Ich kaufe seit Jahren immer wieder bei ShopApotheke und bin sehr sehr zufrieden.
Sowohl mit der viel altes Angebot, als auch mit der telefonischen Unterstützung (die habe ich eher selten nötig, aber wenn, funktioniert sie toll) als auch mit der Lieferung. Diese erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen; sollte sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern (Produkte ist nicht lagernd) wird man sofort verständigt (aber auch das kommt sehr sehr selten vor!).
Inkassobürobrief erhalten. Davor kamen niemals Mahnungen und vor allem wird die Originalrechnung verweigert. Die Bestellung nicht nachvollziehbar. Das Inkassobüro pumpt eine angebliche Bestellung, welche nicht nachvollziehbar ist, durch angebliche Gebühren auf den dreifachen Preis und droht mit Zinsen. Shop Apotheke schickt den Kunden bei Klärungsanfragen in den Kreis. Eine Stelle schiebt es auf die andere. Der Kunden wird gezwungen etwas zu bezahlen was er nie bestellt hat, oder rechtliche Schritte einzuleiten. Ich bestelle viel online, aber derartiges ist mir noch niemals passiert. Daten werden offenbar missbräuchlich verwendet. Nie wieder!
Ungewöhnlich lange gedauert von Bestellung bis Lieferung. 10 Tage...
Bewertung melden
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schnelligkeit der Lieferung wird immer träger bzw. schlechter!
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
26.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Lieferantenfirma (Hermes) knallt das Paket einfach vor die Haustüre
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
13.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für ihre Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei ihnen. Gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bonuspunkte könnte ich nicht einlösen und das schon zwei mal.
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kein Paket bekommen, obwohl es angeblich zugestellt wurde!!!
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
05.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Ich habe am 10.5. Tabletten erhalten, welche im Mai.2024 ablaufen.
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
15.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Die bestellte und bezahlte Ware habe ich bis heute nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
24.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, Ihre Bestellung hat zeitnah unser Haus verlassen. Leider ist es zu einer Verzögerung auf dem Versandweg gekommen, wofür wir uns vielmals entschuldigen. Ihr Sendung befindet sich heute in Zustellung. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
Leider haben wir dieses Mal sehr lange auf die Lieferung gewartet
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
11.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die verzögerte Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens kann es derzeit bei der Auslieferung Ihrer Bestellung zu deutlichen Verzögerungen von 2 - 3 Tagen kommen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Ware mittlerweile erhalten haben. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
Viel günstiger als in einer Apotheke, aber etwas lange Lieferzeit
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt zu wenig Medikamente zur Auswal . Und zu wenig Gutscheine.
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
05.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für ihre Bewertung. Auf unserer Homepage finden Sie unser komplettes Angebot. Sofern Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erhalten Sie regelmäßig unsere Angebote, Aktionen und Gutscheine. Bei Fragen setzen Sie sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider die Paket war sehr beschädigt und mit verspätung gekommen.
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
29.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe einmal bestellt, luft nach oben, aber auch nach unten, :)
Letzte Bestellung noch immer nicht bekommen, obwohl schon avisiert
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
29.09.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl ich anwesend war wurde die Ware von DPD nicht zugestellt.
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
29.09.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
Ich habe die Lieferung nach über einer Woche noch nicht bekommen
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
04.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Kann nichts mitteilen, da ich das Paket noch nicht bekommen habe
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
03.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich