Ich habe für meine Tochter zum Geburtstag einen "Floristenstraß des Tages" um € 72,- direkt ins Restaurant bestellt. Der Strauß wurde pünktlich geliefert und war groß und blumig. Mir ist gleich aufgefallen, dass keine hochwertigen, langlebigen Blumen im Strauß verarbeitet worden sind. Als ich meiene Tochter 2 Tage später besuchte, ist mir aufgefallen, dass die Tulpen bereits verblüht waren. Das hat mich enttäuscht, denn mir wäre wichtig gewesen, dass meine Tochter länger Freude an den Blumen hat.
Mein Auftrag wurde vom Fleurop Computer korrekt entgegengenommen. Der Rechnungsbetrag wurde auch sofort von meinem Kreditkonto kassiert. Ich bekam auch eine schriftliche Bestätigung wann die Blumen in Hanau zugestellt werden, was ich der Empfängerin mitteilte. Statt der Blumenlieferung bekam ich von Fleurop Wien dann einen persönlichen Anruf, dass der Partnerbetrieb in Hanau noch für längere Zeit Urlaub macht und ob die Blumen in einigen Wochen zugestellt werden können. Was natürlich ein Quatsch ist, die Dame hatte eine Krebsoperation und ich wollte einen kleinen Beitrag zum psychischen Aufbau leisten. Das verstehe ich nicht: in Hanau und Umgebung wohnen weit über 100.000 Einwohner. Warum hat man keinen Ersatzpartner, es gibt doch viele Blumenhändler dort. Und warum werden Urlaube nicht in den Fleurop-Computer gemeldet?
Trotz Bestellung am Sonntag Abend kamen die Rosen am Montag an. Ich hatte Sorge ob das funktioniert. Und der Strauß war unglaublich schön. Und hat große Freude bei der Beschenkten ausgelöst. Genau das war der Plan. Danke für die tolle Umsetzung !!
Alles in Allem sehr gutes Service. Der Internet-Auftritt könnte noch ein bisschen verbessert werden. Aber nach längerem hinsehen kommt man schon durch.
Pünktliche Lieferung und sehr gute Qualität bei der Ware.
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20.07.2024
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Geburtstags Überraschung war erfolgreich von Fleurop ausgeführt worden.Es hat alles reibungslos funktioniert.Ich kann es nur weiterempfehlen.Toll.Vielen lieben Dank
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18.07.2024
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Rasches Kundenservice
Selbst, wenn eine Zustellung in einem Land in Übersee nicht geklappt hat, kümmert sich Fleurop Österreich um meine Reklamation und hat diese prompt gelöst.
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06.07.2024
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Empfehlenswert
Blumenstrauß Sonntags bestellt und Montags geliefert.Hat der Empfängern auch sehr gut gefallen.Bin schon seit 3-4 Jahren zufriedener Kunde.
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24.06.2024
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Toller Service, Bluem kamen in einer tollen Qualität und wunschrschönem aussehen dort an. Immer verläßlich geliefert!
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10.07.2024
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Ich habe mich gefreut, dass der Blumenkorb wirklich genauso ausgesehen hat wie auf dem Bestellfoto.
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23.06.2024
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Kranz Begräbnis
Einfach, gute Übersicht der Angebote und prompte Durchführung ins Ausland. Jederzeit zu empfehlen.