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fleurop.at
Bewertungen:

1 526 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 928 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe für meine Tochter zum Geburtstag einen "Floristenstraß des Tages" um € 72,- direkt ins Restaurant bestellt. Der Strauß wurde pünktlich geliefert und war groß und blumig. Mir ist gleich aufgefallen, dass keine hochwertigen, langlebigen Blumen im Strauß verarbeitet worden sind. Als ich meiene Tochter 2 Tage später besuchte, ist mir aufgefallen, dass die Tulpen bereits verblüht waren. Das hat mich enttäuscht, denn mir wäre wichtig gewesen, dass meine Tochter länger Freude an den Blumen hat.

Relevanteste negative Bewertung

30.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Auftrag wurde vom Fleurop Computer korrekt entgegengenommen. Der Rechnungsbetrag wurde auch sofort von meinem Kreditkonto kassiert. Ich bekam auch eine schriftliche Bestätigung wann die Blumen in Hanau zugestellt werden, was ich der Empfängerin mitteilte. Statt der Blumenlieferung bekam ich von Fleurop Wien dann einen persönlichen Anruf, dass der Partnerbetrieb in Hanau noch für längere Zeit Urlaub macht und ob die Blumen in einigen Wochen zugestellt werden können. Was natürlich ein Quatsch ist, die Dame hatte eine Krebsoperation und ich wollte einen kleinen Beitrag zum psychischen Aufbau leisten. Das verstehe ich nicht: in Hanau und Umgebung wohnen weit über 100.000 Einwohner. Warum hat man keinen Ersatzpartner, es gibt doch viele Blumenhändler dort. Und warum werden Urlaube nicht in den Fleurop-Computer gemeldet?
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Bewertungen für fleurop.at

 Sortierung  
Relevanz
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde ein völlig aufgeblühter Blumenstrauß geliefert deren Blüten am nächsten Tag bereits abgefallen sind. Eine Reklamation bereits am Liefertag (Samstag 17.02.2024) wurde bis heute (21.02.20224) noch nicht bearbeitet.
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten als Beigabe eine Flasche Piccolo geplant und auch bezahlt. Die wurde ohne Kommentar nicht geliefert. Nach Rücksprache wurde mir versichert, dass ich das Geld zurück bekomme. Ich hoffe, das funktioniert.
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12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde auf einen Teil der Lieferung vergessen. Es wurde am nächsten Tag nachgeliefert, da es aber als Geburtstagsgeschenk gedacht war, war dies etwas unangenehm und mühsam dem Ganzen nachzugehen
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MB
M. C. B.
Stuttgart
27.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlecht, schlechter, Fleurop

So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt: Blumen einfach nicht geliefert, weder Bescheid gegeben noch einen anderen Floristen beauftragt, auf Geldrückerstattung warte ich auch noch.
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Antwort von fleurop.at
27.05.2024
Sehr geehrter Herr Brixner, wir haben Sie am 23.5. informiert, dass es technische Probleme bei unserem Floristen gab. Sie wollten keine Nachlieferung, sondern den Auftrag stornieren. Dies haben wir umgehend erledigt, auch die Rückbuchung auf Ihre Kreditkarte ist am selben Tag erfolgt. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten! Fleurop Österreich
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen waren toll Leider wurde meine Mutter am Vorabend angerufen ob sie zuhause ist da Blumen gesendet werden Was is blöd finde da die Überraschung leider somit nicht mehr so groß war !
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Auftragserteilung online am Sonntag Nachmittag, geliefert über die Grenze Österreichs, am Montag Vormittag. Strahlende Gesichter beim Empfänger per Video 5 Minuten später. Einfach super!
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16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
zwei Tage später wurden die alten Blumen zugestellt, die vorher nicht zugestellt werden konnten. Man kann sich vorstellen, wie die Blumen ausgesehen haben... nicht gut.
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist sehr stark vom Bild abgewichen und hat meiner Meinung nichts mehr mit dem zu tun gehabt was ich bestellt hatte. Meiner Frau hat er trotzdem gefallen.
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde nicht ausgeführt, erst nach Urgenz. Danach erst eine Anfrage 2 Tage später wann sie denn geliefert werden darf. Dafür dürfte der Strauß schön sein.
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GS
Gerhard S.
Ilvesheim
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Fleurop.at hat kein gutes Lieferantennetztwerk und ist nicht in der Lage zum gewünschten Auslieferungstag zu liefern. Es erfolgt Paketzusendung ein Tag später.
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
LIEFERUNG: Eigentlich wurde vereinbart, dass der Blumenstrauß am 30.11.2023 zugestellt wird, allerdings kam dieser dann erst am 01.12.2023 um 16:00 Uhr an
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30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte gerne eine Verständigung gehabt, sobald die Blumen abgegeben wurden. Auch Information, ob persönlich abgegeben oder vor der Tür abgelegt wurden.
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13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde einfach am Zaun in der prallen Sonne hinterlegt. Für Schokolade u Blumen nicht gut und gestohlen hätte es auch werden können.
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Statt am 21.2 wurde der Strauß am 23.2 geliefert und die Blumen (vorallem die Rosen ) waren bei Ankunft bereits verwelkt Nie wieder !
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18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechtes Kundenservice, Kein Interesse Probleme zu lösen. Ware muss auch bei nicht zustande kommen der Lieferung bezahlt werden.
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr späte Lieferung

Zustellung erfolgte erst nach dem ich eine Reklamation geschrieben habe, weil ich dachte der Strauss wird nicht mehr geliefert.
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23.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bessere Preise würden mehr Aufträge bringen und Kunden glücklicher machen. Auch Lieferungen an Feiertagen wären wünschenswert
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauss hat am Foro wesentlich anders ausgesehen als in Natura - bei einem Preis von € 100,- darf man mehr erwarten
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24.04.2024
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Blumenstrauß war nicht unbedingt ein Frühlingsgruss. Einige waren bereits verwelkt und das Wasser ausgeflossen.
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30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bereits am Tag der Lieferung haben einige Blumen die Blütenblätter verloren. Das finde ich eine Frechheit!
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