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www.neckermann.at
Bewertungen:

1 897 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3 668 Bewertungen insgesamt  

4,12
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich htte mit Sehr gut gewertet, aber leider versendet Neckermann mit DPD und die stellen leider niemals zu. Zumindest in den letzten drei Jahren bei mir nicht. Toll wäre es, wenn man bei der Bestellung auswählen könnte, dass per Post versendet werden soll.

Relevanteste negative Bewertung

23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach meiner Bestellung eines Beistelltisches hatte ich 3 Wochen keine Infos über einen Zustelltermin bzw. irgendwelche Nachrichten über den Verbleib der Ware. Nach Urgenzen wurde der Tisch dann endlich geliefert Beim Auspacken, am 20.12. ,musste ich leider feststellen , daß ich einen anderen Tisch als bestellt erhalten habe. Nach sofortiger Reklamation wurde ich damit konfrontiert ,daß ich erst nach Rücksprache mit Ihren Lieferanten Informationen über den Umtausch erhalten werde. Das sperrige Paket müßte ich aber selbstverständlich zu meinen Kosten und mit meinem Aufwand als Rücksendung zur Post bringen. Es schien auch niemanden zu interessieren das ich zeitgerecht bestellt habe und den Beistelltisch als Weihnachtsgeschenk gebraucht hätte. Mein Fazit: Das ist einfach nur enttäuschend ,wie unprofessionell alles bei Neckermann abgehandelt wird. Ich werde nie wieder bei Neckermann bestellen !
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Bewertungen für www.neckermann.at

