bookbot.atBewertungen:
1 746 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 759 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
3 Abholungen mit dem Bücher-Taxi in Wien haben perfekt geklappt.
Wir wollten mehr Platz in der Wohnung und mit den Erlösen kaufe ich wieder interessante Bücher bei Euch.
Meine Frau ist mit ihrem Kindle glücklich, aber ich brauche ein Buch zum Lesen.
Die Lieferung mit den ausgewählten Büchern hat bis jetzt auch perfekt geklappt.
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Relevanteste negative Bewertung
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis die Bücher zum Verkauf freigegeben werden, dauert es im Moment leider noch zu lang, hier gibt es Verbesserungspotential. Die Preisgestaltung für den Verkauf ist mir nicht ganz klar. Ein und dasselbe Buch wird im Zustand "Gut" um €8,60 und im Zustand "Neuwertig" um €4,20 mii dem Vermerk "Bestpreis" angeboten. Sollte das nicht genau umgekehrt sein, wenn etwas Neuwertig ist, hat es den günstigstigeren Preis?
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Bewertungen für bookbot.at
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht eingetroffen
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Antwort von bookbot.at
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Im System sehen wir, dass die Ware am Abend des 23.12. zum Versand vorbereitet wurde. Aufgrund der Feiertage hat sich die Lieferung verzögert, dies kann aufgrund der aktuellen Auslastung leider vorkommen. Im Tracking sehen wir, dass die Bestellung wurde Heute den 02.01. zugestellt.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Bookbot.at
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bücher nicht erhalten
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Antwort von bookbot.at
26.01.2024
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Bücher nicht erhalten haben. Laut Tracking konnte das Buch nicht zugestellt werden und Sie haben mit einer unserer Mitarbeiterin vereinbart, dass wir das Buch nochmal an Sie auf unsere Kosten verschicken werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bookbot-Team
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
PAKET NOCH NICHT DA.
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Antwort von bookbot.at
03.10.2023
Es scheint alles gut gegangen zu sein mit Ihrer Bestellung:1232356.
Sie wurde am 27.09.2023 um 15:59 Uhr zugestellt.
Wir empfehlen Ihnen, sich in diesem Fall an die Österreichische Post zu wenden
oder uns unter ¨ BOOKBOT AG: +43 720 300 083 / +49 78 195 633 044 " zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Bookbot Team
SR
Stefanie R.
Türnitz
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bookbot.at
21.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass etwas mit der Bestellung schief gegangen ist. In unserem System steht es, dass wir die Sendung bereits am 5.8. zum Versand aufgegeben haben; sie hätte am nächsten Arbeitstag (6.8.) im Depot verladen werden sollen. Es ist möglich, dass bei der Übermittlung ein Fehler aufgetreten ist, und die Sendung an uns zurückgeschickt wird. Wir werden Ihnen den Kaufbetrag zurückerstatten. Wir bedauen die Umstände. Wenn es noch Probleme gibt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bookbot.at
18.04.2024
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und keine Fehler gefunden. Die Bestellung wurde am 10.4. zugestellt. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an info@bookbot.at mit, was nicht in Ordnung war, damit wir das lösen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team