bookbot.atBewertungen:
2 092 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 124 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
3 Abholungen mit dem Bücher-Taxi in Wien haben perfekt geklappt.
Wir wollten mehr Platz in der Wohnung und mit den Erlösen kaufe ich wieder interessante Bücher bei Euch.
Meine Frau ist mit ihrem Kindle glücklich, aber ich brauche ein Buch zum Lesen.
Die Lieferung mit den ausgewählten Büchern hat bis jetzt auch perfekt geklappt.
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Relevanteste negative Bewertung
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis die Bücher zum Verkauf freigegeben werden, dauert es im Moment leider noch zu lang, hier gibt es Verbesserungspotential. Die Preisgestaltung für den Verkauf ist mir nicht ganz klar. Ein und dasselbe Buch wird im Zustand "Gut" um €8,60 und im Zustand "Neuwertig" um €4,20 mii dem Vermerk "Bestpreis" angeboten. Sollte das nicht genau umgekehrt sein, wenn etwas Neuwertig ist, hat es den günstigstigeren Preis?
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Bewertungen für bookbot.at
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht eingetroffen
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Antwort von bookbot.at
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Im System sehen wir, dass die Ware am Abend des 23.12. zum Versand vorbereitet wurde. Aufgrund der Feiertage hat sich die Lieferung verzögert, dies kann aufgrund der aktuellen Auslastung leider vorkommen. Im Tracking sehen wir, dass die Bestellung wurde Heute den 02.01. zugestellt.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Bookbot.at
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bücher nicht erhalten
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Antwort von bookbot.at
26.01.2024
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Bücher nicht erhalten haben. Laut Tracking konnte das Buch nicht zugestellt werden und Sie haben mit einer unserer Mitarbeiterin vereinbart, dass wir das Buch nochmal an Sie auf unsere Kosten verschicken werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bookbot-Team
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bookbot.at
20.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Falls Sie mit dem Bestellvorgang oder mit der Ware nicht ganz zufrieden sind, können Sie sich bei uns per E-Mail melden, wir würden Ihnen gerne weiterhelfen. :)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team
RS
Reinhard s.
Kolbnitz
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bookbot.at
10.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Falls Sie mit der Bestellung unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@bookbot.at, sodass wir dieses Problem beheben können. :)
Mit freundlichen Grü
ßen
Ihr Bookbot-Team
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bookbot.at
06.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sehen, dass Ihre Sendung am 29.05. zugestellt wurde. Falls Sie unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@bookbot.at, sodass wir dieses Problem beheben können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bookbot.at
24.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter info@bookbot.at mitteilen, was wir verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bookbot.at
18.04.2024
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und keine Fehler gefunden. Die Bestellung wurde am 10.4. zugestellt. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an info@bookbot.at mit, was nicht in Ordnung war, damit wir das lösen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team