 Sortierung  
Relevanz
06.05.2024
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Antwort von www.neckermann.at
10.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Bestellwunsch aufgrund fehlender oder falschen Daten nicht ausführen konnten. Bitte prüfen Sie nochmals Ihre persönlichen Daten oder lassen Sie uns Ihren Meldezettel zukommen, damit wir eine erneute Prüfung durchführen können. Für etwaige Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Neckermann.at
05.05.2024
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Antwort von www.neckermann.at
10.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass wir aufgrund der aktuellen Bonitäsbewertung Ihre Bestellung nicht mit der gewünschten Zahlungsart ausführen konnten. Sie wurden per Mail über die für Sie möglichen Zahlungsarten informiert. Sollten Sie noch Fragen zum Thema Bonität, so können Sie sich gerne telefonisch oder per Mail bei uns melden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Neckermann.at
02.05.2024
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Antwort von www.neckermann.at
10.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Feedback! Gibt es einen speziellen Grund warum Sie unseren Service nur mit 1-Stern bewerten? Ihre getätigte Bestellung wurde auf Ihren Wunsch hin storniert, da wir von Ihnen zum bestellten Produkt eine Stornomeldung erhalten haben. Sollten Sie die Stornierung irrtümlich ausgelöst haben, so können Sie den Artikel gerne nochmals neu bestellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Neckermann.at
30.04.2024
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Antwort von www.neckermann.at
30.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung mit der gewünschten Zahlungsart nicht ausführen konnten, da keine erfolgreiche Bonitätsprüfung möglich war. Eventuell liegen uns fehlerhafte oder falschen Daten zu Ihrer Person vor, daher ersuchen wir Sie um nochmalige Prüfung bzw. um Korrektur. Gerne können Sie dann Ihren Bestellwunsch nochmals absenden, damit wir eine erneute Prüfung durchführen können. Für weitere Fragen können Sie sich jederzeit telefonisch oder per Mail bei uns melden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Neckermann.at
29.04.2024
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Antwort von www.neckermann.at
29.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht mit der gewünschten Zahlungsart möglich war, da wir zu Ihrer Person keine erfolgreiche Bonitätsprüfung durchführen konnten. Möglicherweise liegen uns fehlerhafte oder falsche Daten vor, daher bitten wir Sie um nochmalige Prüfung bzw. Änderung. Gerne können Sie Ihre Bestellung dann erneut absenden, damit wir diese nochmals prüfen und bearbeiten können. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen telefonisch oder per Mail unter service@neckermann.at zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Neckermann.at Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Neckermann.at
25.04.2024
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Antwort von www.neckermann.at
26.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihren Bestellwunsch auf Grund eines Zahlungsrückstands nicht ausführen konnten. Gerne können Sie Ihre gewünschte Bestellung erneut per Vorkasse, Kreditkarte oder Paypal aufgeben. Für weitere Informationen, wenden Sie sich gerne an unser Service-Team unter service@neckermann.at
24.04.2024
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Antwort von www.neckermann.at
26.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht bedienen konnten. Auf Grund fehlender Ratenzahlungen unter Ihrem Kundenkonto konnte diese nicht ausgeliefert werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Service-Team unter service@neckermann.at
20.04.2024
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Antwort von www.neckermann.at
29.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne können wir Ihre Bestellung mit der gewünschten Zahlungsart ausführen, sobald die erforderliche Anzhalung eingegangen ist. Bitte prüfen Sie nochmals, ob Sie die Überweisung bereits getätigt haben. Alternativ können Sie aber auch bei Bezahlung mittels Vorauskasse, PayPal oder Kreditkarte Ihre Bestellung erneut aufgeben. Sollten Sie noch Fragen haben, so stehen wir Ihnen telefonisch oder per Mail gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Neckermann.at
MM
M. M.
Wien
19.04.2024
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Antwort von www.neckermann.at
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Der von Ihnen gewünschte Artikel war leider auf Grund eines Fehlbestands aktuell nicht mehr verfügbar. Sollten Sie noch Interesse an dem Rieker Halbschuh haben, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice-Team unter service@neckermann.at, damit Ihr Bestellwunsch erneut bearbeitet werden kann.
16.04.2024
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Antwort von www.neckermann.at
17.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung auf Grund der aktuellen Bonitätsprüfung nicht ausführen konnten. Bestellungen wären nur per Vorkasse, Kreditkarte oder Paypal möglich. Für genauere Auskünfte können Sie sich gerne per Mail mit unserem Serviceteam unter "service@neckermann.at" in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von neckermann.at
16.04.2024
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Antwort von www.neckermann.at
17.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung auf Grund der aktuellen Bonitätsprüfung nicht ausführen konnten. Bestellungen wären nur per Vorkasse, Kreditkarte oder Paypal möglich. Für genauere Auskünfte können Sie sich gerne per Mail mit unserem Serviceteam unter "service@neckermann.at" in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von neckermann.at
13.04.2024
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09.04.2024
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Antwort von www.neckermann.at
12.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Die von Ihnen bestellte Ware hat eine Lieferzeit von 10-14 Werktagen und wird Anfang nächster Woche zur Auslieferung an die Spedition übergeben. Sie werden per Mail verständig, sobald Gebrüder Weiss den Transportauftrag zur Beförderung erhalten hat. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per Mail zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Neckermann.at
08.04.2024
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Antwort von www.neckermann.at
08.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Wie Ihnen soeben telefonisch mitgeteilt wurde, konnte zu Ihrer Person keine Bonitätsprüfung durchgeführt werden. Gerne können wir Ihren Bestellwunsch bei Bezahlung mittels Vorauskasse, PayPal oder Kreditkarte entgegennehmen. Sollte Sie noch Fragen zum Thema "Bonität" haben, so stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per Mail zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Neckermann.at
08.04.2024
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Antwort von www.neckermann.at
08.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Um Ihre Bestellung mit der gewünschten Zahlungsart ausführen zu können, war eine Anzahlung erforderlich. Diese ist bereits eingegangen und die Bestellung wurde somit neu bearbeitet. Die Auslieferung wir lt. aktueller Lieferzeit in den nächsten Tagen 7 Werktagen erfolgen. Sollten Sie noch Fragen haben, so können Sie sich gerne bie unserem Kundenservice-Team telefonisch oder per Mail melden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Neckermann.at
07.04.2024
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Antwort von www.neckermann.at
08.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht mit der ausgewählten Zahlungsart durchführen können, da wir zu Person kein Ergebnis zur Bonitätsbewertung erhalten. Möglicherweise hat sich ein Fehler bei Ihren persönlichen Daten eingeschlichen, daher ersuchen wir Sie Ihre Eingaben nochmals zu prüfen, diese zu korrigieren und Ihre Bestellung erneut abzusenden. Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter per Mail unter service@neckermann.at gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von neckermann.at
05.04.2024
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Antwort von www.neckermann.at
05.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht mit der gewünschten Zahlungsart durchgeführt werden konnte. Sobald der Rückstand auf Ihrem Kundenkonto beglichen wurde, sind Bestellungen auf offene Rechnung wieder möglich. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne per Mail zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Neckermann.at
31.03.2024
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28.03.2024
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Antwort von www.neckermann.at
29.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir aufgrund der aktuellen Bonitätsbewertung Ihre Bestellung mit der gewünschte Zahlungsart nicht ausführen können. Wir haben Sie bereits per Mail über die möglichen Zahlungsarten informert. Für weitere Fragen können Sie sich gerne an service@neckermann.at wenden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Neckermann.at
26.03.2024
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Antwort von www.neckermann.at
29.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung aufgrund der aktuellen Bonitätsbewertung nicht mit der gewünschten Zahlungsart ausführen können. Wir haben Sie per Mail über die möglichen Zahlungarten informiert. Bitte prüfen Sie dazu Ihren Posteingang im Mailordner. Für weitere Fragen zum Thema Bonität können Sie sich gerne an service@neckermann.at wenden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Neckermann.at