peterhahn.atBewertungen:
2 267 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18 089 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
02.09.2024
Verifizierte Bewertung
Es klappt alles hervorragend! Manche Artikel werden allerdings optisch zum Kauf angeboten und sind dann auf Monate nicht zu erwerben. Das ist natürlich für Ihre Firma ziemlich schlecht. Denn in dieser Zeit hätten bestimmt viele Kunden diese Artikel erworben. Oder wenn etwas bestellt wird und es wird dann Monate nicht geliefert.
Aber ansonsten muss / darf ich sagen: es klappt alles ausgezeichnet auch wenn ab und an Retouren sind. Was ich mir schon wünschen würde, daß bei Menschen die viel bestellen und wo tatsächlich wenig Retourware anfällt die Paketgebühr immer wieder einmal erlassen werden könnte.
Ich kann nur DANKE sagen und dem ganzen Team weiterhin alles Gute wünschen!
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Relevanteste negative Bewertung
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bin seit mehr als 10 Jahren Kundin, und war immer äußerst zufrieden! Seit der berühmten Systemumstellung ist es leider anders! Also ich kann nur sagen die Einsparung bzgl des Kundenservice sind angekommen, leider sehr negativ! Habe eine Mahnung bekommen, da ich es nicht nachvollziehen konnte rief ich beim Kundenservice an….. die konnten es auch nicht….. 2x hintereinander falsche Lieferung, jetzt ausverkauft…. Viel zu späte Lieferung ( Monate), keine Information von seitens Peter Hahn usw……..man kann auch keine Kritiken mehr schreiben, bin echt betroffen, dass es den gewohnten Peter Hahn nicht mehr gibt!
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Bewertungen für peterhahn.at
ED
Edith D.
Wien
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
telefonisch bestellt, falsche Lieferung, und das gleich an 2 Tagen hintereinander
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Antwort von peterhahn.at
19.10.2023
Die Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und bitten Sie, unseren Fehler zu entschuldigen. Es ist unser größtes Anliegen, Sie schnell und zuverlässig zu bedienen.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten etwas zu lange!
Waren sind teilweise Anfang Dezember ausverkauft!
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Antwort von peterhahn.at
12.12.2023
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und versichern Ihnen, dass wir alles dran setzen diese Situationen zu vermeiden. Leider werden wir manchmal auch erst kurzfristig von Lieferanten darüber informiert, dass ein Artikel doch nicht mehr angefertigt wird.
Wir versichern Ihnen, dass unsere größten Bemühungen darin liegen, unsere Kunden schnell und zufriedenstellend zu beliefern.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Updates zu bestellten Artikeln und Dan noch eine Verzögerung von 1 Monat
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Antwort von peterhahn.at
27.12.2023
Leider kommt es bei einigen Artikeln zu Verzögerungen bei der Auslieferung. Das tut uns leid und wir versichern Ihnen, dass wir unser Möglichstes dafür tun, Sie schon bald wieder gewohnt zufriedenstellend beliefern zu können.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr oft nicht lieferbar oder so spät, dass die Ware nicht mehr benötigt wird
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Antwort von peterhahn.at
28.11.2023
Da unser Sortiment lange im Voraus geplant werden, lassen sich Lieferverzögerungen aufgrund einer unerwartet hoher Nachfrage leider nicht immer vermeiden. Wir geben aber unser Bestes, unseren Kundin schnellstmöglich Ihre Wünsche zu erfüllen.
KH
Karina H.
Guntramsdorf
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Rückruf vom Kundendienst auch nach mehrmaligen urgieren. Kundin verloren
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Antwort von peterhahn.at
18.09.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist. Es wäre schön, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt wieder eine Chance geben, unsere Lieferfähigkeit und guten Kundenservice unter Beweis zu stellen.
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe am 4.1.2024 bestellt bis heute keine Ware und keine Information erhalten
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Antwort von peterhahn.at
29.01.2024
Wir versichern Ihnen aber, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, alle Rückstände schnellstmöglich zu versenden und wir Sie schon bald wieder gewohnt zuverlässig bedienen können.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Info das die Bestellung verspätet ist bis ins neue Jahr! Wäre nett gewesen !
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Antwort von peterhahn.at
19.12.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie im Moment aufgrund technischer Umstellungen nicht zu Ihren Bestellungen informiert werden.
Selbstverständlich tun wir unser Möglichstes, dass Sie unsere Service-E-Mails schnellstmöglich wieder erhalten.
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre sehr wichtig.
Ich bekomme keine Bestätigung der Retourware?
Wäre sehr wichtig. Vielen Dank
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Website verbessern
Ich vermisse von mein portal das ich alle meine Bestellungen sehen koennten.
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Antwort von peterhahn.at
21.12.2023
Durch eine Systemumstellung sind im Moment in "Mein Konto" nicht alle Daten einsehbar. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, dass dies bald wieder möglich sein wird.
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität hat diesmal nicht meinen Vorstellungen entsprochen, leider
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Antwort von peterhahn.at
12.03.2024
Schade, dass Ihnen die Qualität dieses Mal nicht zugesagt hat. Sicher werden Sie ein anderes schönes Modell für sich entdecken, in welchem Sie sich dann voll und ganz wohlfühlen.
UK
Ursula K.
Linz
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
genauere Größenangaben was zu sicher weniger rücksendungen führen würde
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Antwort von peterhahn.at
02.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne werden wir Ihren Hinweis an die zuständige Fachabteilung weiterleiten.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
habe ware von Sale bestellt und nicht bekommen, auch keine Antwort
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Antwort von peterhahn.at
13.04.2024
Gerne haben wir den Sachverhalt geprüft und gesehen, dass mittlerweile zwei Sendungen bei Ihnen eingetroffen sind. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie länger als angegeben warten mussten.
GG
Gertraud G.
Traun
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten
Habe am 9. 1. 2024 bestellt, seitdem keine Lieferung und keine Info
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Antwort von peterhahn.at
01.02.2024
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Lieferverzögerung. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles dafür tun, die gewünschten Modelle schnellstmöglich zu besorgen.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sie könnten jeans ohne elastan anbieten. Am besten reine baumwolle
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Antwort von peterhahn.at
13.04.2024
Vielen Dank für Ihren Vorschlag, den wir gerne weiterleiten.
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Tasche bestellt am
29.07.und noch nicht gekriegt!!!!
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Antwort von peterhahn.at
18.09.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
ES
Erika S.
Feldkirch
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die angegebenene Shopadresse auf der Website existiert nicht mehr
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe heute eine Rechnung bekommen aber bis jetzt keine Ware
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Antwort von peterhahn.at
30.10.2023
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir bekommen viele positive Rückmeldungen. Natürlich geht auch mal etwas schief. Bitte schreiben Sie uns doch eine E-Mail an service@peterhahn.at, damit wir den Vorgang prüfen können.
CK
Christine k.
Österreich
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hab Ware zurück geschickt und trotzdem eine Rechnung bekommen 🤔
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Antwort von peterhahn.at
17.11.2023
Sobald die Ware bei uns eingeht, wird Ihr Kundenkonto entsprechend entlastet.
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit lange Wartezeit
meine Bestellung vom 16.4.24 ist immer noch nicht angekommen 🧐
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Antwort von peterhahn.at
07.05.2024
Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Wir leiten Ihre Anliegen nochmals an den Kundenservice weiter, damit Sie schnell Ihre Ware erhalten.
GB
Gertraud B.
Salzburg
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen Anzug bestellt bekommen habe ich nur das Oberteil?
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