Trotz Betriebsferien, nach einer Nachfrage innerhalb 1 Woche geliefert!
Prima. Gleich eingebaut und funktioniert super °°°°°
Ein kleiner Tip, bitte eine kurze Mail: "die bestellte Ware ist auf dem Weg und kommt morgen mit ..... Versand, bitte Sendeverfolgung nutzen"
dann kann mann die Annahme organiesieren.
Die nächste Bestellung ist sicher.
Am 20. Juli haben wir bei solarplex Einen Zusatzspeicher von Anker bestellt.
Leider wurde dieser bisher nicht geliefert. Im Internet erscheint eine Paketnummer. Diese steht aber seit einer Woche an einem festen Platz und nichts passiert auf meine Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass gerade alle Geräte ausverkauft sind sowie durch die Urlaubszeit nur ein Drittel aller Mitarbeiter da ist und deswegen die Auslieferung sich verzögert Des Weiteren wurde mir mitgeteilt, dass auch der DPD wenige Mitarbeiter hatten deswegen die Lieferung sich verzögert.
Trotz Betriebsferien, nach einer Nachfrage innerhalb 1 Woche geliefert!
Prima. Gleich eingebaut und funktioniert super °°°°°
Ein kleiner Tip, bitte eine kurze Mail: "die bestellte Ware ist auf dem Weg und kommt morgen mit ..... Versand, bitte Sendeverfolgung nutzen"
dann kann mann die Annahme organiesieren.
Die nächste Bestellung ist sicher.
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11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Anker Solix Solarbank 2 1600 Pro
Auf Idealo empfohlen habe ich ein Balkonkaftwerk Anker Solix 2 Solarbank 1600 Pro mit 4 Panelen und Zusatzspeicher geordert. Die Bearbeitungsmail mit der Bestätigung und Abbuchung erfolgte unmittelbar flott. Nach etwas über einer Woche hab ich mal nachgefragt ob es schon Versandinformationen gibt. Daraufhin bekam ich ein DHL Nummer von einem Großhandel die aber irgendwie nicht richtig funktionierte. Eine gute weitere Woche später war dann eine Teillieferung da ohne weiteren Komentar oder Anmeldung und nach 4 Tagen auch der Rest. Das lag aber offensichtlich an DHL. Alles war ok und ich war zufrieden. Die Komunikation könnte ein bisschen besser sein aber letztendlich zählt das alles, trotz Urlaubszeit, zeitnah und gut über die Bühne gegangen ist. Ich bin zufrieden.
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29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Preis! Schnell geliefert! Ware TOP! Note 1! Weiter so!
Für alle, welche Bewertungen abschließen bevor der eigentliche Vorgang abgeschlossen ist. Speziell auch an User aus Hannover! Voraussichtlich bedeutet, dass man ein Ziel hat, aber noch nicht genau abschätzen kann, ob es es klappt. Wenn man zu TOP Preisen bestellt, sollte man unter Beachtung der Angaben auf der Homepage auch die entsprechende Geduld dann mitbringen. Österreich nach Deutschland! 6 Werktage nach Bestellung! Jeder der hier Schnappatmung bekommt, sollte vielleicht im Kaufhaus kaufen. Vielen Dank an Solarplex! Weiter so! Alles TOP!
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10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Toll wäre ein automatischer Informationsfluss über den Lieferstatus. Auch wenn das Tracking funktionieren würde wäre informativ.
Auf Anfrage hat man mir geantwortet,
„ Guten Tag,
wir warten auf die neue Ware. Diese kommt im Laufe der nächsten Woche. Ihre Bestellung geht also im Laufe der nächsten Woche raus. Wir informieren Sie.“
Die Ware kam so unspezifisch wie angekündigt. Mehr Informationen holen uns Kunden noch mehr ab.
Warten hat sich gelohnt. Vor 14 Tagen eine Anker SOLIX BP1600 Expansion Battery bestellt und bezahlt, musste ich mich deutlich länger als die angegebene Lieferzeit in Geduld üben. Wegen des unschlagbar günstigen Preises trotzdem volle Punktzahl.
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11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Shop. Sendung wurde in Teillieferungen versendet was nicht kommuniziert wurde und entsprechend zu Irritationen beim Empfänger geführt hat. Die Nachfrage zur verbleibenden Lieferung wurde zügig und zur Zufriedenheit beantwortet
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11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles Problemlos geklappt. Ich hatte ein Teil meiner Bestellung noch kurz vor dem Versand storniert. Das andere wurde geliefert und den Differenzbetrag habe ich umgehend erstattet bekommen.