Trotz Betriebsferien, nach einer Nachfrage innerhalb 1 Woche geliefert!
Prima. Gleich eingebaut und funktioniert super °°°°°
Ein kleiner Tip, bitte eine kurze Mail: "die bestellte Ware ist auf dem Weg und kommt morgen mit ..... Versand, bitte Sendeverfolgung nutzen"
dann kann mann die Annahme organiesieren.
Die nächste Bestellung ist sicher.
Am 20. Juli haben wir bei solarplex Einen Zusatzspeicher von Anker bestellt.
Leider wurde dieser bisher nicht geliefert. Im Internet erscheint eine Paketnummer. Diese steht aber seit einer Woche an einem festen Platz und nichts passiert auf meine Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass gerade alle Geräte ausverkauft sind sowie durch die Urlaubszeit nur ein Drittel aller Mitarbeiter da ist und deswegen die Auslieferung sich verzögert Des Weiteren wurde mir mitgeteilt, dass auch der DPD wenige Mitarbeiter hatten deswegen die Lieferung sich verzögert.
Am 20. Juli haben wir bei solarplex Einen Zusatzspeicher von Anker bestellt.
Leider wurde dieser bisher nicht geliefert. Im Internet erscheint eine Paketnummer. Diese steht aber seit einer Woche an einem festen Platz und nichts passiert auf meine Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass gerade alle Geräte ausverkauft sind sowie durch die Urlaubszeit nur ein Drittel aller Mitarbeiter da ist und deswegen die Auslieferung sich verzögert Des Weiteren wurde mir mitgeteilt, dass auch der DPD wenige Mitarbeiter hatten deswegen die Lieferung sich verzögert.
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01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Batterie Anker SOLIX BP1600 Expansion Battery am 22.07.2024 bestellt. Bis heute ist er noch nicht da. Als Sendungsnummer wurde eine falsche Sendungsnummer angegeben. Die Ware kam nicht an. Vom DPD kam die Nachricht, dass die Ware zugestellt wurde, was aber nicht stimmt. Nach Kontakt zum Verkäufer bekam ich keine Antwort zu meinem E-Mail. Vertrag ist hiermit widerrufen. Lieferzeit nicht eingehalten.
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08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Seit über 2 Wochen keine Reaktion. Leider regt sich seit der Bestellung von vor zwei Wochen nichts weder auf email noch auf Anrufe werden reagiert. Sendung angeblich beim Paketdienst.
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29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlte Ware nicht geliefert
Es wäre nicht schlecht die bezahlte Ware zu versenden, bevor ich eine Bewertung abgeben soll. Oder zumindest mal auf meine Mail zu antworten, in der ich um Klärung bitte.
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05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig
Bestellung 20.07.24
Lieferung 01.08.24 unvollständig an Rechnungsadresse, statt Lieferadresse. Rest der Lieferung noch nicht Mal versendet. Keine Antwort mehr auf Emails. Ein 20€ Gutschein für nächste Bestellung nicht hilfreich.
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
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12.08.2024
Verifizierte Bewertung
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hilfsbereiter Kundenservice
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei SolarPlex GmbH. Die Solarpanels sind von hoher Qualität und der Kundenservice war sehr hilfsbereit und freundlich. Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Gerne wieder!
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service
Schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung. Netter Kundenservice, jederzeit wieder