Ich kaufe seit Jahren immer wieder bei ShopApotheke und bin sehr sehr zufrieden.
Sowohl mit der viel altes Angebot, als auch mit der telefonischen Unterstützung (die habe ich eher selten nötig, aber wenn, funktioniert sie toll) als auch mit der Lieferung. Diese erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen; sollte sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern (Produkte ist nicht lagernd) wird man sofort verständigt (aber auch das kommt sehr sehr selten vor!).
Inkassobürobrief erhalten. Davor kamen niemals Mahnungen und vor allem wird die Originalrechnung verweigert. Die Bestellung nicht nachvollziehbar. Das Inkassobüro pumpt eine angebliche Bestellung, welche nicht nachvollziehbar ist, durch angebliche Gebühren auf den dreifachen Preis und droht mit Zinsen. Shop Apotheke schickt den Kunden bei Klärungsanfragen in den Kreis. Eine Stelle schiebt es auf die andere. Der Kunden wird gezwungen etwas zu bezahlen was er nie bestellt hat, oder rechtliche Schritte einzuleiten. Ich bestelle viel online, aber derartiges ist mir noch niemals passiert. Daten werden offenbar missbräuchlich verwendet. Nie wieder!
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und keine 2 Minuten später die zweite und es wurde mir bei der zweiten Versandkosten verrechnet
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02.12.2023
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Das ist keine Bewertung von Shop Apotheke - ich habe das Paket noch immer nicht erhalten, obwohl es für den 29.11. angekündigt war.
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Antwort von shop-apotheke.at
05.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
11.01.2024
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Die zweite Lieferung wurde sehr schlecht zugestellt, auf der Hauptstrasse vor die Eingangstüre gelegt, mehr als unsicher war das.
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03.11.2023
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Eine Leaton hatte einen Sprung .Früher war noch immer ein Metz über den Flaschen.Schade dass die Verpackung nicht gut funktioniert
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Antwort von shop-apotheke.at
29.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
22.04.2024
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Bestellung am 7.4.24 - bis jetzt keine Lieferung und auch keine Nachricht dazu erhalten warum so eine große Verzögerung .......
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Antwort von shop-apotheke.at
24.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
18.12.2023
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es ist auffällig das in letzter Zeit einiges nicht lieferbar ist, bzw. wenn man zwei packungen haben möchte nur 1 bekommt. schade
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02.11.2023
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Sendung wurde von Post nicht zugestellt obwohl wir zuhause waren und sofort wieder zurückgesandt. Warte noch auf meine Gutschrift
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Antwort von shop-apotheke.at
07.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
19.03.2024
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Zustellung ärgerlich
Der Logistikpartner urbify versucht nicht, die Sendung zuzustellen, sondern gibt sie irgendwo in der weiteren Nachbarschaft ab.
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Antwort von shop-apotheke.at
20.03.2024
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Nicht immer mit Bewertungen nerven !! Wenn das Service nicht super wäre, würden wir es nicht in Anspruch nehmen !! Bleibt so !!
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Antwort von shop-apotheke.at
18.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für ihre Bewertung. Zu Fragen und Hinweisen zu der Bewertung von Trusted Shops bitten wir Sie sich direkt auch an Trusted Shops zu wenden. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
bekomme immer wieder lieferungen wo die produkte innen schon geöffnet sind schachteln sind zerrissen sieht alles furchtbar aus
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Antwort von shop-apotheke.at
13.02.2024
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13.11.2023
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Transport dauert viel zu lange
Leider dauert der Transport meiner Bestellung zu lange, meine Bestellung liegt seit dem 08.11.2023 00:15 Uhr im Postamt 5003
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23.10.2023
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Auf Reklamation reagieren
Sie können es zum Beispiel besser machen wenn sie auf eine Reklamation zu einer nicht eingelangten Lieferung reagieren würden.
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Antwort von shop-apotheke.at
24.10.2023
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> Was können wir besser machen? <
Euren Web-Auftritt.
JEDE Bestellung ist mühsam zeitraubend und EXTREM enervierend.
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12.02.2024
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Lieferung erst nicht angekündigt, nach ersten Versuch auf Abholstation und dann noch falsche Abholstation auf Info-Zettel.
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Antwort von shop-apotheke.at
13.02.2024
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12.12.2023
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Reduziert meine Bestellung gleich auf die Hälfte.Ich bin doch nicht entmündigt.Es gibt auch noch andere Versand Apotheken.
2Lieferung primavera jasmine absolue 4% bis heute auch nach Nachfrage nicht geliefert Art.Nr.16583222 Bestellnr.69406879-2
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Antwort von shop-apotheke.at
05.12.2023
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