht machen? Diese Art von negativen unwahren Bewertungen - als Marktbegleiter - ist rufschädigend. Schämen Sie sich! Dr. Pehböck
YT
Yann T.
Mulhouse
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Half-product for full price!

The app is not available for the human brain I bought and the distributor is sorry but does not want to do anything about it.
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Antwort von MeinArztbedarf.com
08.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären und sind für Ihre Fragen und Hinweise da. Sie erreichen uns unter helpdesk@meinarztbedarf.com . Mit besten Grüßen – Ihr Team von MeinArztbedarf.com
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte einen bemängelung wegen meiner Bestellung keine rückmeldung habe drei E-Mails hingeschickt ganz schlechter Kundenservice
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Antwort von MeinArztbedarf.com
01.11.2023
Wir sind 24/7 erreichbar via Telefon (kostenlose Hotline) und beantworten rund um die Uhr Emails binnen weniger Stunden. Ihre Email - wie schon mehrmals telefonisch mitgeteilt - landete im Spam, da Sie uns einen Anhang im ZIP Format gesendet haben, der als kritisch eingestuft wurde vom Viren-Scanner. Tut uns leid! Alles Liebe und Gute!
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schicken Sie mir die von mir bezahlte Summe zurück und die Hampelei mus endlich aufhören. Bitte letzte email von mir LESEN!
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Antwort von MeinArztbedarf.com
08.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären und sind für Ihre Fragen und Hinweise da. Sie erreichen uns unter helpdesk@meinarztbedarf.com . Mit besten Grüßen – Ihr Team von MeinArztbedarf.com
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht vollständig erhalten. Am Telefon hieß es bitte per email melden und auf die email wird nicht geantwortet
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Antwort von MeinArztbedarf.com
07.12.2023
Guten Tag! Ihre Bestellung bestand aus 2 Paketen. Das 1. Paket kam wie geplant am nächsten Werktag an, das 2. Paket hin einen Tag länger in Frankfurt leider. Tut uns leid!
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung liefern und wenn das nicht in angemessener Zeit möglich ist den Kauf abbrechen und das Geld zurück überweisen.
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Antwort von MeinArztbedarf.com
08.03.2024
Leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Sie haben bei uns bestellt, das Produkt war aber nicht mehr lieferbar auf Grund eines Produktrückrufs und wir haben umgehend rückerstattet. Warum bewerten Sie uns hier schlecht? Tut uns sehr leid, aber sowas kann doch mal passieren? Und die Rücküberweisung dauert immer 2-3 Tage und geht nicht binnen Stunden, das liegt am Bankensystem von Österreich nach Deutschland. Schönen Abend noch!
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Bearbeitung der Bestellung. Keine Antwort vom Support.

Meine Bestellung wurde wochenlang und auch nach mehreren Nachfragen nicht beantwortet. Das Geld wurde dennoch abgebucht.
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Antwort von MeinArztbedarf.com
21.11.2023
Guten Tag! Wir können Ihre Beschwerde nicht nachvollziehen. Sie haben die Ware doch rasch geliefert bekommen? Wir wurden bis heute nicht informiert, dass die Ware nicht angekommen wäre. Es gibt dazu auch einen Ablieferbeleg. Vielleicht hat diese ein Freund oder Nachbar angenommen, das sehen wir natürlich nicht. Nächstes Mal bitte direkt bei uns melden, wenn eine Ware nicht ankommt liegt es oft an einer falschen Lieferadresse (fehlende Hausnummer etc.) oder ein Nachbar hat das Paket angenommen weil Sie nicht zu Hause waren. Liebe Grüße!
RF
richard f.
mommenheim
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Artikel werden nicht komplett verkauft und die fehlenden Teile sind nicht im Angebot! Dieser Laden ist der Hammer
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Antwort von MeinArztbedarf.com
08.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären und sind für Ihre Fragen und Hinweise da. Sie erreichen uns unter helpdesk@meinarztbedarf.com . Mit besten Grüßen – Ihr Team von MeinArztbedarf.com
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten! Bestellung am 11.04. ausgelöst, laut MeinArztbedarf.com hätte die Ware lagernd sein sollen!
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IK
inge K.
Seeboden
15.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nach über vier Wochen noch nicht eingetroffen

Die Bestellung vom 15. Mai ist bis heute (15. Juni) noch nicht eingetroffen... Schnellere Lieferung wäre angebracht.
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17.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ordered airway trainers on 15 May, still waiting on arrival and adequate reason why the items have not been posted.
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
1-2 Werktage Lieferzeit laut Website. Gekauft am 2.Dezember. Warte Immer noch auf meine Bestellung. Sehr armselig.
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Antwort von MeinArztbedarf.com
22.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Wie Sie wissen, steht Weihnachten vor der Tür, eine Zeit der Freude, des Schenkens und des Beisammenseins. In diesem besinnlichen Rahmen möchten wir Ihnen kurz erklären, warum es zu Verzögerungen bei Ihrer Lieferung kommen kann. Aktuell erleben wir weltweit ein außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen. Jeder möchte seine Lieben beschenken und schöne Momente schaffen. Dies führt leider dazu, dass sowohl wir als auch die Paketdienste trotz aller Anstrengungen und zahlreicher Überstunden an unsere Kapazitätsgrenzen stoßen. Bitte verstehen Sie, dass wir alle – vom Lagerpersonal bis zu den Paketzustellern – hart arbeiten, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Jeder Mitarbeiter gibt sein Bestes, aber manchmal sind auch wir nur Menschen, die trotz hohem Engagement an physische und zeitliche Grenzen stoßen. Wir versichern Ihnen, dass Ihr Paket mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit behandelt wird und so schnell wie möglich auf den Weg zu Ihnen gebracht wird. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser hektischen Zeit. Falls Sie weitere Fragen haben oder eine genauere Aktualisierung zum Status Ihrer Bestellung wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Weihnachtszeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen eine wunderbare Vorweihnachtszeit. Liebe Grüße!
SR
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach Wochen nich keine Ware erhalten, erst nach 2 Mails eine Antwort. Ganz schlechter Service, nie wieder
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Antwort von MeinArztbedarf.com
08.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären und sind für Ihre Fragen und Hinweise da. Sie erreichen uns unter helpdesk@meinarztbedarf.com . Mit besten Grüßen – Ihr Team von MeinArztbedarf.com
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit > 3 Wochen, der Service/ Support zum Kunden ist allerdings sehr gut und antwortet schnell.
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