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shop-apotheke.at
Bewertungen:

63 918 Bewertungen in den letzten 12 Monaten736 859 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe seit Jahren immer wieder bei ShopApotheke und bin sehr sehr zufrieden. Sowohl mit der viel altes Angebot, als auch mit der telefonischen Unterstützung (die habe ich eher selten nötig, aber wenn, funktioniert sie toll) als auch mit der Lieferung. Diese erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen; sollte sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern (Produkte ist nicht lagernd) wird man sofort verständigt (aber auch das kommt sehr sehr selten vor!).
DF

Relevanteste negative Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Inkassobürobrief erhalten. Davor kamen niemals Mahnungen und vor allem wird die Originalrechnung verweigert. Die Bestellung nicht nachvollziehbar. Das Inkassobüro pumpt eine angebliche Bestellung, welche nicht nachvollziehbar ist, durch angebliche Gebühren auf den dreifachen Preis und droht mit Zinsen. Shop Apotheke schickt den Kunden bei Klärungsanfragen in den Kreis. Eine Stelle schiebt es auf die andere. Der Kunden wird gezwungen etwas zu bezahlen was er nie bestellt hat, oder rechtliche Schritte einzuleiten. Ich bestelle viel online, aber derartiges ist mir noch niemals passiert. Daten werden offenbar missbräuchlich verwendet. Nie wieder!
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Bewertungen für shop-apotheke.at

 Sortierung  
Relevanz
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war ich mit der Zustellung durch DPD äußerst unzufrieden.
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Antwort von shop-apotheke.at
19.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten stimmen nicht

Bis heute nicht geliefert - vor über einer Woche schon bestellt!
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Antwort von shop-apotheke.at
16.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
LS
Leo S.
Fernitz
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitungszeit der Bestellung und lange Transportdauer.
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26.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung

Die Ware war in einem großen Paket verpackt, ohne Füllmaterial.
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich will was bezahlen und Shop Apotheke stellt die Rechnung aus
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Antwort von shop-apotheke.at
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Zahlart nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits zur Klärung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
JK
josef k.
lustenau
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zwar aus Internen Gründen nicht alles geliefert aber sonst okay
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
nur 3 Sterne da ich meinen Gutscheincode nicht einlösen konnte.
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KA
Kurt A.
Breitenbach
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Zusteller schreibt mir : Adresse nicht gefunden, daher keine Zustellung !

leider noch immer die Sendung nicht erhalten , wasist da los ?
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Antwort von shop-apotheke.at
06.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, für den Lieferverzug und die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei ihnen. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kunden unfreundlich

Bei Problemen außergewöhnlich Kunden unfreundlich. Nie wieder!
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Antwort von shop-apotheke.at
05.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck von uns haben. Gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
HW
Hubert W.
Österreich
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde nicht geliefert, auch keine Info im Postkasten
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Antwort von shop-apotheke.at
26.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
IR
Irmgard R.
MÜNchen
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der beaufftragte Finanzdienstleiter müsste noch zur Schulung.
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gut

Leider dauert es lange bis der Artikel kommt, earte noch immer
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bis heute noch keine Lieferung meiner Bestellung bekommen
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Antwort von shop-apotheke.at
14.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für ihre Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei ihnen. Gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
MH
monika h.
trofaiach
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch nicht bei mir angekommen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von shop-apotheke.at
06.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Laut Internet am 27.11.versendet bis jetzt nicht angekommen...
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Antwort von shop-apotheke.at
05.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen, alles dafür zu tun, dass sich solch eine Verzögerung nicht wiederholt. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sogar bei Bestellung von Schnupfenmittel wird man bevormundet!
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Antwort von shop-apotheke.at
28.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, für einige Produkte sind Höchstmengen pro Bestellung einzuhalten. Wird diese Höchstmenge überschritten, passen wir zum Schutz Ihrer Gesundheit die Bestellung an einen kurzfristigen, symptomatischen Bedarf an. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Innenverpackung nicht in Ordnung. Glasfläschchen lose liegend.
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Antwort von shop-apotheke.at
09.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Rechnungslegung über einen. Dritten mit Kennwort umständlich
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir wurden die Versprochenen 10% Gutscheine nicht abgezogen.
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Antwort von shop-apotheke.at
31.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lang 8Tage von meiner letzten Bestellung
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Antwort von shop-apotheke.at
14.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen, alles dafür zu tun, dass sich solch eine Verzögerung nicht wiederholt. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich