Ich kaufe seit Jahren immer wieder bei ShopApotheke und bin sehr sehr zufrieden.
Sowohl mit der viel altes Angebot, als auch mit der telefonischen Unterstützung (die habe ich eher selten nötig, aber wenn, funktioniert sie toll) als auch mit der Lieferung. Diese erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen; sollte sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern (Produkte ist nicht lagernd) wird man sofort verständigt (aber auch das kommt sehr sehr selten vor!).
Inkassobürobrief erhalten. Davor kamen niemals Mahnungen und vor allem wird die Originalrechnung verweigert. Die Bestellung nicht nachvollziehbar. Das Inkassobüro pumpt eine angebliche Bestellung, welche nicht nachvollziehbar ist, durch angebliche Gebühren auf den dreifachen Preis und droht mit Zinsen. Shop Apotheke schickt den Kunden bei Klärungsanfragen in den Kreis. Eine Stelle schiebt es auf die andere. Der Kunden wird gezwungen etwas zu bezahlen was er nie bestellt hat, oder rechtliche Schritte einzuleiten. Ich bestelle viel online, aber derartiges ist mir noch niemals passiert. Daten werden offenbar missbräuchlich verwendet. Nie wieder!
War meine erste Bestellung und ich hatte gleich ein Problem, da die Lieferung nicht vollständig war.
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15.01.2024
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Die Preise sind im vergleich nicht immer günstig.
Die letzte Lieferung mit DPD nicht empfehlenswert
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Antwort von shop-apotheke.at
18.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
ich war mit der Lieferung unzufrieden, auf meine Anfrage mußte ich sehr lange auf die Anwort warten.
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Antwort von shop-apotheke.at
05.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
09.10.2023
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Am 01.10.2023 bestellt und bezahlt. Heute ist der 09.10.2023 und bis dato keine Lieferung erhalten.
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Antwort von shop-apotheke.at
10.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Sehr, sehr lange Bearbeitungszeiten, daher bestelle ich vielfach schon bei anderen Online-Apotheken.
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09.03.2024
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sehr Ärgerlich
Mir wurde ein Prudukt rausgestrichen und meine Bestellung ohne Ankündigung trotzdem versendet !!!!
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18.01.2024
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Ich habe die Bestellung nicht erhalten und auch keine Hilfestellung zur Suche des Paketes erhalten!
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Antwort von shop-apotheke.at
25.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Lieferdienst schmeißt Medikamente über den Zaun oder er stopft Sie in den Briefkasten. (Bescädigt)
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Antwort von shop-apotheke.at
17.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
sie haben nur die hälfte von dem band massagegerät geliefert.wann kommt der motor plus elektrik?
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06.12.2023
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Lieferservice hat nicht geliefert, hab mich beschwert und nichtmal eine Entschuldigung bekommen.
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30.10.2023
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Das Paket wurde beschädigt und verspätet neu zugestellt, dabei ist ein Artikel verloren gegangen.
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Antwort von shop-apotheke.at
31.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
bei vielen Produkten ist der Gutschein nicht einlösbar, dadurch teurer als in anderen Apotheken.
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Antwort von shop-apotheke.at
03.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
02.01.2024
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Die Ware ist leider bis heute nicht angekommen. Hätte sie schon noch vor Weihnachten benötigt.
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Antwort von shop-apotheke.at
03.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich