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EXIT Toys - exittoys.at
Bewertungen:

205 Bewertungen in den letzten 12 Monaten585 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

29.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden! Die Bubbleleistung ist stark genug für einen leichten Massagerffekt. Gut finde ich, dass es eine Stütze für die Wirbelsäule hat, die die Bubbles nach oben bringt. Die aufblasbare Abdeckung ist nicht im Lieferumfang, sie ist aber unbedingt erforderlich!Somit wird der Pool teurer! Die Abdeckung ist schön, aber fertigen sammelt sich darin. Besser mit aufblasbarer Abdeckung darunter! Ein fester Deckel wäre wünschenswert u wesentlich praktischer.Für diesen Preis absolut eine Kaufempfehlung!

Relevanteste negative Bewertung

22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Exit Frame Pool kam mit mehreren Löchern an der Nahtstelle. Diese wurden erst nach dem Aufbau entdeckt, als der Pool bereits gefüllt war. Ich reklamierte bei Exit toys. Ich wurde aufgefordert, den Pool auszulassen, zu trocknen, hübsch zusammenzufalten und an Exit Toys zurückzuschicken. Auf meinen Einwand hin, dass dies sehr umständlich und noch dazu unnötig sei (Man schickt ja eigentlich Müll hin und her), wurde mir angeboten, einen neuen Pool geschickt zu bekommen. Ich wollte das eigentlich nicht, da ich nach den schlechten Erfahrungen und den schlechten Bewertungen von diesem Produkt Abstand nehmen wollte. Ich forderte abermals mein Geld zurück. Naja - Jetzt bekomme ich einen neuen Pool und darf den beschädigten behalten. Wenn ich nun wieder ein Löchriges Exemplar bekomme, werde ich wohl beide fein säuberlich einpacken und Sondermüll um die halbe Welt schicken. Im Übrigen hatte ich beim Kundenservice nicht das Gefühl, mit einem Menschen zu kommunizieren. Die Antworten schienen vorgefertigt. Zumal zweimal haargenau der gleiche Text versendet wurde ... In Zukunft werde ich wieder auf den Baumarkt zurückgreifen.
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Bewertungen für EXIT Toys - exittoys.at

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Relevanz
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Exit Frame Pool kam mit mehreren Löchern an der Nahtstelle. Diese wurden erst nach dem Aufbau entdeckt, als der Pool bereits gefüllt war. Ich reklamierte bei Exit toys. Ich wurde aufgefordert, den Pool auszulassen, zu trocknen, hübsch zusammenzufalten und an Exit Toys zurückzuschicken. Auf meinen Einwand hin, dass dies sehr umständlich und noch dazu unnötig sei (Man schickt ja eigentlich Müll hin und her), wurde mir angeboten, einen neuen Pool geschickt zu bekommen. Ich wollte das eigentlich nicht, da ich nach den schlechten Erfahrungen und den schlechten Bewertungen von diesem Produkt Abstand nehmen wollte. Ich forderte abermals mein Geld zurück. Naja - Jetzt bekomme ich einen neuen Pool und darf den beschädigten behalten. Wenn ich nun wieder ein Löchriges Exemplar bekomme, werde ich wohl beide fein säuberlich einpacken und Sondermüll um die halbe Welt schicken. Im Übrigen hatte ich beim Kundenservice nicht das Gefühl, mit einem Menschen zu kommunizieren. Die Antworten schienen vorgefertigt. Zumal zweimal haargenau der gleiche Text versendet wurde ... In Zukunft werde ich wieder auf den Baumarkt zurückgreifen.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.at
23.05.2024
Hallo! es ist sehr ärgerlich zu lesen, dass Ihre Erfahrungen mit unserem EXIT Frame Pool nicht positiv sind. Wenn ein Defekt an unseren Produkten auftritt, liefern wir gerne ein Ersatzteil, damit Sie als Kunde schnell wieder Freude an Ihrem EXIT Artikel haben. Wir können uns vorstellen, dass Sie sich über die Löcher in Ihrem Pool sehr ärgern. Wir gehen davon aus, dass wir Ihnen mit der Zusendung einer neuen Auskleidung richtig entgegengekommen sind. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Rückschlags viel Freude an Ihrem EXIT Frame Pool haben werden. Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Geöffnet von Montag bis Donnerstag von 08:30 bis 20:30 Uhr, Freitag von 08:30 bis 17:00 Uhr und an Wochenenden von 12:00 bis 17:00 Uhr über Chat oder Whatsapp. Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach vier Jahren mit mäßigem Gebrauch hat sich der Randschutz aufgelöst und musste erneuert werden. Bei einem Preis für das Trampolin von 740 Euro, hätte ich mehr Qualität erwartet. Vorallem, da der Ersatz pro Hälfte 200 Euro kostet(somit 400 !!). Hätte mir zumindest ein kleines Entgegenkommen vom Support erwartet. Außer einem „Tut uns leid zu hören…“ gab es kein Entgegenkommen
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.at
23.05.2024
Hallo, Danke für deine Bewertung, schade zu lesen, dass du den Schutzrand zu teuer findest. Einzelne Teile sind immer vergleichsweise teurer. In diesem Fall ist der Schutzrand auch das teuerste Teil, aber auch ein sehr wichtiges. Sicherheit ist sehr wichtig! Nochmals, wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem EXIT-Trampolin! Herzliche Grüße, Team EXIT Toys
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Beim Produkt hat eine Schraube gefehlt und obwohl ich Bilder und alles geschickt habe, war es nicht möglich,mir die Schraube zuschicken. Angeblich gibt es einen whats App Servies, aber man muss per Mail auch immer nochmal alles schreiben.Sehr schade, ich hoffe das ich mein Geld endlich zurück erhalte.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.at
07.05.2024
Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit uns nicht zufrieden waren. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, daher ist es enttäuschend zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange auf Produkt gewartet. Zubehör war nicht dabei,sehr ärgerlich nochmal 10 Euro Versand zu zahlen wegen Plastik Haken.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.at
03.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie so lange warten mussten. Bitte setzen Sie sich mit uns in Kontakt, damit wir nach einer geeigneten Lösung suchen können. Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde nicht eingehalten. Beauftragte Spedition unzureichend
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.at
29.03.2024
Hallo, Es ist sehr ärgerlich zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit EXIT Toys nicht zu Ihrer Zufriedenheit sind. In einer arbeitsreichen Zeit kann es vorkommen, dass sich eine Bestellung verzögert. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem EXIT Loft Spielhaus! Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
KW
Karl W.
mühldorf
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.at
23.04.2024
Hallo! Es ist sehr ärgerlich zu hören, dass die Pakete nicht rechtzeitig zugestellt wurden. Dies ist definitiv nicht die Absicht. Wir werden dies mit unseren Lieferpartnern besprechen, damit wir dies in Zukunft vermeiden können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Rückschlags Freude an Ihrer EXIT Poolabdeckung haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys