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Bewertungen:

2 092 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 124 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
3 Abholungen mit dem Bücher-Taxi in Wien haben perfekt geklappt. Wir wollten mehr Platz in der Wohnung und mit den Erlösen kaufe ich wieder interessante Bücher bei Euch. Meine Frau ist mit ihrem Kindle glücklich, aber ich brauche ein Buch zum Lesen. Die Lieferung mit den ausgewählten Büchern hat bis jetzt auch perfekt geklappt.

Relevanteste negative Bewertung

19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis die Bücher zum Verkauf freigegeben werden, dauert es im Moment leider noch zu lang, hier gibt es Verbesserungspotential. Die Preisgestaltung für den Verkauf ist mir nicht ganz klar. Ein und dasselbe Buch wird im Zustand "Gut" um €8,60 und im Zustand "Neuwertig" um €4,20 mii dem Vermerk "Bestpreis" angeboten. Sollte das nicht genau umgekehrt sein, wenn etwas Neuwertig ist, hat es den günstigstigeren Preis?
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Bewertungen für bookbot.at

 Sortierung  
Relevanz
09.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf das Versenden der Waren besser achten!!!!
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Antwort von bookbot.at
09.06.2024
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung und nochmals Entschuldigung für den Fehler, der uns beim Versand unterlaufen ist. Die Rückerstattung des vollen Betrags sollte in den nächsten Tagen erfolgen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bücher bei Thalia abgegeben, keine Reaktion
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Antwort von bookbot.at
25.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben derzeit eine Lieferverzögerung, die wir sehr bedauern. Da die Zusammenarbeit neu ist, werden wir unseren Service einschließlich der Lieferzeiten verbessern. Die Bearbeitung und das Hochladen der Bücher auf die Webseite sollte nicht länger als drei Wochen ab dem Zeitpunkt des Versands dauern. Sobald Ihre Bücher zur Bearbeitung hochgeladen werden, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sollten Kollegen Komplikationen mit Ihrer Charge feststellen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Team Bookbot.at
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bücher waren oft nicht neuwertig
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Antwort von bookbot.at
28.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, wenn die Bücher nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Sie können sich jederzeit per E-Mail an uns wenden: info@bookbot.at Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Verkäufer hat sich nie gemeldet
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Antwort von bookbot.at
05.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Im System sehen wir, dass die Bestellung wurde per Booklooker erstellt, die Zahlungsdaten haben wir per E-Mail 3x mitgeteilt - hiermit bitte ich Sie um eine Kontrolle in der Spam Sektion. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Team Bookbot.at
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht eingetroffen
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Antwort von bookbot.at
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Im System sehen wir, dass die Ware am Abend des 23.12. zum Versand vorbereitet wurde. Aufgrund der Feiertage hat sich die Lieferung verzögert, dies kann aufgrund der aktuellen Auslastung leider vorkommen. Im Tracking sehen wir, dass die Bestellung wurde Heute den 02.01. zugestellt. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Team Bookbot.at
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bücher nicht erhalten
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Antwort von bookbot.at
26.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bücher nicht erhalten haben. Laut Tracking konnte das Buch nicht zugestellt werden und Sie haben mit einer unserer Mitarbeiterin vereinbart, dass wir das Buch nochmal an Sie auf unsere Kosten verschicken werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bookbot-Team
18.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von bookbot.at
20.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Falls Sie mit dem Bestellvorgang oder mit der Ware nicht ganz zufrieden sind, können Sie sich bei uns per E-Mail melden, wir würden Ihnen gerne weiterhelfen. :) Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team
RS
Reinhard s.
Kolbnitz
09.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von bookbot.at
10.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Falls Sie mit der Bestellung unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@bookbot.at, sodass wir dieses Problem beheben können. :) Mit freundlichen Grü ßen Ihr Bookbot-Team
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von bookbot.at
06.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sehen, dass Ihre Sendung am 29.05. zugestellt wurde. Falls Sie unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@bookbot.at, sodass wir dieses Problem beheben können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team
23.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von bookbot.at
24.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter info@bookbot.at mitteilen, was wir verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von bookbot.at
18.04.2024
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und keine Fehler gefunden. Die Bestellung wurde am 10.4. zugestellt. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an info@bookbot.at mit, was nicht in Ordnung war, damit wir das lösen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team