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shop-apotheke.at
Bewertungen:

64 206 Bewertungen in den letzten 12 Monaten737 707 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe seit Jahren immer wieder bei ShopApotheke und bin sehr sehr zufrieden. Sowohl mit der viel altes Angebot, als auch mit der telefonischen Unterstützung (die habe ich eher selten nötig, aber wenn, funktioniert sie toll) als auch mit der Lieferung. Diese erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen; sollte sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern (Produkte ist nicht lagernd) wird man sofort verständigt (aber auch das kommt sehr sehr selten vor!).
DF

Relevanteste negative Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Inkassobürobrief erhalten. Davor kamen niemals Mahnungen und vor allem wird die Originalrechnung verweigert. Die Bestellung nicht nachvollziehbar. Das Inkassobüro pumpt eine angebliche Bestellung, welche nicht nachvollziehbar ist, durch angebliche Gebühren auf den dreifachen Preis und droht mit Zinsen. Shop Apotheke schickt den Kunden bei Klärungsanfragen in den Kreis. Eine Stelle schiebt es auf die andere. Der Kunden wird gezwungen etwas zu bezahlen was er nie bestellt hat, oder rechtliche Schritte einzuleiten. Ich bestelle viel online, aber derartiges ist mir noch niemals passiert. Daten werden offenbar missbräuchlich verwendet. Nie wieder!
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Bewertungen für shop-apotheke.at

 Sortierung  
Relevanz
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung erfolgte vor über einer Woche, die bestellte Ware wurde noch nicht geliefert
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Antwort von shop-apotheke.at
04.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen, alles dafür zu tun, dass sich solch eine Verzögerung nicht wiederholt. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
WW
Wilfried W.
Lilienfeld
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
6 Tage nach Bestelldatum ist die Lieferung immer noch ausständig. Das ist mehr als schwach!
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Antwort von shop-apotheke.at
22.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen, alles dafür zu tun, dass sich solch eine Verzögerung nicht wiederholt. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei dieser Sendung hat es länger gedauert. erst auf meine Urgenz kam Bewegung in die Sache.
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KS
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde nicht weitergeleitet, nach einer Woche wurde der Auftrag storniert.
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Antwort von shop-apotheke.at
25.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
MH
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket war beschädigt. 2 Artikel haben gefehlt. Zustellung durch DPD ist eine Katastrophe.
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JR
Johann R.
Sankt Georgen
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich nur zwei mal im Jahr einen Nasenspray bekomme muss ich halt woanders bestellen.
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Antwort von shop-apotheke.at
06.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht lieferbar

Es gibt einiges, dass ich benötigen würde, das aber schon länger nicht mehr lieferbar ist.
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19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Diverse Artikel sind häufig nicht lieferbar ( Bepanthen plus etc ), Lieferzeit oft zu lange
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AW
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit! Mittwoch spät abends bestellt/ eine Woche darauf (Dienstag) eingetroffen!
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Antwort von shop-apotheke.at
16.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen, alles dafür zu tun, dass sich solch eine Verzögerung nicht wiederholt. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
GF
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Waschhandschuhe; sind nicht angenehm weich und auch keine Handschuhe, sondern nur einfach!
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
eine kleine Packung Medikamente wurde in Karton verschickt, der 5-6x so groß war. Unnötig.
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Antwort von shop-apotheke.at
25.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für ihre Bewertung. Selbstverständlich können wir ihr Anliegen Nachvollziehen und leiten ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiter. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Anmeldung funktioniert nicht

Ich habe immer Probleme beim Anmelden, obwohl die Email Adresse und das Passwort stimmen.
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HK
Herta K.
Wiener Neudorf
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
An der Ware gibt es nicht zu Beurteilen nur die Lieferzeit von 1-2 tagen dauerte 6 Tage.
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Produkte waren doch nicht lieferbar. Warum sind sie dann auf der Website?
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Antwort von shop-apotheke.at
25.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, sowohl der Großhandel als auch die Herstellerfirmen teilen uns Lieferverzögerungen nicht immer rechtzeitig mit, sodass es in Ausnahmefällen zu falschen Informationen für unsere Kunden kommen kann. Dafür entschuldigen wir uns vielmals. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine gute Lieferquote und beim Abschluss sehr kompliziert, bestelle ich lieber wo anders
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Antwort von shop-apotheke.at
02.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider der bestellte und bezahlten Menge (5)nicht eimal die Hälfte (2Stück) eingetroffen.
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Antwort von shop-apotheke.at
24.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
EH
Eva-Maria H.
Maria Enzersdorf
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat leider viel zu lange gedauert, hätte die Produkte für den Urlaub gebraucht!
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Antwort von shop-apotheke.at
16.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen, alles dafür zu tun, dass sich solch eine Verzögerung nicht wiederholt. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Warenangebot immer unterschiedlich. Gutscheine sind immer abgelaufen wenn man bestellt !
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GB
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferverfolgung war kompliziert bzw. falsch und Erhalt der Waren dauerte mir zu lange.
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Geld kassiert, nicht geliefert

Geld kassiert, keine Information über Lieferstatus, keine Antwort über das Kontaktportal
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Antwort von shop-apotheke.at
02.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich