loeffler.atBewertungen:
788 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 248 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Ware! Gute Verpackung.
Leider kam das Paket nicht an. DHL hatte mich nicht informiert. Die Nachfrage bei Löffler war ohne Warteschlaufe. Es war direkt eine Ansprechpartnerin am Telefon. Super. Diese wollte mir dann die Sendungsnummer geben, damit ich selbst recherchieren kann. Auf meine Bitte übernahm sie das und konnte mir dann auch sagen, in welcher Filiale die Sendung hinterlegt worden war.
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Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist gut und hat schnell geliefert. Aber das Produkt ist leider mangelhaft. Die 18 Luftlöcher sind in Verbindung mit Windstopper-Material einfach viel zu wenig oder zu klein, sodass man beim Radfahren schnell das Gefühl hat, zu wenig Luft zu bekommen.
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Bewertungen für loeffler.at
SG
Sepp G.
Kuchl
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von loeffler.at
27.10.2023
Deine Rückmeldung ist uns wichtig, danke.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Shop gut, Produkt mangelhaft
Der Shop ist gut und hat schnell geliefert. Aber das Produkt ist leider mangelhaft. Die 18 Luftlöcher sind in Verbindung mit Windstopper-Material einfach viel zu wenig oder zu klein, sodass man beim Radfahren schnell das Gefühl hat, zu wenig Luft zu bekommen.
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Antwort von loeffler.at
10.11.2023
Hallo! Tut uns leid, dass du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist. Wir leiten deine Anmerkungen gerne an unser Produktmanagement weiter. Danke, dass du dir Zeit genommen hast, deine Bestellung zu bewerten.
MS
Manfred S.
Schalchen
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
- Suchen und Filtern im Webshop nicht optimal. Benutzerführung etwas umständlich.
O Netzträger meiner alten Radhosen waren für mich angenehmer zu tragen und haben sich beim anziehen nich so leicht verdreht
+ rasche Lieferung, Verpackung ohne Plastik super
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Antwort von loeffler.at
07.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und das ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten mit der Benutzerführung in unserem Webshop hattest. Wir nehmen deine Hinweise ernst und werden uns darum kümmern, das Suchen und Filtern zu verbessern.
Wir bedauern auch, dass die Netzträger der neuen Radhosen nicht ganz deinen Vorstellungen entsprechen und nehmen deine Anregungen für zukünftige Verbesserungen gerne auf.
Es freut uns jedoch zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und unserer plastikfreien Verpackung zufrieden bist. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und hoffen, dich beim nächsten Mal vollständig überzeugen zu können.
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch gar nicht eingetroffen und ich habe auch noch keinerlei Benachrichtigung dazu erhalten.
Insofern kann ich die Ware gar nicht beurteilen.
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Antwort von loeffler.at
10.11.2023
Vielen Dank für deine Nachricht und dass du uns auf die Verzögerung aufmerksam machst. Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Bitte kontaktiere uns direkt unter office@loeffler.at mit deinen Bestelldetails, damit wir den Status deiner Bestellung umgehend überprüfen und eine schnelle Lösung finden können. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du deine gewünschten Produkte so bald wie möglich erhältst und beurteilen kannst.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produktbeschreibung falsch. M HOODED JACKET GTX ACTIVE hat keine Belüftungsreißverschlüsse.
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Antwort von loeffler.at
19.01.2024
Vielen Dank für den Hinweis! Wir haben die Produktbeschreibung entsprechend angepasst. Bitte entschuldige den Fehler.
DB
Dagmar B.
Hannover
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abbildung Ware passt nicht zur tatsächlichen Ausgührung
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Antwort von loeffler.at
02.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback und dafür, dass du uns auf diese Diskrepanz aufmerksam gemacht hast. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir sind stets bemüht, unsere Produktabbildungen so genau wie möglich zu gestalten. Wir würden gerne mehr darüber erfahren und sehen, wie wir die Situation für dich verbessern können. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice (office@loeffler.at), damit wir dir helfen können. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig und wir schätzen deine Hilfe bei der Verbesserung unseres Angebots.
MH
Marianne H.
Sedgefield, RSA
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach 2 Wochen immer noch nicht eingetroffen
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Antwort von loeffler.at
16.02.2024
Tut uns leid, dass deine Lieferung noch nicht angekommen ist. Bitte wende dich an unseren Kundenservice unter office@loeffler.at, der dir sicher weiterhelfen kann.
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von loeffler.at
05.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.